6 месяцев назад построили здание и ввели в эксплуатацию. Выступали в роли заказчиков на объекте. Сегодня лопнул шланг и затопило 3 этажа.
Пострадала отделка и мебель. Шланг лопнул, на котором есть маркировка: «эксплуатация 10 лет, гарантия 7 лет»
Кому писать претензию:
- подрядной организации?
- в магазин где мы его покупали?
- либо на завод изготовитель, где произведен данный шланг?
Такое дело реально выиграть?
Экспертизу делать надо?
Здравствуйте. При участии в суде грамотного юриста выиграть реально.
Претензии предъявляете тому, кому за этот шланг деньги платили.
Спросить
Здравствуйте.
По Закону о защите прав потребителей Вы вправе предъявить требования любому лицу, имеющему отношение к данному товару. В Вашем случае целесообразно предъявлять письменную претензию продавцу. Продавец вправе провести проверку качества или экспертизу - за свой счёт, поскольку имеется гарантийный срок.
Спросить
Здравствуйте.
Причина залива - лопнувший шланг - должна быть указана в акте о протечке.
Сам шланг необходимо маркировать в присутствии свидетелей с фотофиксацией упаковать для проведения досудебной или судебной экспертизы.
Претензию предъявляете всем (производителю, продавцу, подрядчику, установившему шланг).
Иск предъявляете к лицу реализовавшему вам или установившему шланг.
Остальных указываете в качестве третьих лиц.
Спросить
