Штраф за неоплаченную парковку в Москве - кто должен возместить убытки - Яндекс или департамент транспорта?
199₽ VIP

• г. Москва

Оплачивала парковку в Москве, с помощью приложения Яндекс навигатор. С карточки списалась необходима сумма денег, в подтверждение чему пришло смс от банка. Ближе к концу часа, обратила внимание что парковочнв сессия в приложении не открыта. Пришёл штраф за неоплаченную парковку. Я обратилась в компанию Яндекс, для разъяснения, И одновременно написала жалобу в депортамкнт транспорта для отмены штрафа. В Яндекс прислали бумагу, в которой сказано что во время не получили ответа от парковочного сервера, и эти средства вернулись мне на парковочный счёт, это подтверждается выпиской парковочного счета. Яндекс навигатор никаким образом меня не уведомил об этом. В этом приложении вообще отсутсвует функция пополнения парковочного счета. В жалобе в департамент я все подробно описала, но в отмене штрафа мне отказали. Кто теперь должен возместить мне убытки, Яндекс или департамент? И на кого подавать в суд? Если подавать в суд на департамент транспорта, как должен быть превлечен Яндекс? Может ли суд отказаться отменять штраф, по причине отсутствия оплаты?

Спасибо!

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Если денежные средства списались, то парковку вы оплатили. А это значит, что Согласно статьи 24.5 КоАП РФ в ваших действиях отсутствует состав административного правонарушения и вам стоит обжаловать постановление решения в районный суд. Убытки в виде административного штрафа вы не сможете взять.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Департамент точно ничего не должен. А вот претензии по некачественно оказанной услуге к Яндексу можете предъявить. Иск подавать к департаменту нет смысла. Суд откажется отменять штраф, т.к. нарушение налицо и доказано (ст. 1.5, 26.2 КоАП РФ)

Спросить

В суде надо обжаловать постановление об административном правонарушении. В силу ст. 2.1 КОАП РФ административное правонарушение-это виновное действие. В суд подавать на орган, вынесший постановление об административном правонарушении.

Спросить

Писать претензию и впоследствии, если ее не удовлетворят, подавать иск надо к Яндексу, о взыскании убытков в виде оплаты штрафа. Поскольку Вы не отменяли оплату, и не просили вернуть денежные средства, они Вам их сами "возвернули" на непонятных основаниях, надо конечно договор еще с ними посмотреть.

По сути что произошло, Яндексв одностороннем порядке расторгнул договор, что противоречит действующему законодательству (п. 2 ст. 782 ГК РФ): "Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков".

К Департаменту никаких вопросов, они деньги от Вас не увидели - прислали штраф, все логично.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Как понятно из вопроса, ни кто вам убытки не возместит. Но виновен в этом парковочный сервер, и ни кто другой, тем более от Яндекс, вами получен такой ответ.

См. Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Здравствуйте, Екатерина.

Процедура не трудоемкая и не затратная, если у Вас есть подтверждение совершенной оплаты (допустим выписка по счету, смс сообщение). Пишите заявление, к нему прикладывается Постановление о привлечении Вас к административной ответственности и документы, подверждающие факт оплаты.

Статья 30.2. Порядок подачи жалобы на постановление по делу об административном правонарушении

1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении

подается судье, в орган, должностному лицу, которыми вынесено

постановление по делу и которые обязаны в течение трех суток со дня

поступления жалобы направить ее со всеми материалами дела в

соответствующий суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу.

2. Жалоба на постановление судьи о назначении административного наказания ввиде административного ареста либо административного выдворения

подлежит направлению в вышестоящий суд в день получения жалобы.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2004 N 126-ФЗ)

3. Жалоба может быть подана непосредственно в суд, вышестоящий орган,

вышестоящему должностному лицу, уполномоченным ее рассматривать.

4. тВ случае, если рассмотрение жалобы не относится к компетенции судьи,

должностного лица, которым обжаловано постановление по делу об

административном правонарушении, жалоба направляется на рассмотрение по

подведомственности в течение трех суток.

5. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении государственной пошлиной не облагается.

6. Жалоба на постановление судьи о назначении административного наказания в

виде административного приостановления деятельности подлежит

направлению в вышестоящий суд в день получения жалобы.

Статья 30.3. Срок обжалования постановления по делу об административном правонарушении

1.

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении

может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения

копии постановления.

Поэтому, если есть документы, подтверждающие оплату и перевод средств, обязательно обжаловать постановление о привлечении Вас к административной ответственности.

Ваша задача показать, что Вами в данном случае сделано все от Вас зависящее, а поскольку приложение официальное, то это ее проблемы его владельца, если оно что-то не так сделала. В Ваших действиях нет вины. Продемонстрируйте это суду — и штрафа не будет.

Можно будет попытаться взыскать с владельца данного приложения данную сумму и неустойку за неисполнение обязательства по перечислению, но нужно читать пользовательское соглашение.

Пример:

РЕШЕНИЕгород Москва 17 марта 2014 годаСудья Тверского районного суда города Москвы Орехова А.Ю., рассмотрев жалобу Кривельской на постановление начальника управления по администрированию нарушений ГКУ « АМПП » 77 ФЯ 0094222 от 16.01.2014 г. по делу об административном правонарушении, УСТАНОВИЛ: Постановлением начальника управления по администрированию нарушений ГКУ « АМПП » 2 от ДД.ММ.ГГГГ ФИО 1 признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 8.14 Кодекса об административных правонарушениях, и ей назначено наказание в виде штрафа в размере 2500 рублей. ФИО 2 подана жалоба на указанное постановление, в которой заявитель просит отменить обжалуемое постановление, поскольку парковка автомобиля была оплачена. Заявитель в судебное заседание явилась, поддержала доводы жалобы. Проверив материалы жалобы, суд приходит к выводу о том, что обжалуемое постановление подлежит отмене по следующим основаниям. Как следует из обжалуемого постановления, ДД.ММ.ГГГГ в 14 час. 10 мин. автомобиль «Фольксваген Туарег» государственный регистрационный знак М 393 КС 197 размещен на платной городской парковке у стр. 1 по в без осуществления оплаты в нарушение п. 2.5 Правил пользования городскими парковками и размещения на них ТС, утвержденных постановлением Правительства Москвы от ДД.ММ.ГГГГ № 289-ПП. Данное правонарушение было зафиксировано специальным техническим средством, работающим в автоматическом режиме. Собственником автомобиля ««Фольксваген Туарег» государственный регистрационный знак М 393 КС 197 является ФИО 1 В соответствии с п. 2.5 Правил пользования городскими парковками и размещения на них ТС, утвержденных постановлением Правительства Москвы от ДД.ММ.ГГГГ № 289-ПП, лицо, размещающее транспортное средство на парковочном месте платной городской парковки, обязано в течение пятнадцати минут с момента въезда на парковочное место осуществить оплату за размещение транспортного средства на платной городской парковке одним из способов, указанных в пунктах 2.3.1-2.3.2 настоящих Правил, за исключением следующих случаев:-размещение транспортного средства осуществляется бесплатно в соответствии с настоящим постановлением;-внесена годовая резидентная плата за пользование парковочными местами платных городских парковок;-внесена плата за размещение одного транспортного средства на парковочном месте платной городской парковки в соответствии с пунктами 3.2-3.3 настоящего постановления и въезд на парковочное место осуществляется в период с 8 часов 00 минут до 20 часов 00 минут. Невыполнение данного требования считается неоплатой размещения транспортного средства на платной городской парковке и влечет административную ответственность в соответствии с действующим законодательством. Согласно пунктам 2.3.1-2.3.2 Правил оплата парковки осуществляется одним из следующих способов: оплата через паркомат, расположенный вблизи парковки, с помощью банковских карт и предварительно приобретенных парковочных карт; оплата путем списания денежных средств с виртуального парковочного счета водителя на Портале Московского парковочного пространства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.Согласно представленным заявителем сведениям, а именно, фотографиями смс-сообщений на мобильном телефоне, а также распечатки с просмотром операции ОАО «Вымпел-Коммуникации» парковка автомобиля «Фольксваген Туарег» государственный регистрационный знак М 393 КС 197 в зоне платной парковки была оплачена ДД.ММ.ГГГГ в 12 часов 47 минут и авторизированна до ДД.ММ.ГГГГ 15 час. 47 мин. Таким образом, в указанное в обжалуемом постановлении время – ДД.ММ.ГГГГ 14 час. 10 мин. парковка автомобиля «Фольксваген Туарег» государственный регистрационный знак М 393 КС 197 была оплачена, в связи с чем нарушение п. 2.5 Правил пользования городскими парковками и размещения на них ТС в виде неоплаты за размещение автомобиля на платной парковке, в действиях ФИО 1 отсутствует.В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 24.5 КоАП РФ производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое производство подлежит прекращению при отсутствии состава административного правонарушения. При изложенных обстоятельствах, производство по данному делу об административном правонарушении подлежит прекращению на основании пункта 2 части 1 статьи 24.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях — в связи с отсутствием состава административного правонарушения. Руководствуясь ст.ст. 30.6, 30.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях, суд РЕШИЛ: Постановление начальника управления по администрированию нарушений ГКУ « АМПП » 77 ФЯ 0094222 от 16.01.2014 г. по делу об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 8.14 Кодекса об административных правонарушениях, в отношении Кривельской отменить. Производство по делу об административном правонарушении в отношении ФИО 1 прекратить в связи с отсутствием состава административного правонарушения. Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тверской районный суд в течение десяти суток со дня получения копии решения. Судья

Таких примеров много.

Еще пример:

РЕШЕНИЕгород Москва 19 февраля 2014 года

Судья Тверского районного суда города Москвы Орехова А.Ю., рассмотрев жалобу Трофимова И.В. на постановление начальника управления по администрированию нарушений ГКУ « АМПП » 77 ФЯ 0078714 от 02.12.2013 г. по делу об административном правонарушении, УСТАНОВИЛ: Постановлением начальника управления по администрированию нарушений ГКУ « АМПП » 77 ФЯ 0078714 от 02.12.2013 г. Трофимов признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 8.14 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях, и ему назначено наказание в виде штрафа в размере рублей. Трофимовым подана жалоба на указанное постановление, в которой заявитель просит отменить обжалуемое постановление, поскольку парковка автомобиля была им оплачена. Заявитель в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в связи с чем с учетом ч. 2 ст. 25.1 КоАП РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие заявителя. Проверив материалы жалобы, а также дело об административном правонарушении, суд приходит к выводу о том, что обжалуемое постановление подлежит отмене по следующим основаниям. Как следует из обжалуемого постановления, 26.11.2013 г. в 13 час. 52 мин. автомобиль государственный регистрационный знак размещен на платной городской парковке у дома 7 по Никитскому пер. в г. Москве без осуществления оплаты в нарушение п. 2.5 Правил пользования городскими парковками и размещения на них ТС, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 17.05.2013 г. № 289-ПП. Данное правонарушение было зафиксировано специальным техническим средством, работающим в автоматическом режиме. Собственником автомобиля государственный регистрационный знак является Трофимов В соответствии с п. 2.5 Правил пользования городскими парковками и размещения на них ТС, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 17.05.2013 г. № 289-ПП, лицо, размещающее транспортное средство на парковочном месте платной городской парковки, обязано в течение пятнадцати минут с момента въезда на парковочное место осуществить оплату за размещение транспортного средства на платной городской парковке одним из способов, указанных в пунктах 2.3.1-2.3.2 настоящих Правил, за исключением следующих случаев:-размещение транспортного средства осуществляется бесплатно в соответствии с настоящим постановлением;-внесена годовая резидентная плата за пользование парковочными местами платных городских парковок;-внесена плата за размещение одного транспортного средства на парковочном месте платной городской парковки в соответствии с пунктами 3.2-3.3 настоящего постановления и въезд на парковочное место осуществляется в период с 8 часов 00 минут до 20 часов 00 минут. Невыполнение данного требования считается неоплатой размещения транспортного средства на платной городской парковке и влечет административную ответственность в соответствии с действующим законодательством. Согласно пунктам 2.3.1-2.3.2 Правил оплата парковки осуществляется одним из следующих способов: оплата через паркомат, расположенный вблизи парковки, с помощью банковских карт и предварительно приобретенных парковочных карт; оплата путем списания денежных средств с виртуального парковочного счета водителя на Портале Московского парковочного пространства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Согласно представленным заявителем сведениям, а именно, фотографиями смс-сообщений на мобильном телефоне, парковка автомобиля государственный регистрационный знак в зоне платной парковки была оплачена 26.11.2013 г. в 13 часов 07 минут и авторизированна до 26.11.2013 г. 13 час. 56 мин. Таким образом, в указанное в обжалуемом постановлении время – 26.11.2013 г. 13 час. 52 мин. парковка автомобиля была оплачена, в связи с чем нарушение п. 2.5 Правил пользования городскими парковками и размещения на них ТС в виде неоплаты за размещение автомобиля на платной парковке, в действиях Трофимова отсутствует. В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 24.5 КоАП РФ производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое производство подлежит прекращению при отсутствии состава административного правонарушения.При изложенных обстоятельствах, производство по данному делу об административном правонарушении подлежит прекращению на основании пункта 2 части 1 статьи 24.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях — в связи с отсутствием состава административного правонарушения. Руководствуясь ст.ст. 30.6, 30.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях, суд РЕШИЛ: Постановление начальника управления по администрированию нарушений ГКУ « АМПП » 77 ФЯ 0078714 от 02.12.2013 г. по делу об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 8.14 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях, в отношении Трофимова отменить.

В общем, я думаю, Вам понятны доводы, которые Вы должны привести в жалобе.

Привожу образец:

В

(наименование суда)

(почтовый адрес)

От:

(процессуальное положение, Ф.И.О., адрес, телефон)

ЖАЛОБА

на постановление по делу об административном правонарушении

Постановлением

(указать наименование суда, дату вынесения решения)

я подвергнут административному наказанию в виде

(указать вид административного наказания)

за совершение правонарушения, предусмотренного

(указать статью КоАП РФ или иного закона, по которой вынесено постановление)

Считаю вынесенное постановление неправомерным, поскольку

(указать причины)

В соответствии со ст.ст. 30.1-30.8 КоАП РФ

ПРОШУ:

Отменить постановление

(указать наименование органа, должностного лица, дату постановления, номер)

Приложения:

1. Копия постановления по делу об административном правонарушении.

2. Доказательства, подтверждающие обстоятельства, изложенные в жалобе.

Подпись

Дата

Спросить
Юлия
16.04.2015, 15:59

Как подать заявление об обжаловании решения о штрафе за неоплаченную парковку?

Мне пришло письмо со штрафом за неоплаченную парковку. Зафиксированным с помощью средства фиксации правонарушений, имеющего функцию фотосъемки. Но парковка была оплачена через мобильное приложение, в истории платежей за парковку эта информация отражена, средства за парковку были списаны со счета мобильного приложения. Через электронную почту я направила жалобу с приложенными скриншотами оплаты парковки. Заказным письмом пришло решение оставить жалобу без удовлетворения, поскольку оплата парковки за размещение транспортного средства с данным регистрационным номером в системе отсутствует. Решение может быть обжаловано только в суде по месту рассмотрения жалобы в течение 10 дней с момента вручения копии решения. Подскажите, пожалуйста, какой комплект документов требуется собрать для подачи заявления об обжаловании решения? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лариса
01.06.2015, 16:45

Неверное списание штрафа за парковку - какие документы потребуются для обращения в суд?

Пришел штраф за неоплаченную парковку, хотя оплатили СМС по приложению Парковки Москвы. Деньги были сняты. Написали жалобу. Пришло решение по почте России, что оплаты за парковку не было. Какие документы нужны для обращения в суд?
Читать ответы (1)
Игорь Владимирович
04.02.2022, 13:34

Как оспорить штраф за неправильную парковку, оплаченную через приложение Парковки Москвы?

27.01.22 оплачена парковка в зоне тарифа 3104 по приложению Парковки Москвы.02.02.22 получен штраф 5000 р. за неправильную парковку-оказывается это зона тарифа 0304, но оплата была произведена по данным приложения. По жалобе быстро пришел отказ. Возможно ли оспорить штраф в суде.. и стоит ли в дальнейшем доверять приложениям, одобренным Департаментом транспорта и т.д. г.Москвы, заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (1)
Алексей
02.02.2017, 08:58

Отсутствие квитанций при оплате парковки через приложение Парковки Москвы - нарушение закона и место для жалобы

Для оплаты парковки в Москве есть приложение "Парковки Москвы" (которое явно указано как способ оплаты на сайте Московского Парковочного Пространства - http://parking.mos.ru/about/151/). В приложении можно оплатить парковку с личного счета, деньги на который можно перевести с карты или мобильного. Проблема в том приложение по факту оплаты парковки не выдает никаких квитанций. В случае оспаривания штрафа я могу предоставить только скриншот, который документом не является. Квитанция от банка/мобильного оператора тоже не подходит, т. к. подтверждает пополнение личного счета, а не факт оплаты парковки. Подскажите какой закон (а-ля "Закона о торговле в интернете"), который нарушают разработчики приложения, оказывая платную услугу без предоставления квитанции? И куда жаловаться на такой софт? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
10.09.2020, 14:13

Штраф от ГКУ АМПП за неоплату парковки оспаривается в суде - куда подать заявление?

Получил штраф от ГКУ АМПП за неоплату парковки в 5000 р. Я парковку оплачивал с помощью смс мобильного телефона, о чем имеется смс. Я написал им жалобу в электронном виде и прикрепил скриншоты смс о оплате парковки. Они прислали решение по жалобе что оплаты парковки не было и написали что я могу обжаловать в суде. Вопрос! Мне надо в суд подавать исковое заявление или жалобу? И в какой суд мировой или районный?
Читать ответы (1)
Елена
28.07.2022, 21:15

Проблемы с приложением Парковки. России - штраф за неоплаченную парковку и возможность взыскания с компании.

Две недели назад воспользовалась платными парковками города СПб. Оплату совершала с помощью приложения Парковки. России. Первый час парковки оплата прошла успешно, но продление парковки не проходило. Я сразу связалась с операторами компании, для решения вопроса. Они мне рекомендовали продлить парковку позднее, так как данный функционал доступен до 23:59 текущего дня. Но проблема в приложении сохранялась. После повторного обращения рекомендовали оставить заявку в техническую поддержку, для решения вопроса. Сегодня пришёл штраф на 3000 за неоплаченную парковку от Комитета по транспорту СПб. Я могу написать жалобу на компанию дезинформирующую меня и взыскать с них штраф?
Читать ответы (1)
Николай
31.10.2020, 11:03

Как оспорить штраф за парковку - оплатил, но ошибся в номере автомобиля в приложении

Хотел проконсультироваться по поводу того как оспорить штраф за неоплаченную парковку. Дело было так, я подъехал к магазину на территории которого была организована платная парковка, парковка принадлежит парковочному пространствУ Москвы если я не ошибаюсь это так правильно называется. То есть контроль за оплатой парковочного места осуществляется либо пешим работникам либо передвижным автомобильным комплексом. Я подъехал к магазину и оплатил парковку в приложении Мос Parking. В магазине Пробыл около 15 минут, вышел из него, завершил парковку в приложении и уехал. А через три дня мне пришел штраф на 5.000 за неуплату парковки. Я конечно же помню о том что парковка мною было оплачено и полез смотреть в истории платежей в приложении и обнаружил что по ошибке оплатил парковочное место для автомобиля своего друга который у меня был занесён в память приложения. То есть парковка была оплачена но не для моего автомобиля. Подскажите пожалуйста возможно ли в данном случае обжалование штрафа и его отмена, так как фактически парковку я оплатил, только ошибся номером автомобиля. Штраф который мне выписали пришел с Фотографией, на которой указано время когда был выписан штраф, и в истории платежей в мобильном приложении также указано время начало парковки и время окончания парковки. Можно ли как-то избежать штраф?
Читать ответы (2)
Татьяна
17.05.2016, 12:19

Проблемы с оплатой парковки через мобильное приложение - списали деньги, но начислили штраф

В октябре 2015 года оплатила парковку через мобильное приложение, деньги со счета списались, но мне за нее начислили штраф как за неоплаченную - 2500. Я обжаловала письменно, но через электронную почту парковочного пространства, ответа мне пришло, в мобильном приложении факт оплаты исчез, а штраф так и болтается... Что мне делать в этой ситуации? Как теперь что доказывать, ведь чеков-то нет! Может, через пару лет все само решится? Гибдд, если останавливает, пробивает по базе, пртенезий не предъявляет, это штраф то отображается, то нет.
Читать ответы (1)
Евгения
01.07.2016, 15:48

Я получила 2 штрафа за неоплаченную парковку, хотя стоянки были оплачены в моем приложении Парковки Москвы.

Получила 2 штрафа за якобы неоплаченную парковку Проверила в своем приложении Парковки Москвы-эти стоянки у меня оплачены. Но распечатать квитанцию с этих приложений невозможно. Что делать?
Читать ответы (1)
Андрей
05.06.2017, 16:32

Некорректное наложение штрафа за парковку в Москве - возможности и доказательства

16 мая поставил в Москве машину на платную стоянку. Оплатил стоянку с помощью мобильного приложения МосПаркинг. Деньги со счёта за 4 часа стоянки списались. 17 мая получил уведомление о наложении штрафа 2500 рублей за неоплаченную парковочную сессию по статье 8.14.2 "Неуплата за размещение транспортного средства на платной городской парковке". 18 мая направил ОнЛайн жалобу на сайте avtokod.mos.ru c приложением скриншота мобильного телефона с историей парковочных сессий. 31 мая в почтовый ящик бросили письмо, с решением по жалобе. Жалобу отклонили с мотивировкой "Данное место на парковке предназначено для стоянки автобуса". Сразу отреагировать не смог, т.к. находился за пределами Родины. Сейчас просмотрел видеозапись регистратора. Никаких указаний о том, что место на парковке для автобусов, на записи не нашёл. Все знаки разрешают только парковку легковых автомобилей. По телефону МосПаркинга мне сказали, что обжаловать решение по жалобе я могу только в суде. У меня несколько вопросов: 1. Могу ли я обратиться в суд по месту жительства (МО, Чехов) или мне необходимо обращаться в районный суд по месту нахождения Департамента Транспорта Москвы? 2. Какие доказательства невиновности мне нужно предоставить? У меня есть: Скриншот экрана смартфона с историей оплат парковки. Видеозапись. Могу сделать фотографии места парковки и знаков. Хочу получить ещё документы из Моспаркинга, подтверждающие оплату. 3. Могу ли я требовать с Департамента Транспорта Москвы компенсации судебных издержек, если таковые будут? 4. Вообще, на сколько реально что-то доказать по этому делу? Заранее спасибо за ответы.
Читать ответы (1)