Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец с Озона выслал не тот товар и отказывается возмещать

09.08.2019, 00:05
• г. Дрогичин

Продавец выслал не тот товар и отказывается от каких-либо переговоров. Мои действия?

Читать ответы (1)
Продавец товар
Ответы на вопрос (1):

Отправить в адрес продавца письменную претензию с требованием о замене товара или возврате денежных средств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Артём
10.01.2014, 20:46

Последствия предоставления скана паспорта при продаже товаров через интернет без предоплаты

Я продаю через интернет товары, если высылаю зарубеж беру 100% предоплату. Вчера заказали товар с России, попросили скан паспорта 1 и 2 страницы как гарантию, я выслал, продавец не оплатил товар и не появляется в сети. Какие могут быть последствия с моим сканом паспорта? (индефикационный код не высылал)
Читать ответы (2)
Артём
10.01.2014, 21:05

Возможные последствия использования скана паспорта при онлайн-продаже - гражданина Украины объясняют

Я продаю через интернет товары, если высылаю зарубеж беру 100% предоплату. Вчера заказали товар с России, попросили скан паспорта 1 и 2 страницы как гарантию, я выслал, продавец не оплатил товар и не появляется в сети. Какие могут быть последствия с моим сканом паспорта если я гражданин Украины, индефикационный код не высылал.
Читать ответы (1)
Артём
10.01.2014, 20:59

Последствия и меры безопасности при предоставлении скана паспорта при онлайн-продажах

Я продаю через интернет товары, если высылаю зарубеж беру 100% предоплату. Вчера заказали товар с России, попросили скан паспорта 1 и 2 страницы как гарантию, я выслал, продавец не оплатил товар и не появляется в сети. Какие могут быть последствия с моим сканом паспорта? (индефикационный код не высылал) Как обезопасить себя что бы не взяли кредит?
Читать ответы (2)
Станислав
30.05.2017, 14:46

Проблема с заказом на Алиэкспресс - Оплаченный товар не поступил, производитель утверждает, что он находится на почте

Заказал товар на аляэкспресс проплатил, товара нет а продавец выслал информацию что товар на почте, я был на почте, но товара там нет.
Читать ответы (6)
Татьяна
28.11.2013, 05:40

Законность отказа поставщика поставить товар при неотправленном подписанном государственном контракте

Заказчик поставщику не выслал подписаный государственный контракт по почте (контракт был выслан по электронной почте). поставщик отказывается поставить товар. Законно ли это.
Читать ответы (1)
Валентина
06.08.2012, 09:46

Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?

18.07 приобрела детский электромобиль в интернет-магазине, 24.07 обратилась в магазин с заявлением о возврате денег, тк товар оказался ненадлежащего качества. Сразу товар в магазин не отвезли, после долгих переговоров мне удалось все-таки выловить продавца и вернуть товар 02.08, составлен акт возврата. В настоящее время продавец отказывается вернуть деньги, тк ссылается на то, что данный товар является технически сложным. Подскажите правомерны ли действия продавца? Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?
Читать ответы (2)
Дмитрий
18.10.2011, 16:24

Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?

Клиент заказал в интернет-магазине товар. К товару по акции идет подарок. Товар с подарком в надлежащем качестве доставлен, деньги продавцом получены. В законный срок клиент отказывается от товара и просит вернуть уплаченную сумму. Но подарок возвращать отказывается (либо не хочет, либо подарка уже нет). Обязан ли продавец вернуть клиенту всю уплаченную сумму, либо можно вернуть сумму за вычетом подарка? И каким законом/постановлением это регулируется? P.S.: Товар попадает в список подлежащих возврату, документы на товар у клиента в порядке - с этим проблем нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана Валерьевна
16.04.2014, 08:45

Как решить проблему с отказом продавца принять нам товар обратно или произвести обмен под предлогом Закона о защите

Мы являемся юридическим лицом, купили товар, который нам не подошел, Продавец отказывается принимать товар обратно, либо производить обмен исправного товара, ссылаясь на З о ЗПП. Что можно сделать?
Читать ответы (2)