Нарушение прав потребителя - энергозбыт отказал представиться и не сообщил о причинах отключения света
Звонил в энергозбыт спросить с чем связано отключение света! Ответ не скажу, представится попрасил говарит не обязан он предстовлятся! Мои права нарушены? Если да то каки?
Для получения самой подробной и точной информации о порядке приостановления потребления электроэнергии потребуется обратиться к двум законодательным актам: Постановление Правительства Российской Федерации No354 от 06.05.2011 года, с вступившей в силу редакцией от 26.12.2016 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Информация о порядке приостановления или полном отключении коммунальных услуг содержится в параграфе XI данного документа. Постановление Правительства Российской Федерации No442 от 04.05. 2012 года, с редакцией от 04.02.2017 года «О … полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии …» Текст закона написан сложным юридическим языком, трудным для восприятия простого обывателя. Ключевые моменты можно скомпоновать в тематические параграфы.
Спросить