За чей счет осуществляется доставка в ремонт товара в течение гарантийного срока

• г. Санкт-Петербург

За чей счет осуществляется доставка в ремонт товара в течение гарантийного срока, если товар приобретен в другом регионе или городе. В статье 18 п. 7 закона о защите прав потребителей это не оговаривается, однако продавцы товара указывают, что эта ответственность лежит на покупателе. Правы ли продавцы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Samick!

Покахите продавцам ст. 13 ФЗ ЗПП, где за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, исполнителя) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

С уважением

Спросить