Я позавчера заказывала Нео слим для похудения на 5100 рублей, сейчас хотела отказаться от заказа, можно ли отменить мой заказ.

• г. Уфа

Я позавчера заказывала Нео слим для похудения на 5100 рублей, сейчас хотела отказаться от заказа, можно ли отменить мой заказ.

Ответы на вопрос (5):

Если по интернету заказывали, то можете отказаться, ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, действует в отношении любых товаров:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Пожаловаться

А для отказа куда надо обратиться.

Спросить
Пожаловаться

К продавцу, конечно! Письменно.

Спросить
Пожаловаться

Я не помню по какому сайту заказывала, отправила по акции и мне сразу перезвонили по Московскому номеру, сегодня пыталась позвонить даже гудка не было.

Спросить
Пожаловаться

В этом случае законные способы могут не сработать. Попробуйте при получении товара узнать информацию о продавце, и сразу же отказаться от товара. Придется заплатить за пересылку товара обратно к продавцу, но это лучше, чем платить за ненужный товар, решайте сами.

Спросить
Пожаловаться

Я заказывала на сайте шоколад слим для похудения, после чего передумала и отказалась, но ко мне пришло почтовое извещение о том, что нужно забрать заказ. Могу ли отказаться от заказа.

Через интернет магазин сделала заказ на препарат для похудения, завтра должен доставить курьер. Сейчас хочу отказаться от заказа а контактов у меня нет. Что делать?

У меня такая проблема моя дочь несовершеннолетняя заказала по интернету какао для похудения данные указала мои, теперь они звонят и требуют оплатить заказ обесняя тем что при заказе автоматич. Она заклюила договор о преобретении этого заказа. Как мне поступить?

Я сделала заказ зеркала, но при заказе не обговорили стоимость монтажа, а он составляет 100% от суммы заказа и это получается для меня дорого. Могу я отказаться от заказа?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказал монастырский чай от остеохондроза по почте, заказ уже вышел, могу ли я отказаться от заказа и будут ли какие-нибудь последствия, заказывал по интернету подтверждал заказ по телефону.

Спасибо.

Заказала Орсофит курс похудения. Хотела уточнить стоимость, а обратной связи нет. Создаётся впечатление, что возможно обман. ДОВЕРИЯ НЕТ. Как отказаться от заказа? Заказ должен прийти 15 мая. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение