Существенным условием для договоров возмездного оказания услуг являются сроки их оказания, а так же предмет.
Из вопроса не ясно до какого срока действует ваш риэлтерский договор, а так же что включено в его предмет.
Согласно закона о защите прав потребителей, вас как потребителя обязаны ознакомить с правилами оказания риэлтерских услуг, либо они должны быть вывешаны в офисе, а так же по вашей просьбе разъяснить что включает этот комплекс услуг.
В соответствии с нормами ст. 16, 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг возместив исполнителю фактически понесенные расходы. Эта норма является императивной и условия договора ущемляющие права потребителя признаются недействительными.
Таким образом из анализа указанных норм следует, что вы вправе отказаться от исполонения риэлтерского договора, при этом размер фактических расходов исполнителя вам необходимо согласовать с риэлтером. Пусть предоставят калькуляцию расходов.
Понятие неустойки подразумевает обеспечение исполнения обязательства. В данном случае это вытекает из предмета договора. Если предмет четко не определен и договор содержит неточности, тогда возможно расторгать его и не платить. Однако если в данном агенстве все в порядке есть правила оказания услуг, они состоят в ассоциации риэлтеров вашего региона, калькуляцию расходов представят вам по вашей просьбе,тогда избежать уплаты неустойки возможно только договорившись с риэлтером (по соглашению сторон).
Так как оказание таких услуг фактически начинается с поиска подходящего варианта по базе данных этого агенства, а при наличии условия о неустойки риэлтер не обязан доказывать свои убытки, однако размер расходов представить обязан.
Уточните эти вопросы в самом агенстве.
Спросить
