Непонятки по счету - взятие кредита, платежи и задолженность

• г. Ростов-на-Дону

По карте сбербанка взяли кредит по карте прислал банк смсприлагюVISA7770 Внесите платёж 4 075,24 р до 08.07.2019, чтобы не допустить просрочку. Для использования льготного периода внесите 68 077,22 р. Оплатили 68200 р 05.07.19 теперь они мне присылают якобы я должен еще 706 рублей сначало пришло чтоб не пророчить льготный периуд теперь задолжность, обратился в банк они формерование происходит 16.06 по 17.06 смс оповещение пришло 19.06 19 и что в этом случаи делать кто прав карта погашена была полностью с избытком.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Скорее всего, Сбербанк совершает списание денежных средств в день оплаты по договору, при этом проценты за последний месяц взимаются и не пересчитываются. Если в договоре указано так, то их действия абсолютно законно. За разъяснениями лучше обратитесь на их горячую линию или в отделение.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я обращался в договоре этого нет.

Спросить

К сожалению, без изучения документов ответить на этот вопрос более конкретно не представляется возможным. Самая вероятная ситуация расписана мной ранее.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

К сожалению, без изучения документов ответить на этот вопрос более конкретно не представляется возможным. Самая вероятная ситуация расписана мной ранее.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ольга
19.01.2016, 10:52

Неверное начисление задолженности по кредитной карте - что делать?

У меня имеется кредитная карта восточного экспресс банка, минимальный платеж я должна была заплатить до 18,01,2016 года, я внесла 17,01,2016 года, деньги пришли на карту мгновенно по смс оповещению. Сегодня 19,01,2016 года пришла смс оповещение что я должна им еще по этой карте, хотя платили большую сумму. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Зарета
19.08.2020, 21:05

Мои права как потребителя нарушены - как бороться с необоснованным списанием средств ПАО Сбербанк?

Есть потребительский кредит в ПАО Сбербанк, в апреле в связи с понижением дохода, подала заявку на кредитные каникулы, на что мне пришло предварительное одобрение. 20 июня я отнесла в отделение Сбербанка документы подтверждающие понижение дохода, сотрудник распечатал мне график платежей, где уже был указан льготный период на срок 6 месяцев, 21 июня мне пришло смс о том что Сбербанк одобрил мне льготный период. Затем 25 июля мне позвонил сотрудник с центра урегулирования Сбербанка, и попросил донести справку 2 НДФЛ за 2019 год и копию трудовой книжки. 27 июля я донесла недостающие документы. После мне больше не поступало никаких звонков и смс оповещений с данного банка. 12 августа мне поступили детские пособия на карту Сбербанк, так как карта была арестована и я ей не пользовалась, я перевела пособия на активную карту Сбербанка. На следущий день мне пришло смс о списании в счёт кредитного договора. Позвонив в Сбербанк, сотрудник мне сказал что прошло списание за просрочку! , когда я указала на то что у меня льготный период, сотрудник сказал что банк счёл нецелесообразным давать мне кредитные каникулы ещё 18 июля! Спросив почему меня не уведомили об отказе и о просрочках, сотрудник заявил, что банк не обязан этого делать. Отметив, что это было детские пособия, сотрудник сказал что раз я перевела эти деньги с карты на карту, это уже не детские пособия, и банк имеет право списывать такие начисления. Составила обращение о несогласии о списании через сотрудника онлайн. Затем на следущий день мне только пришло смс сообщение, что Сбербанк отказал мне в кредитных каникулах. И затем через день мне пришло смс, что Сбербанк отказывает в моем обращение о списании. Получается Сбербанк целенаправлено умалчивал об отказе, чтобы у меня пошла просрочка, штрафы, а это уже испорченная кредитная история. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Егорова яна алексеевна
22.09.2013, 21:41

Проблемы с отказом от кредитной карты и некорректной активацией - мой опыт с Траст Банком

Я взела в магазине в кредит телевизор кридит оформили через траст банк прислали мне поже. От этого банка кридитную карту. Сьездив в этот отдел траст банка я отказалась от этой кридитной карты. Написала заевление об отказе этой карты. Мне сказали что эта карта утилизируется в течении 35-ти дней но срок истек мне присылают смс что. Ваша карта активирована вам доступна сумма 86 тысяч рублей.
Читать ответы (1)
Екатерина
25.06.2016, 19:15

Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.
Читать ответы (3)
Юлия Александровна
08.11.2016, 08:08

Проблема с сбережениями на социальной карте - как решить ситуацию с неправильным списанием и непредвиденными проблемами?

У меня такой вопрос: в апреле прошлого года я на социальную карту сбербанка положила 73000 рублей, в этот же день перевела с этой карты на зарплатную карту чтобы оттуда деньги списались на погашения кредита в другом банке. Деньги перевелись, но и на первой карте они тоже остались (о том что деньги переведены есть чеки) С первой карты деньги остались на месте и через пару дней я сняла от туда 50000 рублей. После снятия пришло СМС о том что в этот день в сбербанке был сбой. Далее с этой карты сбербанк начал снимать мои деньги, сначала полностью в счёт долго потом начали брать плату за овердрафт, хотя карта социальная,. Я перестала ложить деньги на карту. Прошёл год и сейчас пришло судебное письмо о том что я должна по кредитному договору (напомню карта социальная для детского пособия) погасить долг да ещё и с процентами. Что делать. Посоветуйте. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
08.09.2016, 15:08

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (2)
Константин
23.12.2014, 14:29

Отказ банка в онилировании платежа за перевыпущенную и неактивированную кредитную карту - что делать?

По кредитной карте банка Русский стандарт выплачивался кредит. Срок действия карты прошел, но кредит не был погашен. Кредит выплачивался далее по номеру договора через терминал. Банк решил перевыпустить карту и отослал мне ее по почте. Я не просил перевыпуск карты и ее не активировал и выбросил. Кредит был выплачен полстью, но спустя два месяца после погашения кредита пришла смс на сотовый телефон с просьбой оплатить годовое обслуживание перевыпушенной карты в размере 1800 рублей. Я написал заявление в банк, чтобы они мне онулировали платеж за перевыпущенную карту, которую я не получал и не активировал. На что мне пришел отрицательный ответ. Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей
14.12.2015, 02:19

Возможно ли получить карту Сбербанка после погашения долга и закрытия просроченной кредитной карты, находясь в черном списке?

Были просрочки по кредитной карте сбербанка, долг погашен и карта полностью закрыта - есть ли возможность получения карты у сбербанка в случае того что на время просрочек я был в черном списке?
Читать ответы (1)
Анна
29.12.2013, 13:10

Сбербанк арестовал счета и списал пособие по безработице для погашения задолженности по кредиту - что делать?

В сбербанке взят кредит и кредитная карта. Платить не смогла. По кредиту банк обратился в суд и через приставов высчитывают 50% дохода. А,по кредитной карте арестованы мои счета (сберкнижка, социальная карта). месяц назад уволилась и встала на службу занятости, завела новую карту сбербанка, для перечисления пособия по безработице. Банк списал пособие полностью в счет погашения зад-ти по кредит. Карте. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
21.05.2020, 08:42

Банк Хоум кредит отправил данные о просрочке в БКИ из-за ошибки своего стажера - можно ли оспорить решение в суде?

Оформили карту рассрочки в банке Хоум кредит, там же есть потребительский кредит, оплату всегда производили с карты Сбербанка. Позже на открытый счёт в Хоум банке положили некоторую сумму для погашения, в банке менеджер объяснила, что с этого счета будет автоматически происходить списание средств по вашему потребительскому кредиту и по карте. В назначенный день списание по потрекредиту прошло, а по карте нет, и это мы обнаружили на 2 день просрочки,! Тут же оплатили с карты сбербанка, а банк Хоум кредит тут же отправил данные о просрочке в Бюро кредитных историй! Мы написали претензию в банк, они нам вернули 10 рублей за 2 дня просрочки, но данные в БКИ исправлять не хотят, говорят вам в приложении приходит оповещение, а то что сотрудники банка дают не точную информацию никого не волнует (менеджер банка оказался стажёр). Как быть? Можно ли в судебном порядке оспорить данный факт или нет?
Читать ответы (1)