Обратились в агенство недвижимости, там нам сказали, что они обязуются подыскать нам жилье или отдать деньги.

• г. Старый Оскол

Съемную квартиру нам нашло агенство недвижимости. После нашего заселения, сожители сообщили нам, что квартира выставлена на продажу и в этот день (я отсутствовала) приходили агенты с клиентами, причем без наймодателя и со своими ключами от нашей съемной квартиры. Факт продажи наймодатель первоначально отрицала и никаким третьим лицам якобы ключи не передавала. Обратились в агенство недвижимости, там нам сказали, что они обязуются подыскать нам жилье или отдать деньги. После этого агент, который нас заселял в квартиру, созвонился с наймодателем. Не знаю о чем у них шла речь, но агенство в возврате денег и переселения нам отказано, ссылаясь на то,что они свою миссию выполнили, а наймодатель нарушила многочисленные пункты договора, пусть она деньги и возвращает. Впоследствии наймодатель признала, что квартира на продаже, но возвращать деньги, выплаченные нами агентству недвижимости отказалась. Наймодатель вернула нам задаток, который мы отдали при заключении договора. Скажите, каким образом я могу вернуть деньги, отданные агентству недвижимости?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Кристина Игоревна!

Прежде всего напишите претензию в письменном виде в то агентство, которое Вам подыскивало квартиру. Потребуйте возврата суммы, которую Вы внесли. По истечении времени, указанного в претензии для возврата денег ( разумные сроки от 10 дней до 1 месяца), обращайтесь с иском в суд . Ответчиком будет выступать агентство недвижимости, ведь договор-то вы с ними заключали.

Желаю удачи!

Спросить
Александр
25.04.2022, 04:53

Спор о досрочном расторжении договора найма - права и требования Нанимателя и Наймодателя

Подписали с Наймодателем договор найма на срок 11 месяцев. Через 2 месяца с предупреждением и обещанием компенсации за неудобства Наймодатель выставляет квартиру на продажу. Наниматель отказывается жить в квартире выставленной на продажу (жить на чемоданах) и просит компенсацию (агентство, переезд). Наймодатель отказывает, аргументируя, что компенсация только после продажи квартиры. Гарантий никаких. При отказе от таких условий, Наймодатель уведомляет за 30 дней об одностороннем расторжении договора по инициативе Наймодателя (прописано в договоре). Имеет ли право Наймодатель через 30 дней с полицией выселить Нанимателя без суда? Имеет ли право Наниматель требовать возмещение ущерба/компенсацию/моральную неустойку? Имеет ли право Наймодатель обосновывать причину расторжения договора найма просто своим желанием/инициативой? Верно ли, что права собственника в приоритете? Имеет ли значение, что Наймодатель обещал компенсацию? Имеет ли значение, что при подписании договора Наниматель ориентировался на добросовестность Наймодателя?
Читать ответы (5)
Наталья
16.01.2009, 15:38

Что будет с деньгами, внесёнными нами в счёт погашения разницы стоимости квартир?

Помогите пожалуйста разобраться с проблемой: Через агенство недвижимости я выставила на продажу свою 1-комнатную квартиру, с намерением приобрести 3-комнатную квартиру, продаваемую тем же агенством. С агенством недвижимости был заключён предварительный договор и внесена денежная сумма равная разнице в стоимости квартир. Было оговорено, что полный расчёт с агенством мы произведём после продажи нашей 1-комн. Квартиры. Агенство передало нам ключи от 3-комн. Квартиры, на покупку которой мы заключили предварительный договор и мы начали проведение там капитального ремонта. На ремонт потратили большую сумму денег (есть все чеки). Сейчас агенство недвижимости просит вернуть им ключи от 3-комн. Квартиры, т.к.данная квартира вновь выставлена агенством на продажу, а покупатели на нашу 1-комн. Квартиру ещё не нашлись. Правомерны ли действия агенства? Что будет с деньгами, внесёнными нами в счёт погашения разницы стоимости квартир? Должно ли агенство вернуть нам деньги, потраченные на ремонт?
Читать ответы (1)
Николай
16.05.2013, 22:49

Сьезд досрочный из снятой квартиры - возможно ли вернуть комиссионный сбор агентства?

По такому вопросу. Сняли квартиру 1 комнатную через агенство с договором найма жилого помещения на срок 11 месяцев с продлением. Сняли квартиру 20 сентября. В том месяце хозяйка приезжая к нам взяла деньги за квартиру за следующий месяц, после чего сказала, что через 1 месяц мы должны сьехать. В первый день заселения мы оплачивали за квартиру, агентские 100%,залог 100%.Сейчас когда будем сьезжать хозяйка сказала что отдаст деньги с залога. После я позвонила агенту через которого снимала квартиру и спросила какие деньги нам должны отдать при сьезде досрочном и агент сказала, что только залог, но в договоре есть такой пункт в графе ответственность сторог (4.3 в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе наймодателя, в силу его личных непредвиденных обстоятельств, и при соблюдении нанимателем всех обязательств, наймодатель обязуется вернуть нанимателю часть оплаты за фактически не прожитое время и возместить связанные с этим затраты, в том числе возместить комиссионный сбор, выплаченный нанимателем за услуги агенства). Вот такая цитата означает ли что нам должны вернуть комиссионный сбор выплаченный нами агенству?
Читать ответы (1)
Ирина
04.09.2015, 10:56

Основной договор найма жилья не заключен - разногласия между нанимателем и наймодателем

Агент по недвижимости письменно заключил предварительный договор найма жилого помещения по которому будущий наниматель внёс будущему наймодателю задаток 30 000 руб. В договоре указаны основные условия - предмет договора, срок договора и цена договора. Далее будущие наниматель и наймодателть не сошлись в не основных условиях договора, может ли наниматель сдавать жильё в поднайм, содержать животных и сколько раз в месяц наймодатель имеет право проверять свою квартиру, какого числа нанимателем должна оплачиваться арендная плата. В результате разногласий основной договор найма не заключён. По чьей вине не заключён основной договор найма? Нанимателя? Наймодателя? Агента? Должен ли наймодатель, согласно ГК РФ, вернуть задаток 30 000 руб.?
Читать ответы (2)
Светлана Геннадьевна
08.11.2014, 12:46

Потерянные деньги и возможности - как вернуть предоплату по квартире на вторичном рынке после отказа в ипотеке?

Хотел приобрести квартиру на вторичном рынке жилья. Знакомая на работе посоветовала купить квартиру у своей подруге. Познакомились, встретились, посмотрели квартиру. Договорились о предоплате в 300 000 руб. (отдали без расписок) для погашения долга по кватрплате. Так же за эти деньги они приватизировали свою квартиру. Мне отказали в ипотеке и мне пришлось отказаться от покупки. Они обещали вернуть деньги после продажи квартиры. У них был свой агент по недвижимости, который знал о предоплате и вел купле-продажу этого жилья. Агент сказал, что квартира продана и они получили деньги. После этого связи с ними нет, трубку не поднимают. Можно ли законным путем вернуть свои денежные средства?
Читать ответы (2)
Кирилл
30.10.2018, 15:55

Как вернуть комиссию агента за квартиру, которая оказалась непригодной для проживания?

Сняли квартиру в аренду через агента. Агент - не из агенства, сам по себе, взял комиссию 50% (6500 руб.). Спустя неделю после заселения выяснилось что квартира не пригодна для проживания - обнаружились клопы. Хозяйка вернула залог (3 тыщ.) и почти полностью плату за месяц (12 из 13 тыщ.). Агент отказывается возвращать комиссию. Есть ли возможность вернуть деньги, отданные агенту, при условии что договор у нас только с хозяйкой квартиры? Примечание: сейчас объявление о сдаче квартиры обновлено, её можно снять, агент просто передвинул дату заезда. То есть это всё очень похоже на схему мошенничества.
Читать ответы (2)
Наталия
08.12.2010, 15:56

Подскажите пожалуйста в этом случае мы теряем деньги или они обязаны ждать пока наша квартира продастся?

Выставили на продажу 1 комн. Квартиру через агентство и одновременно подыскали себе 2 х комн. Квартиру. Чтобы 2 х комн. Квартира осталось за нами, агент попросил внести задаток за квартиру 50000 руб., пока наша квартира будет продаваться. Срок договора составлял 1 месяц. За месяц агентство не продало нашу квартиру, и теперь агент нам говорит, что мы должны либо приобрести эту квартиру, либо мы теряем 50000. Эти деньги идут продавцу в качестве компенсации, т.к. квартира была снята с продажи. Хотя в агентстве менеджер сказал, что мы теряем деньги в том случае, если мы отказываемся от квартиры, продав свою. Подскажите пожалуйста в этом случае мы теряем деньги или они обязаны ждать пока наша квартира продастся? Какие наши действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александра
22.07.2018, 18:14

Вопрос о возврате денег за поиск агенту после отказа от аренды квартиры

Посоветуйте, пожалуйста. Агент нашёл нам съёмную квартиру, мы заплатили за 2 месяца вперёд и 50% ему за поиск. Заключили договор, в нем не говорится ни слова об оплате денег агенту, только собственнику жилья. На следующий день мы поехали ещё раз осмотреть квартиру. В ней были обнаружены серьёзные недостатки, о которых мы заранее предупреждали риелтора. В итоге деньги за съем квартиры нам вернули, а вот агентство деньги возвращать не собирается, объяснив это тем, что жильё они все же нашли и работу свою сделали. Насколько это законно?
Читать ответы (1)
Валерия
02.08.2015, 11:39

Проблемы с возвратом задатка после расторжения договора с агентством - как решить ситуацию?

Мы нашли квартиру по объявлению, когда позвонили, то это оказалось агентство. Договорились встретиться посмотреть квартиру, посмотрели все понравилось. Агент договорилась с хозяйкой встретиться, чтобы внести задаток, так как освобождалась квартира через несколько дней. Внесли задаток, подписали договор с собственником о том, что оставляем задаток в размере 2500 - собственнику и 2500 - риелтору. Через день нам позвонила собственница и сказала, что мы обманным путем подписали договор и она хочет вернуть нам задаток. Приехали, вернула 2500, а остальные сказала спрашивать с агента. Риелтор не хочет возвращать деньги, говорит не по ее вине расторгается договор и она все свои обязательства выполнила. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (1)