Отказ представителя застройщика в приеме претензии - правомерность или произвол?

06.07.2019, 10:04

• г. Благовещенск

Решил отдать претензию застройщику о взыскании неустойки! Для этого с ней обратился в офис компании, где их представитель отказал мне в приеме, сказав, что претензии они принимают только через Почту РФ. Правомерен ли отказ представителя застройщика в личном приеме претензии или они вправе сами устанавливать через какую организацию их принимать?

Читать ответы (2)

Прием претензий
Претензия о взыскании неустойки
Претензии застройщику

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

06.07.2019, 10:11,

г. Краснодар

Даже по почте будет лучше.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Семенов С. А.

07.07.2019, 13:05,

г. Москва

Здравствуйте, Владимир.

Претензию обычно именно через почту отправляют. Нужно отправить ценным письмом с описью вложений с уведомлением о вручении. Одна из описей вложений останется у вас, по сайту почты можно будет отследить получение претензии, это будет доказательством получения претензии в случае обращения в суд о взыскании неустойки.

Через 2 недели после получения застройщиком претензии можно обращаться в суд, даже если застройщик не ответит на претензию. В этом случае можно будет требовать в суде взыскания штрафа за неудовлетворение ваших требований добровольно в размере 50 % от присужденной суммы неустойки.

Статья 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO