Мошенники позвонили с номера банка и представились сотрудниками службы безопасности, получили доступ к моему он-лайн банку и вывели средства. К сожалению, коды из смс я предоставила сама. Но у меня есть основания полагать, что банк причастен к утечке моих персональных данных и данных о моих счетах, т.е. разглашению банковской тайны. Я обратилась в полицию по факту мошенничества. Но также я хотела бы обратиться с жалобами в банк, прокуратуру, Роскомнадзор с целью привлечь банк к ответственности и возмещению ущерба за то, что мои персональные данные и данные о счетах стали известны злоумышленникам, в результате чего им удалось совершить мошеннические действия. Но документальных доказательств причастности банка к утечке информации у меня нет. Я общалась с мошенниками по мобильному телефону, они называли меня по имени отчетсву, звонили с номера банка, т.е. знали, что я являюсь клиентом именно этого банка, представлялись сотрудниками службы безопасности этого банка. Знали начальные и конечные цифры моего номера счета. Предполагаю, что знали, что на мой счет поступила крупная сумма денег. Потому что звонок совпал именно с этим событием. Но эта сумма не хранились на карточном счете, значит они знали, что сумма была переброшена на сберегательный счет. Поэтому им и понадобился доступ в он-лайн банк. Но еще раз повторюсь, что документальных подтверждений у меня нет, а разговор с мошенниками я, конечно, же предоставить не могу. Каким образом я могу доказать причастность банка к разглашению банковской тайны?
Банк А получил судебный приказ и принес банку Б, банк Б заблокировал все счета, с одной стороны банк Б обязан исполнить судебный приказ, с другой стороны исполнив этот судебный приказ не получив от меня согласия на разглашение моих персональных данных, он незаконно передал мои персональные данные держателю судебного приказа, не исполнить судебный приказ банк, не может, но и мои данные также разглашать не может (все было сделано в обход судебных приставов), куда жаловаться на разглашение персональных данных одного банка другому?
С моей дебетовой карты посредством мобильного банка через СМС n900 злоумышленниками было снято и переведено на неизвестный мне счёт номера мобильного телефона остаток всей суммы. Лично я ни каких СМС о поручении данного платежа банку не посылал, и отчётность о проведённой данной банковской операции мною получено не было. Сразу отмечу что к банковскому счёту дебетовой карты, изначально подкючался и был на протяжении всего времени только один мой номер мобильного телефона, к которому соответственно и был привязан мобильный банк. О пропаже средств на счёте узнал случайно при попытке снятия наличных средств через банкомат. О случившемся незамедлительно сообщил в службу безопасности банка через мобильный номер тех поддержки банка. Банком была заблакирована дебетовая карта и отключена функция мобильный банк. Время обращения в банк после мошенического снятия с моего счёта средств составило 20 часов. В банк подано заявление об оспаривании банковской операции. Так же подано заявление о случившемся в полицию. Банк обязан признать данный перевод с моего счёта средств незаконным и вернуть мои средства на мой счёт?
Прошу принять и опубликовать моё заявление.
У меня мошенники украли деньги с карточек зарплатной и кредитной в банке ВТБ.
Горячая линия банка ВТБ мне посоветовала обращаться в офис банка ВТБ только через десять дней, чтобы операция с моими деньгами завершилась, и якобы банкк ВТБ последит куда ушли деньги и кто их заберёт. Служба безопасности никогда не предупреждала о мошенниках, сейчас они мне заявили, что я уважаемый клиент и что у банка ВТБ отсутсвуют основания для удовлетворения моих требований. Значит служба безопасности банка ВТБ заранее знало ответ, просто тянуло время. Мои персональные даные (Моё Имя Отчество, номер телефона, который привязан к банку ВТБ (у меня семь сим карт, но позвонили именно на ту которая привязана к ВТБ банку), количество карт, номер моих карт, последние операции по моим картам, сумма на моих картах, дата перевода зарплаты, выходные банка ВТБ, как проводятся операции, т.е. если операция начата мошенниками, и деньги на моей карте ещё есть, то по словам сотрудников банка ВТБ, я их снять не могу, только мошенники. Всё устроено так, чтобы мошенникам в банке ВТБ было удобно работать) сведенья предоставленные мною банку ВТБ о моих персрнальных данных - ушли мошенникам.
У меня украли всю зарплату, с кредитной карты украли деньги, которые хронились на кредитной карте и сохранялись на непредвиденный случай (моей маме 90 лет). Банк ВТБ оставил меня без средств к существования, предложил мне только оформить очередной кредит и вернуть банку украденные деньги мошенниками, а то они с меня будут снимать проценты за просроченный срок, ничего не учитывают, только нажива с клиентов.
К банку ВТБ у меня нет доверия, банк ВТБ не заинтересован в возврате денег клиентам, также в сохранеии персональных данных.
Я проконсультировалась с юристом из города Москвы, он был крайне удивлен поведению сотрудников банка ВТБ, обозначил в их действие - незаконное поведение, сотрудники банка ВТБ, должны были направить свои действия для сохранениеперсональных данных и денежных средств, а не наоборот. Умышленное затягивание сроков подачи от клиентов заявлений, не заинтересован в рассмотрении заявлений, не выгодно признавать свои ошибки. Сотрудники банка ВТБ, при посещении моего места работы НИ КОГДА не рассказывали о мошенниках, только о выгодных кредитах. Меня вообще никто не предупреждал, о мешенниках банка, я пользовалась услугами других банков, хронилась большая сумма на квартиру более пяти лет, никогда меня не беспокоили мошенники от этих банков, только в банке ВТБ.
Прошу поясните действие банка ВТБ. И Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
С уважением Дрозкова С.Б. 23.06.2019 г.
.
Следует ли из ниже приведенного текста договора, пункта о персональных данных, что мой кредитный договор может быть передан коллекторам: Я согласен получать от банка информацию о состоянии моих счетов, о партнерах Банка, новых продуктах и услугах. Для
этого я разрешаю использовать мои персональные данные... Банк может присылать мне информацию по почте или в виде СМС-сообщений. Даю Банку право обрабатывать мои персональные данные различными способами, в т.ч. привлекая другие организации.
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Банк не проверив информацию (бывший муж при оформлении кредита, указал мой адрес в качестве своего) передал мои персональные данные (адрес прописки) третьим лицам. Т.к. бывший муж не платит кредит, банк подал на него в суд, затем дело пошло к судебным приставам. Везде фигурирует мой адрес. Могу ли подать на этот банк в суд за разглашение моих персональных данных и передачу их третьим лицам? Сама не являюсь клиентом этого банка. И что с этого можно поиметь с банка?
Банк передал мои персональные данные третьим лицам (коллекторам) без моего разрешения и письменного уведомления, чем нарушил 152 фз о персональных данных. Есть у кого образец написания жалобы в РОСКОМНАДЗОР о действиях банка.
Мне позвонили и представились сотрудником Сбербанк, при чем меня называли по Имени Отчеству. Мошенническим путем сняли деньги с карты и оформили на меня кредит. Могу ли я написать претензия о разглашении информации о моих персональных данных - номера телефона и ФИО? На какую статью сослаться?
Уже несколько месяцев мне поступают звонки в банка с целью сообщить мне о задолженности по кредиту моей мамы. На мои сообщения, что я с ней не проживаю и информацию передать ей не могу, сотрудники банка отвечают что все равно будут мне звонить. Так же я писал заявление банк об исключении моего номера телефона из списка автодозвона. Ответа так и не поступило. Так же не раз банку было указано, что он незаконно использует мои персональные данные т.к. я не являюсь клиентом банка и не являюсь поручителем по кредиту взятому в банке и соответственно свое согласие на обработку своих персональных данных я не давал. Также я подавал жалобу в прокуратуру, она была перенаправлена в Роскомнадзор, пока жду ответа. Возможно ли подать на банк в суд т.к. он своими звонками доставляет мне дискомфорт (ведь я не должник)? И каковы перспективы выиграть дело?
Могу ли я основываясь статьями о мошенничестве (в договор включен пункт который признан арбитражным судом РФ не законным), передаче персональных данных (передача персональных данных без моего согласия третьему лицу), разглашении банковской тайны (передача сведений и информации о моих вкладах и счетах третьему лицу) потребовать от банка кредитора возмещения морального ущерба?
