Об оплате ремонта обуви после повреждения в ТРЦ - посетитель задает вопрос о своих правах

Здравствуйте, можете если докажете что после ремонта обувь утратила свои свойства и потеряла товарный вид.

Здравствуйте. Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.

--- Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд. Удачи Вам и всего хорошего.

Здравствуйте! В данном случае это и есть повод вернуть в магазин данную вещь. Пишите претензию в магазин по данному поводу (расторжения договора купли продажи) укажите ваши требования и возмущения ссылайтесь на статью 18 и 25 закона о защите прав потребиетелей.

Конечно нельзя. Вы сами испортили каблук

Работодатель если и виноват, то в том, что не установил предуреждающей надписи "Осторожно, решетка!" и/или альтернативного варианта прохода.

Имеет место и неосторожность работника.

Вина будет обоюдной.

Здравствуйте, Алексей!

По ст.18 ЗОПП подавайте заявление. Всего Вам самого доброго.

Добрый день Лилия, пишите претензию продавцу на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае отказа в удовлетворении претензии в суд с иском к продавцу.

Если нужна будет более полная консультация обращайтесь

Добрый день, Екатерина Сергеевна!

Ст 221 ТК РФ обязывает работодателя обеспечить работника спец. Одеждой и обувью, если работа производится в условиях, когда такая одежда и обувь необходимы.

Потому тут имеют принципиальное значение условия труда.

Если форма одежды это прихоть работодателя, то обратите внимание на ЛПА, которые действуют в организации, но это не повод для применения взыскания к работнику. В этом случае, действия не правомерны.

Отказывайте. Нет товара - нет возврата. Вот как,например, в отсутствие товара Вы можете провести экспертизу его качества (согласно ст. 18 зозпп)?

Башмачник, ни в коем случае не игнорировать претензию потребителя, а грамотно состаивть ответ-возражения, которые и направить в адрес покупателя.

закон на вашей стороне.

Претензия то на руках?

Здравствуйте!

Покупатель неправ по тем основаниям, что имелся спор о существе недостатка. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель же не предоставляет возможность для проведения экспертизы.

Скорее всего потребитель подстраивает под себя ситуацию для разрешения дела в суде и взыскания штрафа.

Здравствуйте. Просить предоставить обувь в магазин, так как это его обязанность. Ну а далее либо переделывать, либо возвращать деньги