Дилер требует вернуть деньги за перебитую машину, переданную в трейд ин - что делать?

• г. Москва

Суть вопроса, машину сдали в трейд ин офиц дилера, через месяц машину изъяли у дилера, полиция, в связи с тем что оказалась перебитая. Теперь дилер прислал досудебную претензию насчет урегулирования спора, и просит вернуть деньги в полном размере ссылаясь на статьи из ДКП и ГК РФ. На момент сдачи, машину проверяли и эксперты и по всем базам, всё было ровно. Что делать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Нужно написать обоснованный ответ на претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Для определения верной позиции по проблеме следует ознакомиться с доводами претензии, а также важно знать все обстоятельства. В частности, надо знать, какие сделки были заключены с дилером, перешло ли право собственности на авто к дилеру и сколько прошло времени после передачи авто.

Точно можно сказать, что сразу удовлетворять претензию не следует. Сначала надо разораться в проблеме, а затем письменно ответить на претензию.

При необходимости, Вы можете обратиться за юридической помощью.

Спросить

Здравствуйте. Вам необходимо с документами обратиться к юристу и готовить ответ на досудебную претензию.

Спросить

Для ответа на Ваш вопрос надо смотреть договор, претензию и остальные документы по Вашему вопросу.

Спросить
Вячеслав
08.07.2015, 23:34

Возможно ли вернуть новый автомобиль Ниссан Х-Траил дилеру и получить деньги возвратом или обменять его на другую

3-го июля я купил навый автомобиль Ниссан Х-Траил у официального дилера Мейджор-Авто К сожалению, машина не соответствует тем параметрам, о которых сообщал дилер. Могу ли я вернуть машину дилеру и получить назад деньги или обменять её на автомобиль другой марки, представленный в салоне этого дилера?
Читать ответы (1)
Юрий Анатольевич
05.03.2020, 13:40

Можно ли вернуть проценты по кредиту после расторжения договора купли-продажи автомобиля?

Спустя год после покупки автомобиля у дилера в кредит дилеру была отправлена притензия о расторжении договора купли-продажи. Дилер притензию удовлетворил забрал машину и вернул денежные средства. Но кроме основной сумы были выплачены проценты по кредиту. Вопрос возможно ли востребовать сумму процентов по кредиту?
Читать ответы (3)
Лия
14.05.2015, 10:33

Как вернуть предоплату за заказанный диван, если дилер разорился?

Заказали диван, как оказалось у дилера. Внесли предоплату в размере 80%. Дилер разорился, на фабрике изготовителя наш диван уже изготовили, но оплату по нему никто не перечислил. На фабрике сказали обращаться к дилеру и решать с ним все вопросы. Что делать?
Читать ответы (1)
Игорь Рогозин
07.02.2014, 23:12

Проблема с автомобилем - возможность возврата или обмена?

Купил автомобиль у дилера, при пробеге 4000 км (через 1 месяц) отказал блок управления сигнализацией, дилер признал гарантийным случаем и отремонтировал по гарантии, но через месяц (пробег 6000) та же проблема, вопрос могу ли я вернуть машину дилеру или обменять на такую же.
Читать ответы (1)
Константин
25.05.2012, 09:39

Как написать претензию по гарантийному случаю, если дилер отказывается ее принять

У меня такая проблема: Я купил автомобиль у официального дилера. Через 7 месяцев я заметил что под левым задним фонарем часть краски начинает отколупываться. Я хочу поехать к дилеру, указать ему на это и чтобы мне по гарантии на лакокрасочное покрытие (оно у них 3 года) мне эту проблему устранили. Еще такой момент: Машину я покупал у дилера (назовем его 'А') , но у этот дилер не занимается ремонтом (только продает машины) и на ремонт направляет к другому дилеру (назовем его 'В'). В связи с тем что есть большая вероятность что дилер откажется 'отколупывание краски' ремонтировать по гарантии ссылаясь на естественный износ и т.д. и т.п. У меня есть ряд вопросов в связи с этим: 1. Если дилер откажет в гарантийном ремонте. Кому надо писать претензию? Дилеру А (у которого покупал) или дилер В (тот кто занимается ремонтом)? 2. Если у меня не захотят принимать претензию. Если какой-то закон, статья по которой дилер обязан ее принять. Или если нет, что тогда делать? Отправить заказным письмом с уведомлением на юр.адрес в Москве? 3. Что вкратце должно содержаться в претензии? Чтобы дилер ее взял не ссылаясь на неполноту сведений? 4. И последнее… У заднего фонаря запотевает стекло. Можно это отремонтировать или поменять по гарантии если в гарантийной книжке написано что конденсат в фаре или фонаре не является гарантийным случаем? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Владислав
05.11.2014, 18:07

Можно ли оставить авто у дилера после ДТП до составления дополнительного соглашения и является ли взимание дилером

Попал в ДТП, машина стоит у дилера, признали тотал. Дилер говорит убирайте машину или платите за стоянку 400 р в сутки, могу ли я оставить у дилера авто до составления доп соглашения? Правомерно ли взымать дилеру за стоянку деньги?
Читать ответы (1)
Александр
06.04.2016, 23:33

Как заставить дилера отремонтировать рабочую машину после второго ТО, если причина дергания не была найдена

Отдали дилеру на второе ТО рабочую машину. После ТО она дергается, дилер причину не нашел. Куда писать и как заставить дилера отремонтировать машину? Машине всего два года.
Читать ответы (1)
Валерий
15.04.2019, 17:57

Проблемы с качеством покраски автомобиля - Возможность привлечь дилера к ответственности или расторгнуть договор купли-продажи?

В 2016 было приобретено у дилера авто. Спустя около двух лет по гарантии обратился к дилеру по вопросу качества покраски крышки богажника, дилер покрасил, расходы 50/50, так как эксперты центра в заключении указали, что коррозия появилась от механического воздействия из вне. После окончания гарантийного периода снова обратился к дилеру, обнаружил множественные вздутия лакокрасочного покрытия на всех дверях, которые раньше не замечал (цвет авто темный). Дилер отказывается от всего. Возможно ли привлечь дилера к ответственности, или расторгнуть договор купли-продажи, т.к. перекрашивать нужно все двери?
Читать ответы (3)
Сергей
29.06.2015, 11:32

Владелец BMW X5 с пробегом 130 тыс. км столкнулся с поломкой двигателя - вопросы о возможных претензиях к официальному дилеру

А/м BMW x5 покупался с рук. Пробег 130 тыс. км. после покупки обслуживался у офиц. Дилера. Перед дальней поездкой дилер по акции проводил диагностику. Все Ок. Через 6 тыс км. оборвало цепь в двигателе, в итоге дорогостоящий ремонт. Можно ли к дилеру предъявить претензии.
Читать ответы (1)
Анастасия
29.10.2015, 05:03

Суд выигран, но дилер авто в банкротстве - подано заявление о включении требований и новый иск к заводу

Был иск к дилеру авто о взыскании денег за товар, суд выигран, но на момент вынесения решения дилер банкрот на стадии конкурсного производства. Подано заявление о включении в реестр требований и одновременно исковое новое е заводу с теми же требованиями, что и дилеру, но на основании решения суда. По решению суда к дилеру написано обязать дилера выплатить мне деньги, истца обязать вернуть м�
Читать ответы (2)