Купил телевизор вчера а утром он не включается могу ли я поехать и поменять.

• г. Владивосток

Купил телевизор вчера а утром он не включается могу ли я поехать и поменять.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый вечер, Роман. Вы вправе как поменять телевизор, так и отказаться от данного телевизора и потребовать возврат денег в течение 14 дней со дня покупки.

Спросить

Здравствуйте. Да в соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право с чеком вернуть товар в магазин и потребовать замены на такой же только в надлежащем качестве или вернуть денежные средства.

Спросить

Телевизор относится к технически сложным товаром и просто вернуть его в течение 14 дней нельзя!

Но при ненадлежащем качестве товара, можно вернуть его в течении 15 дней с момента покупки. В соответствии со т 18 закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать обменять товар на аналогичный с перерасчетом цены, если это потребуется, либо вернуть денежные средства за товар.

Спросить

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как указано в п. 5 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, к договору розничной купли-продажи положения, предусмотренные параграфом 1 гл. 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются, если иное не предусмотрено правилами указанного Кодекса об этих видах договоров.

Согласно п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

На основании п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу абз. 8 ч. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить

Столкнулся с женой с такой проблемой у нас четверо детей у самого первого ему 11 лет в 20015 году получил наследство от деда дом мы продали с разрешения органов опеки и решили перебраться с деревни в город сняли с лицевого счета деньги 450 000 и поехали покупать квартиру сняли жильё на месяц чтоб подыскать квартиру попали на мошенницу попросила аванс в размере 50000 р взяли расписку завериную нотариусом она тенула время потом оказывается что у неё прописаны дети несовершенолетниии ей разрешения на продажу квартиры не дают мы продлили квартиру еще на месяц но без успешна в этом городе так и не купили квартиру уехали в другой район. Все лето искали квартиру где купить где мы только небыли деньги заканчивались 450000 мы решили уехать поближе к моим родителям оставшееся деньги положили в банк под проценты купили гостинку за мат капитал прошло почти 5 лет накопилось 6 миллионов решили снять деньги на улучшение жилищных условий пошли в опеку они нам говорят что нужно было предоставить отчет куда дели 450000 и не дают снять деньги что делать подскажите.

Спросить
Мария Анатольевна
02.04.2015, 06:59

Вчера купили автомобильный телевизор, в нем не включается одна функция, могу ли сегодня обменять телевизор на другой подороже.

Вчера купили автомобильный телевизор, в нем не включается одна функция, могу ли сегодня обменять телевизор на другой подороже.
Читать ответы (2)
Азамат Наилович
02.01.2015, 19:57

Купили телевизор, не включается, прошло 17 дней, возможно ли пойти и отказаться от гарантии, и поменять телевизор?

Купили телевизор, не включается, прошло 17 дней, возможно ли пойти и отказаться от гарантии, и поменять телевизор?
Читать ответы (1)
Ирина
13.09.2015, 23:19

27 августа купили телевизор, через две недели на телевизоре появилась черная полоса, можем ли мы поменять телевизор на другой?

27 августа купили телевизор, через две недели на телевизоре появилась черная полоса, можем ли мы поменять телевизор на другой?
Читать ответы (1)
Клара Раисовна
24.12.2015, 08:43

Не включается купленный в Эльдорадо телевизор LG со страховкой на обмен - возможно ли поменять без коробки?

20 декабря 2015 оформила кредит в магазине Эльдорадо на телевизор LG со страховкой на обмен в случае поломки, сегодня утром пыталась включить телевизор он не включается. Можно ли поменять телевизор без коробки? Т.к коробку выбросила в связи с тем что она занимала много места.
Читать ответы (1)
Николай
21.01.2014, 18:34

Сервисный центр заявил невозможность ремонта - можно ли получить замену телевизора в магазине?

Кипил телевизо месяц назад, телевизор просто потух, отвёз по гарантии в сервисный центр где сказали что отремонтировать нельзя отправляем на списание, с справкой от сервисного центра я могу поменять телевизор в магазине.
Читать ответы (1)
Анна Богомолова(Яничева)
12.12.2014, 10:02

Могу ли я поменять купленный вчера телевизор на другой с доплатой, если разочаровалась?

Купила телевизор вчера, протестировали всё в магазине понравилось, а дома включила и разочаровалась хотелось большего. Могу я поменять этот телевизор на другой если нужно с доплатой.
Читать ответы (2)
Екатерина
21.06.2014, 09:26

Проблемы с телевизором - как вернуть деньги после обращения в сервисный центр?

Купили телевизор в сентября 2013 года, телевизор сам по себе выключается мы его отдали в сервисный центер вчера мы его забрали. Теперь телевизор вообще не включается подскажите, что нужно сделать чтобы вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА
08.02.2015, 21:53

Купила телевизор, но он очень большой, хочу поменять на маленький. Возможен ли обмен телевизора на другой?

Купила телевизор, но он очень большой, хочу поменять на маленький. Возможен ли обмен телевизора на другой?
Читать ответы (1)
Михаил
23.05.2015, 23:52

Проблема с новым телевизором - Магазин отказывается заменить его на работоспособную модель

Купил телевизор, через три часа он перестал включатся. Принес в магазин на следующий день, попросил поменять на такую же модель, менять отказались. Имею ли я право его поменять?
Читать ответы (2)
Анна
03.09.2013, 11:26

Проблема с новым телефоном - магазин отказывается заменить его на другой и требует экспертизу - что делать?

Вчерв вечером купили телефон, принесли поставили на зарядку а утром выяснелось что зарядка не идет и соответственно телефон не включается. Телефон при покупке не проверялся, гарантийный чек выдали. Утром отказались поменять на другой... Сославшись на технически сложный товар и сослались на экспертизу. Правомерно ли действие сотрудников магазина? И какие мои действия?
Читать ответы (1)