Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие возврата оплаты и отсутствие денег в кассе - проблема с прежним гостевым домом

02.08.2019, 09:40
• г. Екатеринбург

Проживаю в гостевом доме, в комнате. Оплатила за месяц проживания. Но решила съехать раньше. Администратор сказал, что деньги не вернут. Типа, такой закон у них. И ещё говорит, что в кассе денег нет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вам нужно написать им письменную претензию о возврате денег и вручить её по почте либо заказным письмом. Т.к. существуют правила оказания гост. Услуг и Закон о защите прав потребителей, а они предусматривают возврат.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Правила

20. Потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

То есть деньги за оставшиеся дни вернуть должны, если администрация не докажет, что понесли дополнительно какие то расходы которые могли входить в оставшуюся часть цены договора, неиспользованную потребителем. Т.е. Вами.

Желаю удачи. В.

Спросить

Возврат денег осуществляется немедленно или через какое-то время?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мари
22.08.2021, 09:44

Неприятный опыт продажи алкоголя - как бороться с нарушениями и возможными мошенническими действиями со стороны администрации

Работая на кассе подошла ко мне женщина на вид 30 лет. Продала ей алкоголь. Потом зашли сотрудники полиции и сказали, что у вас нарушения. Я позвала администратора. Они долго разговаривали. Потом администратор взяла 15000 из кассы. Немного погодя администратор сказала что я должна вернуть деньги в кассу. Как бороться с несовершеннолетними тётями которым на вид 30 лет? Должна ли я возвращать деньги в кассу?
Читать ответы (2)
Оксана
21.08.2015, 23:17

Вопросы о возврате денег за не прожитые дни проживания в Гостевом доме с оформленными документами

Оплатил за проживание в Гостевом доме 12 дней. Испортилась погода решил уехать раньше. Попросил хозяина вернуть деньги за 4 не прожитых дня. Должны ли мне вернуть деньги? И в полном ли объеме? Документы на проживание оформлялись.
Читать ответы (1)
Наталья
22.11.2015, 10:35

Неоднозначная ответственность администратора магазина - почему неверное количество денег в кассе может остаться безнаказанным?

Администратор магазина в начале смены дает кассу. При пересчете кассы кассиром. Очень часто денег в кассе то больше то меньше. Скажите неужели это администратору ни чем не грозит. Иногда бывает так что мы не успеваем пересчитывать кассу. Один раз у меня ни хватило в кассе 50 рублей. Она попросила написать объяснительную. Я ей задала вопрос. Ты очень часто то нидокладываешь то перекладываешь наличность в кассе. Ни ужели тебе ни чего не будет за это. она ухмыльнулась и сказала нет.
Читать ответы (1)
Татьяна Трубецкая
04.09.2020, 15:19

Как вернуть оплату за гостиничное проживание, если нужно выехать раньше срока?

Ситуация. Проживание в гостинице оплачено на месяц. По непредвиденной ситуации нужно выехать раньше положенного срока. Сходили к администратору, сказал, что деньги вернуть не смогут, так как нет директора на месте, и деньги сам администратор вернуть не может, говорит о том, что ключ от сейфа только у директора. Что делать, если нужно выехать уже на следующий день?
Читать ответы (2)
Татьяна
15.08.2016, 09:00

Отказ гостевого дома в полном возврате за ранний отъезд ребенков нарушает права клиентов

В гостевом доме оплатила за 5 суток проживания. Но заболели оба ребенка. Хотим уехать раньше. Получается, на 3 дня раньше. В возврате полной суммы отказались, только за последние сутки. Говорят, такое правило у них. Правомочно ли это?
Читать ответы (4)
Оксана
22.08.2015, 06:55

Возврат денег за не прожитые дни в Гостевом доме - право или исключение?

Оплатил за проживание в Гостевом доме 12 дней. Испортилась погода решил уехать раньше. Попросил хозяина вернуть деньги за 4 не прожитых дня. Должны ли мне вернуть деньги? И в полном ли объеме? Документы на проживание оформлялись, про ранний выезд ничего не написано.
Читать ответы (1)
Аноним
01.01.2017, 17:12

Вопрос о возврате не использованных денег за карту игровой комнаты - кто прав по закону?

Сегодня после игр с ребёнком решили вернуть в кассу игровой комнаты заранее купленную карту, и забрать оставшуюся сумму баланса!, на кассе сказали что нужно писать заявление и ждать 10 дней чтоб вернуть свои же не использованные деньги, на чей стороне закон?
Читать ответы (1)
Элина
16.04.2017, 15:36

Проблема с возвратом денег за последний месяц аренды после проживания в снятом доме с друзьями - как решить

Решили снять дом с друзьями пополам. Было оговорено, что если нам не понравится жить в том доме, то нам вернут залог (платили за первый и последний месяц). После проживания, решили съехать. Друг не отдаёт задаток и не даёт номер хозяина дома (вся связь с хозяином проходила через него). Как вернуть деньги за последний месяц?
Читать ответы (1)