Неисполнение заказа и задержка доставки - как обратиться за компенсацией к компании за нарушение сроков
Заказал запчасть на авто. Внёс предоплату 25% от стоимости, 15000 рублей, сроки доставки 15-30 дней, все сроки вышли, звоню им, они говорят ждите, запчасть закуплена, едет транспортной компанией. Когда доставят неизвестно.
Как можно наказать данную компанию за несвоевременное выполнение своих обязательств?
Иван, судя по всему, это обычные мошенники. Пишите заявление в полицию по данному факту.
С уважением.
СпроситьВы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация