Задолженность МТС после отпуска - возможность подачи иска физическим лицом

Во время отпуска я отдыхала за границей. По приезде получила счет МТС на очень большую сумму. В процессе разбирательства у меня возникли сомнения в правомерности некоторых начислений. Обратилась с претензией в МТС. Получила довольно «расплывчатый» ответ с итоговым заключением: начисления произведены правильно, для уменьшения суммы нет оснований.

Хочу обратиться в суд (в том числе в Роспотребнадзор).

Нюанс в том, что установленный на моем телефоне номер находится в системе корпоративной сотовой связи. Организация предоставила этот номер на условиях:

- Сотрудник организации, ответственный за контроль выполнения условий по договору с МТС для корпоративных клиентов (далее – Ответственный) ежемесячно предоставляет каждому сотруднику, за которым закреплен корпоративный телефон (долее – Сотрудник), информацию о задолженности за услуги МТС и детализацию расходов.

- Каждый Сотрудник оплачивает указанные расходы в МТС в личном порядке.

- Для возмещения расходов, произведенных в производственных целях, Сотрудники подают Ответственному заявления установленного образца с указанием общей суммы расхода к возмещению и распечатки Детализации расходов с отмеченными к возмещению расходами.

- Использование телефона во внерабочее время (рабочее время – с 9:00 до 18:00 по пятидневной рабочей неделе), в том числе в периоды отпуска, отгула, невыхода на работу по болезни и т.п., являются личными расходами работника на телефонную связь.

- Все спорные вопросы по расходам на услуги МТС разрешаются непосредственно Сотрудниками, у которых возникли такие вопросы, в личном порядке самостоятельно.

В настоящее время мой номер телефона заблокирован в связи с наличием непогашенной задолженности. Претензий от МТС по моему номеру пока не поступало.

Вопрос:

Могу ли я в личном порядке (от себя лично, как физическое лицо) подать иск в суд?