Вопрос о порядке предоставления справок на осуждённых для родственников

• г. Курган

У меня вот такой вопрос. Я работаю в исправительном учреждении, в мои обязанности входит делать справки на осуждённых для родственников на предоставление субсидий, пособий и т.д. Когда заявление пишут сами осуждённые, то их заявление заверяет начальник, а уж потом я делаю справку. А если просто позвонили сами родственники по телефону или приехали без всякого заявления, то я должна им просто так эту справку сделать или отправить должна писать заявление на имя начальника о предоставлении справки.? Помогите пожалуйста разобраться!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы должны отправить их для написания заявления на имя начальника, т.к. это Ваши должностные обязанности.

Спросить

Т.к Вы работаете в ФСИН, то соответственно у Вас должна быть инструкция (документ) по ведению делопроизводства. В этой инструкции должно быть указано, как и кому изготавливать справки.

Спросить