После этого отправьте товар по почте на адрес магазина, приложив заполненное заявление о возврате. Возврат производится почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя.

Потребитель без объяснения причин вправе отказаться от товара после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги после получения неправильного заказа в интернет-магазине Бош

Заказали лазерный уровень а пришла рулетка как теперь вернуть товар и деньги.

Заказал в интернет магазине лазерный уровень за 2400 прислали рулетку на почту наложенным платежом как быть?

Как быть, если заказал лазерный уровень через интернет и пришла обычная рулетка?

Заказал лазерный уровень а получил вместо уровня нож очки фонарь рулетку за стоимость уровня.

Заказал уровень лазерный пришла рулетка и сели палка. Заказывал в ООО пост сервиз.

Как вернуть деньги за товар, не соответствующий заказу, приобретенный в интернет-магазине?

Как разобраться с ошибкой заказа через Инстаграм - получил рулетку вместо лазерного уровня и не знаю, кому обратиться

Проблемы с заказом - посылка наложенным платежом без описи и отзывы о неправильной доставке

Заказывал лазерный уровень. А вместо этого отправили рулетку. Что делать?

Проблемы с заказом в интернет-магазине - неверный товар и вопрос возврата денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59