
Небольшой дефект на корпусе и нежелательные характеристики - как расторгнуть договор о покупке телефона в рассрочку?
Взяла телефон и защит. Стекло в рассрочку. Через 3 три дня заметила небольшой дефект на корпусе телефона. Сам телефон не нравится: тяжёлый, цвет и размер не нравится, выбирала, ориентируясь на мнение продавца-консультанта уже под закрытие магазина. Хочу расторгнуть договор купли-продажи (рассрочку). Менеджер магазина отказался, сказал идти делать проверку качества. Могу ли я обратиться в другой магазин этой же сети и расторгнуть договорные отношения? Что мне нужно сделать?
Телефон относится к категории технически сложных товаров, который не возвращается только потому, что он не нравится, возможно будет вернуть если в нем будут выявлены какие-то недостатки. Вам надо сдать его на проверку качества, если не согласны будете с заключением, можно будет заказать независимую экспертизу.
Спросить