Ну сам вопрос - законны ли действия банка, в отмене выплаты процентов, нарушил ли я условия, ну и как быть?

Рефинансировал потребительский кредит в банке. Уменьшили сумму ежемесячного платежа, но увеличили срок и процент по кредиту. По условиям договора старый потребительский кредит должен был быть закрыт, но работники банка неправильно рассчитали сумму для полного погашения. В результате стали существовать два кредита. Новый рефинансированный я оплачиваю, а в счёт старого, который должен был быть закрыт, банк автоматически снимал ежемесячные платежи со счёта. Банк о данной ситуации меня не уведомлял. В результате за старый кредит, который я рефинансировал наросли проценты, сумма переведённая банком на счёт закончилась. Теперь сотрудники банка мне предлагают оплачивать оба кредита. Законны ли действия банка? Что можно сделать в данной ситуации, чтобы себя защитить?

Есть ли возможность обратиться в суд с иском к банку, в котором взят кредит, по вопросу в условиях сложной сложившейся жизненной ситуации, изменения условий выплаты долга, а именно - отмена всех процентов банка и выплаты только основного долга?

В сентября 2021 была оформлена кредитная карта мтс банка. С октября по январь включительно были внесены ежемесячные платежи, согласно выставленному платежу в личном кабинете (личный кабинет мтс банка), а именно 5% от суммы задолженности +% за пользование. В феврале столкнулась со следующим. В личном кабинете назначена сумма платежа почти 18000, вместо предполагаемой 10000 (сумма кредитный карты 214000). Написала в техподдержку. Получила ответ, который ввёл меня в ступор. Цитирую-вы нарушили условия льготного периода (сентябрь, октябрь, ноябрь - тратите, декабрь-январь возвращаете), в этом случае % не начисляется. Но так, как вы не внесли ВСЮ сумму, которой воспользовались, то в феврале мы вам начислили штрафные санкции в размере 36,6% годовых на всю сумму задолженности, соотвественно, если вы внесёте всю сумму задолженности и в феврале, то и в марте к вам будут применены те же санкции. И грустный смайлик от оператора. По условиям договора, я его нашла и прочитала - когда заканчивается льготный период начисляются проценты 25% годовых. Если есть пропуск платежа или снятие наличных то 36,6%. Я платежи вносила, нал не снимала. Какие могут быть санкции? Подскажите что делать. Спасибо.

Был взят кредит в бвнке на 10 месяцев. В сумму кредита, помимо процентов была включена сумма страховки. У нас был просрочен один платёж, а теперь при досрочном погашении, взяли сумму без перерасчета (по графику). А по поводу суммы страховки, сказали, что она ушла в погашение того просроченного платежа. Возникает вопрос: Может ли быть такое? Ведь получается за эти 10 месяцев мы выплачивали сумму страховки, и при досрочном погашении мы оплатили включительно тот же просроченный платеж и плюс страховку?

Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?

У меня вопрос: в 2012 году я взял в банке кредит на следующих условиях: срок кредита 60 мес. срок действия кредитных каникул 5 мес. процентная ставка по кредиту 31,9% комиссия за расчетное обслуживание на срок действия кредитных каникул (ежемесячно) - 0,50% на прошлой неделе я сделал в банк письменный запрос о способе начисления процентов по моему кредиту. В ответе я прочитал что во время действия кредитных каникул я платил комиссию 0,50% ежемесячно от всей суммы кредита, но также в эти 5 месяцев начислялись проценты на всю сумму кредита, и после окончания каникул эти проценты начисленные за пять месяцев каникул прибавили к основной сумме кредита. Законны ли такие действия банка?

В конце 2012 года брал кредит 150 т.р. банк Первомайский, ввиду фин. обстоятельств (потеря работы) не смог оплачивать кредит 7 месяцев, сейчас готов оплачивать далее. Но банк, что бы войти в график выставляет не мыслимые требования внести 148 т.р. и платить по графику. По мимо всего мне начислено 55 т.р. штрафов. При разговоре с сотрудниками банка мне так же указали на то, что каждый день просрочки начисляют процент и прибавляют его к сумме основного долга, то есть получается проценты на проценты. Я предложил сотрудникам банка продолжать оплату кредита как было ранее установленными суммами по 10 т.р. в месяц, на что мне было сказано, что при поступлении данных средств будут списываться сначала проценты по кредиту, поле проценты просрочки (проценты на проценты), после штрафы, а после сумма кредита, при всем при этом такой платеж их не устраивает и будут далее начисляться штрафы. В связи с данной ситуацией у меня несколько вопросов. Могу ли я подать в суд на расторжение кредитного договора? Законна ли последовательность действий по списанию задолженности? Законны ли действия банка по начислению штрафов в таком размере? Законны ли начисления банка процентов на просроченную задолженность (проценты на проценты) ? Помогите найти выход с данной ситуации.

Взяла в ренесанс капилтал кредит на 6 месяцев, погасила полностью теми суммами как указанно, последний платеж пришла в банк, позвонила узнала сумму последнего платежа, внесла в кассу в банке. Прошло 2 года, мне присылают сообщение из коллекторного агенства о том, что я должна банку сумму. Стала выяснять, выяснилось кредит на 3 года, последний платеж сумму назвали на 20 руб меньше, о чем говорят документы предоставленные банком. Т о суммы было недостаточно для досрочного погашения кредита и с моего счета списывался в течение 2 лет платеж по 1400 руб, когда денег на счету не хватило передали в коллекторное агенство. Теперь требуют оплатить сумму еще 18000 руб. очень странно все это спустя 2 года. Хотя в договоре есть графа, что банк обязан сообщать о всех действиях с моего счета. Сообщения не приходили о том что идут потехоньку списания с моего счета, как раньше. Я бы тогда бы уточнила ситуацию и предпренела какие то действия. Причем работник банка при внесении последнего платежа не уточнил, что необходимо взять документ о погашении кредита. Подскажите, как быть в данной ситуации. С уважением Наталья.lurnata@mail.ru

01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?

Вопрос такой. Я получил потребительский кредит в СБ. К договору был приложен график (график платежей приложение №2) по которому я должен оплачивать кредит. Почему, то в графике первый платеж был без процентов т.е. основная сумма есть а проценты стоит 0. Я подумал, что банк так рассчитал и оплатил первый платеж по графику т.е. только сумму основного долга. Из банка стали звонить и требовать чтобы я погасил проценты, ссылаясь на условие в договоре, что платежи аннуитетные, т.е. все платежи должны быть равными, а по графику у них якобы ошибка. В договоре также есть условие о том, что период за который начисляются проценты является 1 месяц, но в тоже время есть и условие, что погашение кредита производится в соответствии с графиком. Да и еще есть приложение №1 в котором изложена информация об условиях предоставления и там тоже есть график, но в нем платеж уже с процентами и называется он Примерный график платежей и подписан он только кредитным инспектором, который выдавал кредит, а не заведующим отделением как график основной. Вопрос конечно понятен, обязан ли я оплачивать проценты если в графике их нет? И могу ли я оспорить в суде требование банка? Я ссылаюсь на то, что не обязан так как плачу согласно условиям договора, по графику который является приложением к договору.