Автомобиль заглох на ходу - гарантийный случай или нет?

• г. Волгоград

Такая ситуация автомобиль заглох на ходу и перестал заводиться. При беглом осмотре увидел на половину оборванный ремень генератора. Машина на гарантии пробег всего 10000! Отвезли машину на эвакуаторе к ОД! Там сказали что ремень порвался по причине попадания туда какого то предмета (но как это они определили не могут сказать) и часть ремня попала в ремень генератора и повредила его! Так как ремень генератора считается расходников то говорят это не гарантийный случай! И говорят что нужно менять ремень ГРМ за мой счёт! Но ведь ремень ГРМ находится на гарантии как так то! Машина проехала всего 10000 тысяч! Подскажите что мне делать!?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам надо заказывать автотехническую экспертизу и если окажется, что ремень оборвался из-за заводского брака - это гарантийный случай и его должны будут заменить. После экспертизы подаёте претензию. Если откажут в ремонте - обращайтесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вас просто пытаются развести на деньги за ремонт. Предупредите, что Вы будете с ними судиться и сделаете экспертизу. С большей долей вероятности Диллер сделает ремонт и не будет спорить.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7