Кредитный договор с ООО МФК «ЭйрЛоанс» и проблема с пересчетом покупки в интернет-магазине ОЗОН - должна ли я платить за товар, который не получила?

• г. Владикавказ

Мною в интернет Магазине ОЗОН заключен кредитный договор с ООО МФК «ЭйрЛоанс» та покупку бытовой техники, в последствии от одной позиции я отказалась но кредитный договор не пересчитали. По факту я должна платить кредит за товар который не получила?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

НЕТ, конечно - если ВАМ денег не перечисляли.

Спросить

Что делать в сложившейся ситуации?

Спросить

Ирина, здравствуйте!

Вам необходимо написать заявления в банк на перерасчет кредитной суммы. В случае отказа пишите на банк жалобу в ЦентрБанк.

Спросить

Здравствуйте.

Когда Вы берете товар в кредит, то денежные средства Продавцу перечисляются банком, за Вас, а Вы отдаете последствии денежные средства банку.

Вы приобрели товар, банк оплатил его, в последствии одну позицию Вы вернули, следовательно, для перерасчета кредитной суммы (ее уменьшении), магазин должен подготовить возврат некой суммы банку, для перерасчета Вам. На основании чего банк вам пересчитает, если денежные средства у магазина-нет оснований. Необходимо вначале обратиться в магазин, получателю денежных средств.

Я бы посоветовала Вам написать заявление магазину, на основании закона о защите прав потребителя заявление о том, что магазин должен осуществить необходимые действия по возврату денежных средств банку, за не проданную Вам позицию с приложением договора кредитного, документов по возврату.

И затем уже на основании ответа далее действовать.

А я еще поразмышляю над Вашим вопросом. Интересная ситуация.

Спросить
Ирина
22.07.2019, 19:53

Невыполненная перерасчетом кредитного договора - что делать, если должен платить за товар, которого не получил

Мною в интернет Магазине ОЗОН заключен кредитный договор с ООО МФК «ЭйрЛоанс» на покупку бытовой техники, в последствии от одной позиции я отказалась. К сожжению сразу после подписания кредитного договора. Сотрудник горячей линии интернет-магазина заверил, что договор обязательно пересчитают но кредитный договор не пересчитали. По факту я должна платить кредит за товар который не получила? Как быть в сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Валерий Юрьевич
03.10.2019, 13:13

Безответственное отношение магазина Озон и банка ОТП Банк к покупателю - готовлю судебный иск

Оформил покупку товара через интернет-магазин Озон, подарок на юбилей. Купил в кредит, банк кредит оформил мгновенно. Две недели никаких уведомлений от магазина, от покупки пришлось отказаться. По условиям, перечисленная Озону стоимость товара должна быть возвращена банку, договор целевого займа расторгнут в связи с уплатой суммы займа. Товар мною не получен, стоимость товара вынужден выплачивать банку. Баенк ссылается на договор целевого займа и отсутствие денежных средств, Озон утверждает - деньги банку перечислены, высылает платежное поручение где денежные средства перечислены на непонятный счет. Попытки разобраться наталкиваются на хамство и игнор. Являясь инвалидом войны II группы сложно посещать эти организации лично. Магазин "Озон", банк "ОТП Банк". Готовлю судебный иск. Но скотское отношение изумляет. Что в этой богоспасаемой стране происходит?
Читать ответы (3)
Сергей
24.07.2016, 14:32

Может ли банк взыскать долг по кредитной карте без подписанного договора?

Может ли банк взыскать долг по кредитной карте если карта была выслана почтой после оплаты за покупку бытовой техники и никакого договора на предоставление кредитной карты подписано не было. Банк ссылается на то,что договор был подписан при покупке бытовой техники в магазине хотя подписывали только документы на покупку бытовой техники?
Читать ответы (2)
Максим
11.01.2022, 10:01

Можно ли расторгнуть кредитный договор на покупку техники (техника в магазине находится ещё)? Договор был заключён 2 дня назад.

Можно ли расторгнуть кредитный договор на покупку техники (техника в магазине находится ещё)? Договор был заключён 2 дня назад.
Читать ответы (1)
Сергей геннадьевич
13.07.2014, 11:37

Проблемы с бытовой техникой и кредитом - Как расторгнуть договор с банком после обмана со стороны фирмы?

Брал потребительский кредит на приобретение бытовой техники. Техника оказалась неисправной. Фирма забрала неисправную бытовую технику, а деньги за неё по решению суда не возвращает. Договор с фирмой я расторг тоже по решению суда. И теперь банк через который я брал кредит на покупку бытовой техники требует выплаты кредита, хотя я считаю что фирма была в сговоре с банком, т.к.эта фирма пропала и на счетах у неё ничего нет. Могу ли я расстогнуть кредитный договор с банком т.к. меня обманули, ввели в заблуждение. Пусть банк сам разбирается с этой фирмой по выплате кредитных денег за бытовую технику.
Читать ответы (2)
Юлия Сергеевна
15.08.2014, 15:43

Как расторгнуть кредитный договор, если товар не получен, но банк уже перечислил деньги

Я через ООО Ескредит оформила кредит с ОАО Ренессанс кредит на приобретение товара через интернет-магазин, но товар не получила (в тот же день написала отказ), но банк деньги Ескредиту уже перечислил. Теперь Ренессанс требует с меня уплату кредита. Можно ли расторгнуть кредитный договор, если я товар не получила... Спасибо.
Читать ответы (3)
Гость
01.11.2021, 18:24

Опровержение покупок на Озоне - Какие права у покупателей и как действовать в данной ситуации?

Помогите разобраться. Сегодня был куплен товар на озоне - интернет магазине, по низким ценам, покупка была успешна, товар был в наличии, электронные чеки есть. После покупки через несколько часов озон отменил все покупки, с оправданием нет товара в наличии, хотя на момент покупки он был, по другому бы даже не произошла покупка. Написали мы в Роспотребнадзор. Вопрос.. мы правы, что имеем право на товары купленные? И если да, то нам дожидаться ответа от Роспотребнадзора и подать в суд, или же можно уже подать в суд на данный интернет магазин? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
18.09.2014, 15:00

Как поступить при неверно указанных данных в кредитном договоре на покупку телевизора в рассрочку?

Заключила кредитный договор на покупку телевизора в магазине в рассрочку. В договоре не верно указали вид бытовой техники и паспортные данные. Что делать в нынешней ситуации? Погашать ли кредит?
Читать ответы (3)
Александр
25.06.2014, 11:08

Банк требует погашения кредита за неиспользованную бытовую технику - как решить данную ситуацию?

С банком был заключен договор потребительского кредитования на приобретения бытовой техники через интернет-магазин, но я не воспользовался этим договором. Быт.техника не приобреталась. По истечению месяца банк требует погашения кредита. Как потом оказалось в цепочке кредитной программы участвовала кредитная организация, куда банк переслал необходимую сумму для приобретения техники, те в свою очередь должны перечислить деньги в магазин где приобреталась бы быт. техника. В телеф. Разговоре я узнал что магазин перечисления не получал. Что мне делать в данной ситуации, ведь фактически я не воспользовался предложенным мне кредитным договором?
Читать ответы (1)
Ирина
15.05.2016, 18:43

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТОВАР В МАГАЗИНЕ БЫТОВОЙ ХИМИИ - КАК ОНА РЕГУЛИРУЕТСЯ?

Раньше работала на бытовой технике в одном ИП,но в январе переоформили на другое ИП и в другой магазин (магазин бытовой химии и игрушек), вопрос несу ли я ответственность за товар (бытовая техника), если оформлена в магазине бытовой химии?
Читать ответы (1)