Я взяль у банка ренессанс кредитную карту на сумму 200000 когда я сделал онлайн заявку в банк там проценты были 16-19%,когда я уже оформлял банке кредит сотрудник банка заполнил бланки и дал мне подписать я начал с первого листа их подписать и на последнем листе обнаружел что процентная ставка там выше и я у него спросил это что за цифры такие большие а он мне в ответ что это на первый кредит у тебя оплатишь три месяца и кредитная ставка снизится до примерно 16-19% банк сделает рефинансирование перерасчет и у вас снизится ставка это всем так делают. Я не владея нормально русским языком и не образованием сказал ему точно так а он твердил что сто % сделают рефинансирование и снизят ставку. Я ему сказал подожди и позвонил спросит у знакомова как она думает об этом а она сказала если это он 100% говорит и если это так сделай как хочеш я некогда не брала кредит и не знаю ихние нюансы. Потом я у сотрудника спросил раз 10 и он утверждал как он говорит будит, и я расписался и подошел кассе там кассирша взяла документы и говорит здесь ошибки что он так иди отдай пусть исправит ошибки и взял и отдал этому сотруднику менеджеру и он что та сделал и сказал отдай кассирую. Потом я подошел и отдал бумаги и она отдала мне деньги. Я ушел оттуда и приходя домой я спросил у знакомой русской женщине и она мне ответ зря ты взял кредит они же обманывают не знаю что они тебя говорили ну я не в курсе ну вряд ле.она посыпала мне соль на рану. Но как обратно мне дорого не был я начал платит и заплатил 6 месяцев и даже раньше срока иногда и один раз один месяц два раза. Потом я им звоню и задаю им вопрос что мне сказали когда я брал кридит что мне снизить ставку процентную сделают рефинансирование. А они мне ответ договор изменит не вариант надо была смотреть на договор ну заявку примем и отключили. До сегодняшнего дня я раз 10 звонил им чтоб снизили мне проценты а они заявку принимают и говорят что течение 10 дня ответ будит и ответа нет до сих пор. а шас уже звонки начили какие та взыскание или кредиторы с разных номеров звонят и грозят будишь платит. Скажите мне пожалуйста что мне сделать?
В банке втб был взят кредит на сумму 90 т р,платила вовремя по 2800 ежемесячно, потом предложили сделать рефинансирование кредита, сделала-но по ошибки сотрудника банка списывается 2800 с з/п карты и новая сумма по рефинансированию 4300, ходила в банк разбираться, а она мне сказала что это ошибка, разбираются и деньги вернутся обратно на карту, денег так и нет а прошло уже 2 месяца. Получается что старый кредит открыт и Новый открыт, хотя было сделано рефинансирование и деньги по старому кредиту должны перейти на новый. Что делать в этой ситуации, если сотрудник что не чего не делает и только говорит что разберемся?
2018 году взял ипотеку на квартиру, в 2020 сделал рефинансирование в том же банке, под условием увеличения кредита на 200.000 руб. (либо отказ), теперь в 2021 году мне отказывают в снижении процентной ставке по программе "ипотека с госпотдержкой"в этом банке и другие банки отказываются делать рефинансирование из за рефинансирования с увеличением сделанным в 2020 г. Как уменьшить процентную ставку? И что делать если сотрудник банка не проинформировал о возможных последствиях увеличения долга.
01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?
В июле 2008 г. я взяла в банке автокредит. Согласно условиям кредита процентная ставка установлена 15% годовым. В кредитном договоре имеется пункт согласно которому банк имеет право в одностороннем порядке повышать процентную ставку в случае повышения ставки рефинансирования и повышения ставок по межбанковскому кредитованию. В начале декабря 2008 г. я получила уведомление о том, что с 29 января 2009 г. банком устанавливается новая ставка по моему кредиту - 35%. Если я не буду согласна с таким повышением банк дает мне право досрочно возвратить кредит, уплатив проценты за его пользование по старой ставке. К сожалению, возвратить кредит я не могу, платить же такие огромные проценты я тоже не в состоянии. Подскажите, можно ли как-то оспорить решение банка о повышении ставки?
3 месяца назад взял потребительский кредит с оформлением страхования жизни. Деньги по кредиту получил и 3 месяца платил. Недавно мне позвонили из банка и сказали, что они неправильно заполнили платежку на перечисление денег в страховую компанию и деньги вернулись мне на счет. Так же сказали, что я должен подойти в офис и заново подписать платежку и доп. соглашение, и если я этого не сделаю то процентная ставка по кредиту поднимется на 5%.
В кредитном договоре есть пункт о том, что в случае невыполнения обязанности по страхованию, процентная ставка становиться выше.
Имеет ли банк право поднять процентную ставку в одностороннем порядке по уже выданному кредиту?
Могу я отказаться от страхования?
Спасибо!
Меня зовут Леонид. В одном банке имел кредит и кредитную карту. В 2016 году этим же банком было предложено объединить кредиты по ставке 29%, что ниже существующих ставок. Договор подписал, два имевшихся кредита были закрыты и открыт новый. На самом деле оказалось, что погашение кредита внутри банка относится к наличному платежу и процент практически по всей сумме нового кредита равен 45%. Фактическая ставка по кредиту и стоимость кредита значительно превышают и ухудшают имевшиеся на момент объединения кредитов условия. Заявку на рефинансирование ставки банк (в автоматическом режиме) отклонил. Есть варианты перерасчета начисленных процентов по ставке 29%?
Меня зовут Лилия. Брала пять лет назад в банке Ренессанс Капитал сперва денежный кредит на сумму 50000 рублей. С процентами я должна была банку вернуть 90000. Потом они сделали мне карту с лимитом 15000 рублей. Оба кредита платила исправно, пока не случились проблемы. Потом, в силу возникших проблем, не смогла оплачивать кредиты несколько месяцев. Звонила в банк, умоляла пойти мне навстречу, немного подождать. Банк был непреклонен, передал все коллекторам. Под давлением коллекторов взяла в другом банке еще 40000, чтобы погасить хотя бы часть долга перед Ренессанс капиталом, что и сделала. Тем самым влезла по уши в долги. Не могла несколько лет вообще платить Ренессанс банку, но все же умудрялась хоть помаленьку, но платить. Все квитанции у меня сохранены. В прошлом году сотрудник банка позвонил, сказал, что банк идет мне навстречу, нужно заплатить всего 3800 рублей и мой остаток денежного кредита будет погашен банком. Я заплатила, затем банк сообщил, что денежный кредит закрыт. А по карте за несколько лет набежали проценты до 64000 рублей! Дело по карте передали в Центр ЮСБ. Там юристы оказались понимающими, пошли мне навстречу, предложив выплачивать кредит по карте ежемесячно по 2500 рублей. Я платила 5 месяцев исправно, затем сотрудник Центра ЮСБ позвонила, сказав, что банк опять простил мне часть долга и теперь они со мной не работают. А мне нужно немедленно отослать банку письмо с просьбой о закрытии моего лицевого счета. Я незамедлительно это сделала, позвонила в банк, сотрудница подтвердила информацию, что банк действительно пошел мне навстречу, но нужно немного подождать, пока мое письмо банком обработается. Прождала 2 месяца и позвонила в Ренессанс кредит. Каково же было мое удивление, когда сотрудники банка Ренессанс Капитал мне заявили, что у меня не закрыт и денежный кредит, и кредит по карте, и что мне надо немедленно оба кредита полностью выплатить!
Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов. Сотрудник назвал сумму 3300,00 руб. Сумму оплатила, квитанция имеется. Попросила справку о отсутствии задолженностей. Сказали такие не выдают, не переживайте, проблем не будет. В марте 2014 г.звонят из банка, говорят у меня долг 2400 руб, пошла разбираться в банк, оказывается, что я должна была заплатить сумму на 132 руб больше. Хотя сотрудник уведомил, что сумма полного досрочного погашения задолженности 3300 руб. Написала претензию, сказали рассмотрят. Думаю, что будет? Согласна оплатить сумму задолженностей только по решению суда, о чем сказала сотруднику банка. Что еще ждать от банка.
Оформил кредитную карту в банке, после того как узнал про процентную ставку около 40 процентов решил не активировать карту, со временем мне стали поступать звонки с банка с вопросами почему я не активирую карту на что я сказал что меня меня не устраивает ставка по процентам и тогда содоудник банка предложил мне другую процентную ставку в два раза меньше первой такая процентная ставка меня устроила и я решил воспользоваться картой, по истечения срока когда я уже пользовался картой я узнал что процентная ставка далеко не та которую мне обещал банк. Сейчас я требую у банка запись разговора о активации карты на что банк всячески отказывается мне предоставить эту запись говоря что действия сотрудника были корректны, с чем я категорически не согласен, Меня обманом убедили активировать карту. На что я могу рассчитывать если обратится к адвокатам или суду? Можно ли найти адвоката который займется этим делом?
Работая в банке мною был оформлен кредит как сотруднику банка. В договоре указано, в случае расторжения трудовых отношений по ст 77 ТК РФ процентная ставка подлежит изменению. Я была сокращена по п 2 ст 81 ТК РФ. Может ли Банк в одностороннем порядке поднять ставку по ипотеке, сотрудники звонят угрожают поднять, если не подпишу доп. соглашение к договору на сохранение ставки не изменной на срок 6 мес (после которого у банка будут все основания поднять ставку)
