У меня к Вам вопрос, могу ли я сейчас написать вторичное заявление, указав в причине просто что данный муз.
По следующему вопросу. Купил 5 дней назад муз. центр (как я понимаю, он является технически сложным устройством) в кредит, в магазине воспроизводимый звук был одним, когда принес домой, оказался совершенно другим (в силу разности помещений и их акустических хар-к). Сегодня относил товар на возврат (возврат с выдачей потраченных средств), указав в заявлении следующую причину: не соответствует желаемым характеристикам, на что девушка из СЦ сказала, что заявление будет передано в Юр.отдел, после чего рассмотрено (время рассмотрения от 7 до 10 дней) и будет вынесен ответ, согласна компания вернуть средства, или нет. Так же девушка оговорилась, что если будет дан положительный ответ, скорее всего его (муз. центр) отправят на экспертизу, которая обычно занимает месяц. Еще была дана оговорка, что в первую очередб я должен расплатиться с банком, потом принести бумагу, подтверждающую данный факт, после чего мне будут (опять же в случае положительного решения Юр.отдела) возвращены средства.
У меня к Вам вопрос, могу ли я сейчас написать вторичное заявление, указав в причине просто что данный муз. центр меня не устраивает, сославшись на то, что я имею право вернуть товар в надлежащем виде (сам товар, упаковка, чек на руках имеются) в течении 2 х недель, не обязательно указывая причину, или как мне лучше поступить?
Спасибо!
Заявление пишите, какое пожелаете, обратитесь в общество потребителей, оспаривайте необходимость экспертизы, но тема с банком, увы, правильно вам была озвучена.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация