Нарушение прав близких родственников в реанимации - как действовать и к кому обратиться?
199₽ VIP
) Проконсультируйте, пожалуйста, по данному вопросу. Ситуация такая, наша бабушка попала в больницу в тяжёлом состоянии. Ей сделали очень сложную операцию, удалили часть органов и на данный момент она находится в реанимации, пришла в сознание. Прогнозы врачей самые наихудшие. Нас уже второй день не пускают к ней. Указывая врачам на принятый не так давно закон, о том что, близких родственников должны пускать круглосуточно, в ответ мы получаем только хамство и грубое отношение. Врачи нарушают закон! При этом, когда мы звоним узнать о её состоянии, нам озвучивают, что наша бабушка неадекватная, только потому что она теряется в незнакомом месте и постоянно зовёт нас, близких родственников. Врачи лишают нас возможности сказать родному человеку, что мы его любим, поддержать за руку, облегчить страдания и успокоить. У нас разрывается сердце от такого бесчеловечного отношения врачей.
Подскажите, куда нам идти, к кому обращаться и как действовать в такой ситуации.
Врачи "заботятся" о больной, ограничивая ее в посещениях. Можно подать жалобу главврачу, а если не будут пускать к больной, то жалобу в Минздравсоцразвития, но это не быстро. На обращение дается ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).
СпроситьЗдравствуйте, для начала обращайтесь к главному врачу. Велика вероятность, что все получится решить мирным путем. Если не поможет, тогда пишите жалобу в прокуратуру согласно статьи 10 фз о прокуратуре и в департамент здравоохранения.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьОбращайтесь в Прокуратуру за устранением нарушений согласно ст.10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 27.12.2018) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 08.01.2019)
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
СпроситьЗдравствуйте. Я бы на вашем месте сказал таким врачам, что если вас не запустят к бабушке, то вы сей факт опубликуете в интернете.
Это действует безотказно.
Но можете и в прокуратуру жалобу написать, но это будет долго.
Так как в соответствии со ст.10 ФЗ об " Прокуратуре" ответ вам дадут только в течение месяца.
СпроситьВ данной ситуации рекомендую написать жалобу на имя главного врача больницы с указанием срока устранения нарушения п.15.ч.1. Ст 79 ФЗ - 323 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". А затем уже жалобу в прокуратуру.
СпроситьПопробуйте их ознакомить вот с таким законодательным актом.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ РЕАНИМАЦИИ
Информационно-методическое письмо от 30 мая 2016 года
О правилах посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии
Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешаются при выполнении следующих условий:
1. Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
2. Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
3. Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.
4. Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.
5. Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
6. Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.
7. Одновременно разрешается находиться в палате не более, чем двум посетителям.
8. Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
9. Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.
10. В соответствии с Федеральным законом N 323-ФЗ, медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).
СпроситьЕлена, добрый вечер. Сотрудники больницы не учитывают интересы пациентки, которые должны соблюдаться на основании Закона об основах охраны здоровья, а также не применяют конкретные правила посещения родственниками пациентов в ОРИТ (письмо Минздрава России от 30.05.2016 № 15-1/10-1-2853).
Напишите обращение на имя глав. Врача больницы, в котором укажите на обязанность мед. персонала строгого соблюдения правил, действующих в соответствии с указанным письмом Минздрава России, а также на желание со своей стороны следовать указанным правилам. При соблюдении определенных условий Вас не имею права не пускать к бабушке.
СпроситьЗдравствуйте!
Это вопиющее нарушение со стороны медиков.
В частности, нарушение ст. 22 Конституции РФ, ст. 5 ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.05.2019) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"Письма Минздрава России от 30.05.2016 N 15-1/10/1-2853
Обращение к главврачу, конечно, нужно, но думаю вы это уже сделали.
Пишите жалобы везде: прокуратура, минздрав, уполномоченному по правам человека. Сделать это можно онлайн на сайте данных ведомств.
Безусловно, это не быстрый процесс. Ответ могут готовить до 30 дней.
Я вам советую привлечь прессу, общественность.
СпроситьСамара - онлайн услуги юристов
Невестка подверглась операции - куда обратиться с жалобой на грубое обращение медицинского персонала?
Осложнения после операции по женски - врачебная ошибка. Как действовать и к кому обратиться?
Как забрать пациента из реанимации? Сложный случай бабушки с сердцем и ковидом.
Врачебная ошибка - что делать и где обратиться, если маме повредили 12-перстную кишку при операции?
