Отказали в предоставлении подменного аппарата при диагностике планшета, сданного в магазин в течение 14 дней - является ли это законным?

• г. Владивосток

Сдала планшет на диагностику, т.к. с покупки не прошло 14 дней. Попросила на время диагностики подменный аппарат, у меня взяли заявление и рассматривали 3 дня, сегодня попросили подъехать в магазин и предоставили мне документ об отказе. Правомерно ли это?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В целом нет. Нужно посмотреть конечно чем отказ мотивирован, но вообще требование о подменном оборудовании - законное и должно быть исполнено.

Спросить

Конечно нет, не дают подмену нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на взыскание с них неустойки.

Спросить

Ссылаются на то, что это диагностика, а не ремонт ст 20 п 2

Спросить

Здравствуйте.

Вы письменные требования заявляли?

Спросить