Проблема с капремонтом - как разрешить спор о долге, несмотря на доказательства оплаты

02.08.2019, 13:45

• г. Нижний Новгород

Моей соседке-пенсионерке пришла квитанция с долгом за капремонт. Позже выяснилось, что из-за сбоя на почте не прошла оплата за 1 месяц. При электронной переписке и предоставлении доказательств (чеки), пришел ответ, что оплата все же пришла и они в ближайшей квитанции сделают перерасчет. В связи с этим оплатили квитанцию без учета долга, только очередной взнос. Но в этом месяце пришла квитанция опять с долгом. Дозвонившись до организации, выяснилось, что долг не списали и он опять перешел на новый месяц. При объяснении с моей стороны, что по сути долга никакого нет и это подтверждено письмом с их стороны, они ответили, чтобы я повторно направила им доказательства. Соседка по состоянию здоровья не поедет в другой город разбираться. Мне тоже придется отпрашиваться с работы и терять деньги, чтобы уже лично принести доказательства, через сайт как выяснилось это бесполезно, и возникают сомнения, что повтор что-то изменит. Посоветуйте на какие правомерные действия в данной ситуации мне решиться?

Читать ответы (1)

Предоставление доказательств
О состоянии здоровья
Состояние здоровья

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

02.08.2019, 13:58,

г. Тверь

Добрый день!

Вам необходимо написать письменную претензию с отправкой заказным письмом. А также напишите жалобу в прокуратуру и департамент ЖКХ, к которой приложите квитанцию об оплате и электронную переписку.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59