Попадание стекла в ампулу бифидумбактерина - право на обращение в суд и требование о возмещении ущерба

да,по частям не продают

На основании какого закона отказывают продавать поштучно препарат?

А как быть вот с этим-2.8. В исключительных случаях при невозможности аптечным учреждением (организацией) выполнить назначение врача (фельдшера), допускается нарушение вторичной заводской упаковки.

А у нас есть рецепт с назначением лечашего врача, значит одно опровергает другое, где истина

Здравствуйте!

Поскольку Вам продали товар ненадлежащего качества (пустые ампулы, покрытые плесенью), Вы имеете полное право требовать его замены или возврата Вам денежных средств. И не слушайте, если Вас начнут убеждать, что лекарственные препараты возврату не подлежат. Пункт 6.15. "Правил отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечной организации" гласит: "Покупатель вправе возвратить или заменить товар ненадлежащего качества, приобретенный в аптечной организации (за исключением тех товаров, которые включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с действующим порядком."

Лекарства, медикаменты не подлежат возврату или обмену.

Добрый вам вечер

Уважаемый Леонид, в данном случае можете идти домой, мед. препараты в любом случае не возвращаются, кроме того, надо было сразу проверять.

Здравствуйте. Медпрепараты не возвращается обратно в аптеку, необходимо было проверять их наличие и их состояние около кассы.

Здравствуйте, Вера.

Согласно Постановлению Правительства от 19.01.1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров..." лекарственные препараты до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе (поставщике). Если такие действия были произведены, то недостатков в лекарственном препарате быть не должно. Согласно Закону "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Вера, чтобы установить наличие недостатков в препарате, который был Вами куплен, необходима экспертиза. Только после этого Вы можете рассчитывать на возмещение вреда. Однако, в любом случае, деньги Вам вернут только за ту упаковку препарата, которая была ненадлежащего качества.

Мной совершена кража. Хочу возместить материальный ущерб. Когда и как это лучше сделать, до суда или на суде?

Ответ. Разумеется, лучше решить это дело до суда. Иначе решение суда будет не в вашу пользу, наживете себе судимость.

Обратитесь к потерпевшему (по делу) и предложите возмещение этого материального вреда, взамен обязательно получите расписку о том, что причиненный вред возмещен в полном объеме и добровольно, что претензий к Вам со стороны потерпевшего по данному поводу нет и не будет. Затем копию такой расписки приобщите к материалам дела (оригинал себе), и заявите об этом в суде. Плюс: статья примирительная, и потерпевший может обратиться с ходатайством о прекращении дела за примирением сторон после того, как получит возмещение. Поэтому просите его подать такое ходатайство следователю либо уже в суде, и возможно дело прекратят вовсе. Удачи!

Здравствуйте, если речь о предпринимательском споре, то моральный вред не взыскивается (субъект предпринимательской деятельности не может претерпевать моральных страданий), возможно взыскать упущенную выгоду и проценты.

Обращайтесь в личные сообщения, разберёмся, подскажем.

Юлия Евгеньевна, обращайтесь с жалобой в Облздрав и Росздравнадзор.

Уважаемая Елена!

Отказ от права обращения в суд ничтожен, поэтому организация вправе обратиться с иском. Что касается отказа от предъявления требований, то этот документ безусловно может быть использован как основное доказательство в ходе судебного процесса.

С уважением,

Адвокат В.А.Латышев

можете, если действиями ответчика вам причинены моральные или физические страдания. но для полного ответа обратитесь к юристу

см. ст. 151 ГК