Вопросы и проблемы с ремонтом по ОСАГО - нехватка средств, качество ремонта и возможность потребовать смету от страховой

• г. Тюмень

По осаго выдали направление в сто (сумма с износом в 50%). К направлению приложен акт о необходимом ремонте: замена фары, бампера, покраска крыла и двери. В ходе переговоров с сто решили использовать б/у фару и покрасить бампер без его замены, чтобы вписаться в лимит. При приёме работ выяснилось что дверь не покрасили ссылась на нехватку веделеных средств. Это законно, если при сдаче машины про нехватку ничего не было сказано? Сто предлагает сейчас локально окраситт повреждение на двери (если в напарлении нет частичной окраски, можно ли требовать полную? ). Могу ли я запросить у них смету на что ушли деньги от страховой (на все выделили 43 тыс. , фара б/у 16 тыс, остального по-моему должно хватить на покраску 3 деталей)? Забрать машину как есть и писать претензию в страховую о некачественном ремонте? Обратилась по направлению в сто в октябре 2018, машину они взяли только июне 2019, тк. Якобы не могли фару найти. Пени какие-то накладываются?

Ответы на вопрос (2):

Замена запчастей на сто должна быть на новые и сумма оплачиваемая страховой компанией Вас касаться не должна. СТО могло не согласиться ремонтировать т/с и Вам бы выплатили деньги. По поводу качества выполненной работы Вы можете также подать претензию.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Всё претензии по оплате, качеству ремонта, срокам, предъявляется к страховой, вы вправе получить всю информацию о ходе ремонта.

Возникнут вопросы, обращайтесь, поможем.

Спросить
Пожаловаться

При ДТП треснул передний бампер и повредилось на нем ЛКП с одной стороны, разбита фара, повреждено крыло и дверь, возможный скрытые дефекты. Страховая по ОСАГО оценила повержения и сказала, что фара под замену, бампер под замену без покраски, ссылаясь на существующие на нем недочеты ЛКП до ДТП. Ремонт, покраска двери и крыла. До ДТП на бампере были только сколы от мелких камешков на трассе... Что делать в этом случае? Меня мой бампер ранее устраивал, т.к. повреждения ЛКП от камней были незначительные, а теперь из - за ДКП лопнул бампер, которые заменят но не покрасят? Ремонт и покраску остальных деталей по ОСАГО можно требовать полноценную (не локальную участком)? Замену фары по ОСАГО можно требовать на новую, а не б/у?

В июне попала в ДТП, я не виновна. Подала документы в ОСАО РЕСО на прямое возмещение ущерба, т.к. в ДТП участвовало 2 авто, никто не пострадал. Причинен ущерб только автомобилю. Документы приняли, повреждения по их описи: фара под замену, левое крыло под замену+покраска, бампер покраска. Автомобиль Опель Корса 5D 2007 г.в. Выплата составила 7745 руб! Этв сумма не покрывает даже стоимости фары, не говоря уже о замене и покраске крыла и бампера. Как можно опротестовать выплату, какие экспертизы и документы нужны?

Застрахован по КАСКО, попал в аварию, под замену передняя фара, под замену и покраску бампер. Страховая согласовала только замену фары и бампера, покраску бампера не согласовала, мотивируя это тем, что на момент страхования бампер имел повреждение лакокрасочного слоя, но на момент аварии бампер был отремонтирован, о чем есть акт из сервисного центра (ремонтировал по другому страховому случаю, так же по КАСКО, но у другой страховой), этот акт приносил в страховую, но они все равно решили бампер не красить, с чем я не согласен, что мне делать?

Попал в ДТП, виновник не я. Требуется замена бампера и, соответственно, его покраска. СК согласовала замену бампера, но отказала в его покраске. Причина: в акте осмотра, который составлялся перед заключением договора, было указано о наличии маленького скола (2-3 мм) на этом бампере. И все. На этом основании отказывают в покраске НОВОГО бампера, так как я якобы должен был заранее устранить это повреждение (если так можно назвать маленький скол, коих на любой не новой машине с десяток можно найти) ЛКП, а потом уже показывать автомобиль на осмотр. При этом, согласно правилам страхования СК, такие сколы не признаются страховыми случаями. Получается я САМОСТОЯТЕЛЬНО должен был покрасить свой старый бампер, чтобы сейчас, уже за счет СК, покрасили уже НОВЫЙ бампер. Тогда в чем вообще смысл КАСКО, если фактически твоя машина не застрахована, так как на ней всегда и везде можно найти маленькие сколы и царапины? Правомерны ли действия СК? И как можно обязать ее все-таки выплатить расходы на покраску бампера? Если ли возможность взыскать сумму на покраску по ОСАГО с виновника ДТП? Какие сроки претензий? Спасибо.

ДТП. ОСАГО. Повреждено правое крыло (замена), бампер и правая фара (замена). СК не хочет оплачивать замену и покраску крыла, потому что оно уже ремонтировалось и явно заметны следы некачественно проведенного ремонта. Как быть? Заранее спасибо.

Я застраховала авто по КАСКО в ресо, у меня было ДТП, повреждены фара и бампер, за покраску бампера произвели выплату, а за фару отказываются т.к на фаре имеются следы ремонта, машина мной была куплена не новой и в этом же состоянии за страхованной. Новая фара стоит порядка 60000 тысяч что мне делать?

После ДТП моей мазда 6 2008 г (полностью разбита фара, крыло, бампер при наезде на препятствие) Страховая компания направила на ремонт в СТО. Сто выполнила кузовной ремонт замену фары и др., но в результате 1 неровно примыкает бампер к крылу и не горят обе фары. СТО заявляет что механических повреждений проводки не выявлено, а причину не горения фар они выяснить не могут так как у них отсутствует необходимое оборудование и специалист. СТО настаивает чтоб я забрал а/м и разбирался в страховой. Страховая отказывается выдать повторное направление на ремонт основываясь на заявлении СТО о отсутствии видимых повреждений проводки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Год назад произошло дтп, не по моей вине. Был поврежден бампер, скрытые повреждения под ним и фара. Перечислили выплаты за замену фары, бампера и того, что за ним.

Решила бампер не менять, заменила, запчасти за ним, фару. Бампер заклеили покрасили.

Этой зимой произошло повторное дтп, так же не по моей вине. И опять тот же бампер, причем разошлась склейка в тех местах и лкп, пошла трещина на фаре, небольшая, но боюсь может потерять герметичность.

Может ли страховая отказать в выплатах, т.к они были переведены уже на замену этих запчастей?

И не обвинит ли в мошенничестве? Раз повреждения похожие.

Должна ли я отчитаться была за произведенный ремонт? (у меня сохранился только чек на покупку запчастей)

Осаго, был оформлен евро протокол виновник признал вину, поврежден бампер (треснул) и разбита фара, после предоставления всех документов в страховую, была произведена оценка авто, где было вынесено решения о замене фары, про бампер не слова аргументируя тем что на бампере была небольшая вмятина и повреждения лкп, оказана в ремонте бампера. Писал им повторную оценку произвести с трассологичесаой экспертизой, прислали что не видят смысла. . Спустя энное время сто вызывало на замену фары а ремонт бампера за мой счёт, я возмутился они сказали что это слова страховой. Хотел обратиться в суд но вызвали в командировку на пол года.. в данный омент вопрос открыт и срок дтп более 6 месяцев.

Меня зовут Валентина. Мне отказали частично в выплате по КАСКО. В 2015 году у меня было возмещение ущерба по ОСАГО царапина справа от водителя крышки багажника и бампера. 29 ноября после ДТП у меня повреждены со стороны водителя крыло, фара и бампер. Страховая компания предложила мне сейчас ремонт крыла и фары, а бампер отказала по КАСКО. Как быть? Брать-ли направление на частичный ремонт? Почему мне отказано в ремонте бампера? Куда обращаться? Есть-ли какие-то сроки в течении которых я должна все это оформлять? Повреждения-то совсем другие?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение