Отключение воды в благоустроенном доме - кто несет ответственность и что делать в случае проблем?

31.07.2019, 13:34

• г. Томск

У нас в доме отключена горячая вода (по графику мэрии). а сегодня ночью УК отключила и холодную воду. Дескать в одной из квартир произошла авария и вода топит подвал (квартира находится на первом этаже). Живем в благоустроенном доме, а никакой воды нет. Кое как помылась водой для полива цветов и ушла на работу. Каково же было мое удивления, когда вернувшись в 16-00 обнаружила, что воды как не было, так и нет. Звоню в УК. а деспетчер мне говорит, что ищут хозяев, когда найдут, тогда начнут ремонт. Спрашиваю. А если вы не найдете в течение недели-ответ-будете сидеть без воды. Вопрос это справедливо и что можно предпринять?

Читать ответы (1)

Холодно в квартире
Произошла авария
Отключили воду

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

ООО "Томская сюрвейерская компания" 4.5

31.07.2019, 13:44,

г. Томск

После того, как стояк перекрыт, при отключении холодной воды в течение суток, а в случае отключения горячей воды-трех суток, работники управляющей организации должны разыскать хозяина квартиры или его координаты и сообщить об аварии.

Необходимо подготовить обращение в обслуживающую организацию, с кратким изложением обстоятельств происшествия и просьбой о вскрытии затопившей вас квартиры.

Такое же заявление рекомендуется направить в местный отдел полиции, либо к участковому.

В то же время в случае, если УК не предпринимает никаких действий по розыску собственников и устранению аварийной ситуации, то вы имеете право написать на нее жалобу в надзорные органы.

Кроме того, не забудьте написать письменное заявление в УК с требованием зафиксировать факт непредоставления услуги и произвести вам перерасчет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59