Магазин отказался расторгнуть договор купли-продажи смартфона с неправильной диагональю экрана - ситуация и права потребителя

19.07.2019, 07:20

• г. Волгоград

В магазине мне продали смартфон с экраном диагональю 4.0, мой требование было с диагональю 5.5. Через час после покупки я обратился к руководству магазина, что зрение у меня + 2,3 и все расплывается и пользоваться телефоном не могу, но мне предложили провести экспертизу о неисправности товара, вывод что мне продали товар технически неисправный товар. Я заявил требование расторгнуть договор купли-продажи товара и мне отказали. Подскажите что делать дальше, могу ли я обратиться в суд, по поводу этой ситуации?

Читать ответы (5)

Неисправный товар
Экспертиза неисправного товара
Провести экспертизу товара

Ответы на вопрос (5):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

19.07.2019, 07:21,

г. Вологда

Можете обратиться в суд, это Ваше право.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

19.07.2019, 07:50,

г. Екатеринбург

Суд вам точно откажет, если телефон исправен.

Спросить

Автор вопроса

Сергей Серьевич

19.07.2019, 07:36,

г. Волгоград

Какие подводные камни могут возникнуть, если смартфон относится к сложной техники и суд вынести решение, что сложная техника возврату и обмену не подлежит.

Спросить

Автор вопроса

Сергей Серьевич

20.07.2019, 23:42,

г. Волгоград

Продавец показал смартфон с диаметром экрана 5.5 и я дал согласия купить с этим размером, но в наличии этого смартфона не было. И когда упустил внимания продавец поменял смартфон на диам. 4.5. И оказывается, что это вина покупателя, а то что человек не видет текст на телефоне и не может его использовать. Чия эта вина, что продавец передал покупателю другой смартфон. Пример: Человека посадили на 3 года, что он похож на преступника и был в этот время случайно недалеко от место преступления.

Спросить

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

21.07.2019, 08:08,

г. Екатеринбург

Вы при покупке, до оплаты проверили телефон и вам его поменяли тайком после оплаты?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO