В 2013 году активировала кредитную карту в ОТП Банке. До 2018 года платила все как положено, потом случились финансовые трудности и я вышла на просрочку. Просрочка была большая три месяца, в итоге банк начал грозить коллекторами и предложил внести энную сумму чтобы войти в график платежей, я её внесла. Потом образовалась ещё просрочка, банк опять начал пугать коллекторами. В итоге мне это надоело я позвонила в банк узнать сумму чтобы погасить весь долг, но сумма оказалась баснословная, что помимо основного долга я должна заплатить штрафы и неустойки. Как с этим быть и можно ли вообще неплатить эти штрафы. Законны ли они начисленны.

Чтобы понять их правомерность, нужно смотреть, на основании чего они начислены. Пени правомерны-20 или 36 % годовых. А вот штрафы-вопрос спорный, нужно изучать ваш кредитный договор.

Проблемы с погашением кредитной карты в ОТП Банке

Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?

В 2012 г. взял кредит в сбербанке. Исправно платил до середины 2015 года. Затем образовалась просрочка почти 3 месяца, и мне сбербанк предложил реструктуризацию. Оформил реструктуризацию и мне выдали новый график платежей. Далее оплачивал кредит по новому графику и заметил что сбербанк списывает суммы больше чем указано в графике платежей и получил смс уведомление что за мной числиться просрочка 10765 р. далее еду в банк разобраться в ситуации и там мне пояснили что помимо графика платежей нужно заплатить неустойку 10765 р. за просрочку которая была образованна перед реструктуризацией. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРАВОМЕРНО ЛИ ТРЕБОВАНИЕ БАНКА ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТУ ВНЕ ГРАФИКА ПЛАТЕЖЕЙ ВЕДЬ ЭТО НИГДЕ НЕ ФИКСИРУЕТСЯ?

Читать ответы (3)

Срок давности просрочки по банковской карте - 3 года с момента начала первых неплатежей или с момента продажи долга коллекторам?

2008 год, брал карту в банке, 2011-2012 просрочки. В 2016, банк продал долг коллекторам. Самого банка лет 5, как нет. Вопрос - срок давности, 3 года действует с момента начала первых неплатежей или с момента продажи долга коллекторам?

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.

Читать ответы (4)

Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты

Ситуация такая-имелась кредитная карта приватбанка, не всегда была возможность вносить платежи вовремя, поэтому появились просрочки. В итоге, когда начала набегать приличная сумма, решилась-таки закрыть карту, оплатив всё полностью. В банке мне озвучили полную сумму для погашения и карта была благополучно закрыта, справка о закрытии выдана на руки. Спустя полгода мне начали поступать звонки из банка с требованием погасить долг по карте (?!).После выяснений и обращений в банк, выяснилось, что сумма эта-штраф за просрочку платежей. Вопрос. Правомерно ли это? И должны ли были работники банка озвучить эту информацию, когда я закрывала счёт?

Читать ответы (2)

Вопросы по платежам по автокредиту - правомерны ли начисления % по просрочке и возможно ли избежать их оплаты?

В 2011 году брал автокредит - РусФинансБанк. На 5 лет дата последнего платежа по графику октябрь 2016. За весь период однажды выбился из графика, вместо положенного ежемесячного платежа внес сумму меньше. Сегодня оплатил сумму в размере ежемесячного платежа + недостающую сумму которую недовнес ранее. Из банка звонят и говорят что у меня просрочка и набежала некоторая сумма по просрочке. А так же что при внесении суммы ежемесячного платежа в первую очередь с неё списываются % по просрочке, пени и неустойки, а только потом % предусмотренные по договору и в последнюю очередь сумма в погашение основного долга. На сколько это правомерно со стороны банка? И возможно ли решить вопрос, что бы не платить % по просрочке, пени, неустойки? Ведь по общей сумме платежей, я выплатил банку сумму согласно графика. Благодарю за помощь.

Читать ответы (1)

Как написать возражение об исполнении?

Брала кредитную карту в банке "Тинькофф" в 2012 году 38000, оплачивала на их же сайте до 2015 года, потом начались трудности с оплатой. Банк на основании договора уступил долг ООО "Феникс" за период 10.03.2015 по 20.08 2015 год. и сумма долга оказалась 72000. теперь ООО "Феникс" подал в суд, но в судебном приказе не расписаны штрафы, неустойки просрочки просто сумма. Как мне написать возражение об исполнении судебного приказа? Спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с погашением рассрочки в банке Ренесанс - неясность суммы долга и отсутствие уведомлений

Очень нужна ваша помощь. Два года назад брала товар в рассрочку в банке Ренесанс. Сумма всего кредита составила 29 000. Платила все месяцы, по непредвидимым обстоятельствам не смогла заплатить последние три месяца в этом году. После позвонила в банк узнать сумму за должности чтобы погасить кредит и закрыть его. Где оператор соединил меня с коллекторами, они назвали сумму долга 16 000. Пошла я в банк и написала жалобу, приложила все чеки. После чего мне позвонили и сказали что долг у меня 28000 р, и у них проходят акции и они готовы мне списать 12 000 р. Позвонила я опять в банк, где мне сказали что эти 29 000 набежали за три месяца, учитывая то что ежемесячный платеж у меня 1370 р. Я не могу от них добиться откуда такая большая сумма долга, почему мне не приходили уведомления о моем долге. Выписку в банке брала, по выписке такой суммы долга не имеется, и вобще в выписке долга нет.

Читать ответы (2)

Как избежать проблем с коллекторами и оплатить кредит только основной долг в размере 10 тыс. рублей?

В 2012 году оформила карту кредитную мтс банк на сумму 10 тыс. рублей.. с льготным периодам.. Раза три ей воспользовалась, забыла внести платеж.. через пол года мне позвонили коллекторы и сказали срочно оплатить кредит (просрочка уже была 15 тыс. р) помимо основного долга.. Я не оплатила, в связи с фин. трудностями.. сейчас 2015 год мне снова начали звонить коллекторы, и пугать, и озвучили сумму уже 36 тыс. рубл. Ясогласна оплатить кредит, но только в размере 10 тыс. руб (основной долг) Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Правомерность требования банка о выплате процентов за период 2013-2015 гг. после погашения основного долга

В 2013 году мой супруг взял в ЗСКБ банке кридитную карту. В 2015 году у нас по семейным обстоятельствам была просрочка по платежам. Банк подал в суд. В 2018 году вся сумма задолженности была погашена. Через год банк опять подал в суд на проценты за 2013-2015 г. г. Правомерно ли это? По суду мы выплатили основной долг, проценты, неустойку, пени. За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с погашением кредитной карты в ОТП Банке - коллекторы, штрафы и неустойки