Как оформить претензию о возврате средств за повторные поломки нового телефона, после замены его в СЦ?
• г. Омск
Купили айфон в связном, он ломался 2 раза (одна и таже поломка). Сдавали в ремонт в СЦ. На третий раз сдали в ремонт и нам выдали в СЦ новый телефон. Теперь и новый телефон сломался в третий раз (один и тот же деффект 3 раза). Кому теперь писать претензию о возврате средств, если новый телефон выдал СЦ?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
30.07.2019, 23:06,
г. Москва
Соответственно в СЦ, где выдали телефон. Можно попытаться предъявить претензию продавцу, ведь именно он отправил вас в СЦ. Только продавец может вернуть вам денежные средства, в отличие от СЦ (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Спросить30.07.2019, 23:08,
г. Краснодар
Юрист
8 800 505-91-11
31.07.2019, 12:29,
г. Омск
Добрый день! Пишите срочно в адрес связного заявление о возврате денег и сдачи бракованного телефона фз о защите прав потребителя и гкрф.
СпроситьОмск - онлайн услуги юристов
Составление доверенностей
(1116)
Составление жалоб
(1280)
Составление ходатайств
(1292)
Проверка брачного договора
(1014)
Проверка договора аренды
(1167)
Экспертиза договоров
(1029)
Составление договоров
(652)
Марина
28.11.2016, 09:12
Читать ответы (1)
Андрей
14.04.2012, 12:42
Через месяц он вышел из строя, чинили по гарантии 3 раза, ломался на следующий же день.
Читать ответы (1)
Людмила
08.02.2018, 19:48
Требование возврата средств или замены телефона после множественных ремонтов в гарантийный срок
Читать ответы (2)
Юлия Бондаренко
14.11.2014, 23:32
Купила сотовый телефон, перестал работать и не вернули деньги после третьего ремонта - что делать?
Читать ответы (1)
Елена
14.03.2008, 16:47
Имеем ли мы право расторгнуть договор с ОАО "Связной НН" и попросить вернуть нам обратно деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Николай
27.01.2016, 10:23
Права потребителя - можно ли потребовать возврата денег за поломанный планшет, находящийся на гарантии?
Читать ответы (2)
Рустам
26.10.2015, 17:02
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - возможность возврата денег или замены
Читать ответы (1)
Лариса Геннадьевна
09.09.2014, 12:12
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Читать ответы (1)
Светлана
19.09.2016, 19:23
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Читать ответы (1)
Екатерина Сергеевна
06.12.2014, 01:42
Отказали в возврате денег за повторно сломанный планшет - основания и возможности
Читать ответы (3)