В чью пользу правильно округлять сумму в чеке?
Как правильно запрограммировать онлайн кассу на округление сдачи: в пользу магазина или в пользу покупателя?
Моему ребенку сдали сдачу не полностью. Я тут же пошла в магазин и потребовала разобраться, продавец уверяет что давала 850 руб, а ребенок говорит что было 750 руб, карманы у него я прошерила сразу как только не досчиталась сдачи. Вызвав администратора магазина, мне ответили, что были бы кассы мы бы проверили, а касс нет разберайтесь с продавцом. Как решить разногласия, если в магазине нет касс?
Скажите пож-та, приобрел в онлайн-магазине г Москвы мобильную кассу, доставили в Уфу, прошло четыре недели, подключил ФН, зарегистрировал в налоговой, но при подключении выяснилось что данная касса привязана только к одному банку, и второй момент у данной кассы очень сырое ПО мой сотрудник отказался работать на этой кассе так как для того чтобы сделать чек покупателю, нужно сделать минимум 6, 8 нажатий это крайне не удобно! Отправил по почте кассу в магазин обратился с возвратом в магазин за минусом ФН прошу вернуть средства, отказывают говорят что это сложное оборудование... прислали обратно... как быть?
Расторгать договор. Предъявлять сначала досудебное требование расторжения договора (ст.452 ГК РФ), через месяц подавать в суд. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:Спросить1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Надо смотреть условия договора с которым Вы соглашались. Это ведь не потребительские цели. Вы можете расторгнуть договор только если есть основания (ст. 450, 452 ГК РФ)
А из того что Вы пишите оснований не усматривается. Ну и что что сложно. Вы не можете просто взять и передумать.
Спросить
Вы имеете право на возврат, если товар оказался некачественным в силу ст. 475 ГК РФ. Поскольку ВАм было отказано, обращайтесь в суд.
Спросить
В данном случае Закон О защите прав потребителей не применяется, так как товар приобретен в предпринимательских целей. И отказ магазина мотивировкой на сложное оборудование - не совсем правильный. То.что кассир отказывается работать - это только Ваши проблемы. Расторгнуть договор в данной ситуации можете только если в товаре будет брак, ст.450-452 ГК РФ.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
""потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
СпроситьЕсли в кассе магазина нет сдачи мелочи, и кассир округляет сдачу в свою сторону.
Вопрос: Мои действия? Как это правильно зафиксировать? Чем грозит этот факт магазину?
Зафиксировать можно с помощью очевидцев (свидетелей) наблюдавших данные обстоятельства в этот момент, после этого подать письменную претензию в магазин. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя Статья 16 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
При наличии доказательств не выдачи сдачи полностью её можно взыскать в судебном порядке, как неосновательное обогащение + моральный вред. Видимо из-за того, что размер сдачи незначителен, покупателе не хотят связываться, хотя при наличии доказательств суд будет на их стороне.
Спросить1. Имеет ли право покупатель входить в магазин через кассу?
2. Имеет ли право покупатель выходить из магазина через кассы, без покупок?
Покупатель в магазине положил в карман сумки творог стоимостью 65 рублей для того, чтобы освободить руки для пересчитывания денег. Потом покупатель взял еще сырки и подошел в кассу. На кассе заплатил за сырки, а про творог в сумке забыл. Как только отошел от кассы его остановили работники магазина. Потребовали показать сумку и увидели в ней творог. Сказали: или платите или вызовем полицию. Покупатель заплатил, но полицию все-равно вызвали и покупателя препроводили в ГОВД. Составили протокол об административном правонарушении. Можно ли было полиции составлять протокол об административном правонарушении, если покупатель все-таки оплатил товар?
Если событие или состав отсутствует, тогда незаконно вынесли. Можно обжаловать. Нужна помощь, обращайтесь.
СпроситьПопытался оплатить налоги в кассе Сбербанка, отказали. Заставляют всех оплачивать через терминал с округлением суммы не в пользу плательщика.
Считаю это нарушением прав потребителя. Не у всех имеются банковские карты, а взымание денег без выдачи сдачи похожа на базар.
Вопрос:
Каким документом отменено право оплаты через кассу сбербанка? Вправе ли работники сбербанка отказывать в приеме оплаты через кассу, как прежде?
С уважением.
Валерий.
Валерий, это незаконно. Идите в банк снова, с намерением оплатить налог через кассу. Если опять откажут, пригрозите что сейчас позвоните в вышестоящую организацию, и осведомитесь о законности и правомерности отказа в приеме платежа.
Спросить
Уважаемый Валерий, г.Торжок!
Отказ в приёме денежных средств через кассу в оплату налогов НЕ законен - обжалуйте его !!!
С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 30.06.2011г
09:25 моск. вр.
СпроситьУ нас на кассе происходит округление копеек вниз, т/е в пользу покупателя
является ли это нарушением какого-либо закона?
И если да, то какого именно?
Знакомая работает продавцом в магазине сидела на кассе (продуктовый магазин) обслуживала клиентов, пробивала товар, выдавала сдачи, тут приходит покупатель утверждает что она яко бы не правильно выдала сдачу, (300 р) чека у нее само собой нет, в кассе не было особо недостачи
Руководство без разбирательства требует написать увольнительную по собственному желанию.
Уважаемая Ангелина !
Расторжение трудового договора по собственному желанию - это согласно статьи 80 Трудового договора РФ (далее - ТК РФ) возможно только лишь по письменному заявлению самого работника.
Работодатель вправе такое предложить работнику, а писать заявление или не писать - это уже решает сам работник.
Вашей знакомой не помешает самой ознакомиться с Трудовым кодекосм РФ или получение подробной юридической консультации у юриста, в т.ч. и на этом сайте в письменном виде.
Удачи Вам.
СпроситьВ магазине не дали сдачу 500 рублей. Сняли кассу, в кассе оказалось только сто рублей лишних. Товаровед сказала, что ничего сделать не может. Директора магазина на месте не оказалось. Позвонила на горячую линию, через пять рабочих дней ответили, что процедуру снятия кассы провели правильно и все у них замечательно. Как мне быть? Поняла, что не могу защитить свои права и возмущает наглость кассира.
