MФО игнорируют мои запросы о закрытии договора - как повлиять на ситуацию?
Как я могу повлиять на мфо, которое тянет время и вводит меня в заблуждение на тему того, что они якобы отправили информацию о закрытии договора в НБКИ? Договор закрыт год назад. В кредитной истории отображается, как активный, но без просрочек. Я не могу взять жизненноважный кредит из-за того, что эта информация в моей кредитной истории. МФО на все неудобные вопросы отвечает "у нас нет такой информации" и заканчивают разговор. Даже на вопрос "каким образом вы передали информацию в НБКИ, возможно по почте?". Подтверждения о том, что они действительно направили информацию давать отказываются в любом виде. В НБКИ информация обновляется в течении 1 суток.
Был оформлен кредит в Отп банке, уволили с работы, стали появляться просрочки, они мой долг передали в коллекторское агентство ЭОС. Как только устроился на работу, выплатит весь долг. Они мне выслали письмо, что претензий ни каких не имеют. Я им отправил заказное письмо, где просил передать информацию о закрытии кредита в бюро кредитных историй. Так же там указал наименование и полные реквизиты тех организаций где хранится моя история. Прошел месяц, звоню им туда, они подтверждают, что письмо получили и всем организациям где хранится моя история отправили информацию заказными письмами. Когда я позвонил в эти организации они мне объяснили, что информация должна быть передана только в электронном виде, когда я с этим же вопросом обратился в ЭОС они сказали что мы вообще не обязаны ни куда ни чего передавать. Банк ОТП тоже говорит что долг продан ЭОС и все вопросы к ним. В кредитной истории до сих пор отбражается открытый кредитный договор и идет просрочка. Что мне делать и есть ли какой то закон для колекторов, как и в какие сроки они должны передавать информацию в бюро кредитных историй?
Обратитесь в бюро кредитных историй. Согласно п.3 ст. 8 ФЗ "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
СпроситьЛетом полностью оплатила просроченный кредит. В кредитной истории до сих пор висит информация о действующем просроченном кредите. Отправила банку уведомление, с просьбой закрыть информацию в БКИ (согласно 218-ФЗ «О кредитных историях" должны прислать информацию в БКИ в течении 10 дней). Однако они требуют согласие на обработку кредитной истории (в письменном виде). Правомерны ли их действия?
Смотрите Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О кредитных историях"Информационная часть кредитной истории представляется источниками формирования кредитной истории в бюро кредитных историй без согласия субъекта кредитной истории в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня ее формирования.
СпроситьСуть вопроса такова. В кредитной истории в ОКБ обнаружил действующие просрочки. В настоящее время пройдена процедура банкротства. Написал в МФО что бы направили информацию в ОКБ об отсутствии просрочки. Пришел такой ответ: В связи с банкротством Требования со стороны ООО МФК в настоящее время Вам не предъявляются, вместе с тем требований об аннулировании займа действующее законодательство не содержит. На вопрос какая должна быть там информация ответили: Информация о банкротстве. Подскажите какую информацию должны предоставлять кредиторы при пройденной процедуре?
Если суд признал вас банкротом, долги будут списаны. Финансовый управляющий должен направить в бюро кредитных историй информацию о том, что вы стали банкротом. Это означает, что ваша кредитная история теперь чиста, но в ней появится запись о банкротстве.
Спросить
Здравствуйте.
Все правильно вам ответили.
Напишите в ОКБ требование внести в КИ информацию о банкротстве и предоставьте им копию определения суда о завершении банкротства.
Они изменения внесут в КИ. Долг увы в КИ будет 10 лет с указанием, что он списан по результатам банкротства.
Спросить
Дело в том что я общался с сотрудниками ОКБ и они мне ответили что информацию они выкладывают ту которую им предоставляют кредитные организации, сами они ее не могут менять. Прислали мне образец заявления на исправлении информации, но в этом случае они выступают лишь как посредники, а именно или я сам пишу кредиторам или им, а они моим кредиторам. Как правильно должно быть? Кто должен менять информацию, и на каком основании?
СпроситьВозможна ли ситауция, что у меня есть кредитная история в каких-то БКИ на старый паспорт или на текущий паспорт, но с другим кодом суъекта кредитных историй?
При запросе кредита в банке обнаружила в анкете, что у меня есть активный кредит, о котором я не знаю.
При запросе списка БКИ на текущий паспорт и код получаю список из 3-х БКИ. В кредитной истории из них нет информации об этом кредите. Откуда сотрудник взял информацию об этом кредите выяснить не удается.
Возможно ли, что информация о нем из каких-то других БКИ? И почему тогда ЦБ не выдает мне этих БКИ в ответе на запрос по текущему паспорту и коду?
Нет такого не может быть. Но возможно вы брали кредит и не давали согласие на передачу данных в БКИ и в банке содержится кредитная история. Не все банки передают данные в БКИ.
Спросить
Т.е. если какой-то мошенник оформил на меня кредит (я сама никаких других кредитов не офомляла) и не давал согласие на передачу данных, то в каком-то банке может храниться информация о кредите которого нет в кредитной истории. При этом служба безопасности другого банка при проверке заявки на кредит может получить информацию о существовании такого кредита и добавить ее в мою анкету. Правильно ли я понимаю?
Спросить
А существует ли какой-то способ мне узнать, где может быть оформлен на меня такой кредит?
СпроситьНе сможете вы сами узнать, где и кто мог оформить на вас кредит- пока не получите информацию из Банка.
СпроситьБрал кредит в Хоум кредит банке договор был закрыт ещё в 2013 году. Однако в 2020 году в бюро кредитных историй НБКИ и ОКБ (сбербанк) появилась информация, что кредитный договор закрыт и имеется задолженность 50 рублей. В течении всего года просил банк исправить неверные сведения. Постоянно слышу ответ, что я им ничего недолжен, договор закрыт, информация исправлена. Но по факту факту ни чего не меняется. Из-за указанной просрочки у меня отрицательная кредитная история. Я ипотеку собираюсь брать. Вопрос: Как обязать банк исправить кредитную историю в судебном порядке.? Личные обращения в банк не помогает.
Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.
Если не можете составить самостоятельно - обращайтесь в личные сообщения к любому юристу сайта.
Согласно п. п. 1 и 1.1 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях» (далее - Закон о кредитных историях) кредитная история - информация, состав которой определен указанным Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита). Кредитная организация представляет информацию в бюро кредитных историй на основании договора об оказании информационных услуг (ст. 5 Закона о кредитных историях). Согласно пп. «д» п. 2 ч. 3 ст. 4 Закона о кредитных историях кредитная история субъекта кредитной истории – физического лица состоит в том числе из сведений о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах.
Если направленная информация о недобросовестном исполнении заемщиком по кредитному договору принятых на себя обязательств не соответствует действительности, заемщик может испытывать неудобства и неблагоприятные последствия (как правило, они выражаются в невозможности осуществления права на получение кредитных средств в других банках). Такие действия банка могут быть признаны неправомерными, т.к. нарушают права физического лица как потребителя.
Спросить
Здравствуйте, Алексей!
Вам видимо придется в судебном порядке приводить свою кредитную историю в порядок. Подавать иск в суд "Об обязании ХКБ. отозвать из НБКИ и ОКБ порочащую вас информацию и взыскании морального ущерба" в соответствии со ст. 151 ГК РФ. . Для начала нужно написать в банк Заявление и получить Справку об отсутствии долга.
Желаю вас успешного решения вашего вопроса!
Спросить
Здравствуйте Алексей Макридин!
Вам следует обратиться с заявление в БКИ и требовать исправить обнаруженную ошибку, в Вашей кредитной истории, и приложите к заявлению справку из банка, где они утверждают, что Вы им ничего недолжны, договор закрыт, информация исправлена. На основании Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О кредитных историях"
Статья 8. Права субъекта кредитной истории3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
Далее если БКИ не исправит, обратитесь в суд.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Здравствуйте, Алексей! Если кредит закрыт (ст.819-821 ГК РФ), обязательства исполнены в полном объеме (ст.309 ГК РФ), то согласно требованиям Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" должны внести изменения в кредитную историю через бюро кредитных историй. Если банк добровольно это делать отказывается, то можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы понудить его это сделать в принудительном порядке. В качестве третьего лица можно указать бюро кредитных историй, где отражаются некорретные данные.
Спросить
Алексей, Доброго вечера!
Да, можно обязать исправить банк кредитную историю через суд, если по - хорошему не понимают
-----------
Вот Вам ссылка на судебное решение
-------------
В соответствии со ст. 3 Федерального закона Российской Федерации от 30 декабря 2004 года №218-ФЗ «О кредитных историях»
кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй; субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история.
Согласно п. 3 ст. 8 Закона «О кредитных историях»,
субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю
В силу п. 1 ст. 152 Гражданского кодекса РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
-----------------
Исковое заявление должно соответствовать требованиям статьи 131-132 ГПК РФ.
+ направьте жалобу через официальный сайт ЦБ РФ
Надеюсь мой ответ Вам полезен.
С уважением
СпроситьМогу ли я податьна институт в суд за разглошение личной информации? Когда поступала никакой информации на родителей не давала, договор сама заключала, все сама, даже в личном деле нет информациио родителях. Родители в разводе, проживаю с мамой. И вот спустя 15 заявляется "заботливый" папа, приходит в институт, без документов, без вопросов, без подтверждения, что он действительно мой отец, без меня-ему выкладывают всю информацию на меня, да еще и в эллектронном виде. Я считаю, что это моя жизнь, и без меня не имели права ему какую либо информацию предоставлять.
Мною был взят займ в микрофинансовой организации Мани мен в 2014 году. Погасить в указанный срок не не удалось возможным. Займ был продан коллекторам. С коллекторами расплатился и в бюро кредитных историй они подали актуальную информацию о закрытии задолженности. Но изночальный кредитор (Мани Мен), информацию о продаже данного долга в бюро кредитных историй не подавал. На сегодняшний день в НБКИ фигурирует перед ними просроченная задолженность. На все мои попытки внести актуальную информацию о закрытии перед ними задолженности, они отписываются, что подадим информацию в НБКИ в течении 5-ти дней. На протяжении месяца уже 5-й раз я их прошу внести информацию, но проверяя информация в НБКИ я сталкиваюсь с тем, что никаких изменений не происходит. Каким быстрым способом мне можно убедить Мани Мен, чтобы они всё-таки подали информацию в НБКИ? У меня на кону ипотека!
Где можно найти информацию о закрытии исполнительного производства более 5 лет назад? В банке информация о списаниях и об аресте уже не храниться за этот период, у приставов тоже уже не осталось такой информации. Закрыто было в 2016 году, сейчас пытаются предъявить заново ИЛ. Где можно взять хоть какую то информацию о списаниях и движениях по этому делу?
Банк передал информацию коллекторскому агенству о моей задолжности но в своем кредитном договоре я не нашел информации о третьих лицах кроме суда мог ли банк давать такую информацию если нет мои действия.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Если Вы уверены, что такого условия в кредитном договоре нет, в таком случае Ваши права и законные интересы нарушены Кредитором. Иск о взыскании морального вреда, как минимум. (ст. 388, 857 ГК РФ, ст. 26 ФЗ № 395-1, ст. 6, 9 ФЗ № 152)
СпроситьНе дают нигде кредит, взял распечатку своей кредитной истории там информация что у меня есть активный кредит, с просрочкой 108 тысяч, звоню в банк говорят что кредит закрыт в 2014 году! Почему в кредитной истории он не закрыт! И кого наказать за это? Просрочек никогда не было...
