Проблемы с дисплеем - Что делать, если в рассрочку купленный телефон отказывается работать?
Купила в мтс в рассрочку телефон 30.04. 30.07. дисплей на телефоне жил своей жизнью, постоянно было автоматическое нажатие в одном месте. Отдали в мтс. Сказали что будут проверять 45 дней. Телефон взамен не дали. Есть смысл звонить к ним и узнавать на какой стадии у них идет проверка? Или раньше 45 дней не стоит и ждать?
И есть ли вообще вероятность того, что это не моя вина, а брак? Спасибо за ответ.
Телефон не проверяют 45 дней
обм анули. 45 дней делают ремонт
согласно ст.18 закона о зпп. вы имеете право только на РЕМОНТ телефона. Но вы должны были подать прензию о недостатке с требован ем сделать. Ремонт. И подать ОТДЕЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ВЫДАТЬ НА ПОДМЕНУ АНАЛОГИЧНЫЙ ТЕЛЕФОН
Бзз впшего заявления торгующая организация не имеет права выдавать. Вам еще не поздно испоавить свои ошибки.
Спросить
Сказали ждать 21 день, так как телефон отдали на диагностику, и сказали мы вам позвоним, когда прийдет телефон.
Как вернуть деньги или обменять мобильный телефон с производственным браком в салоне МТС?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Повторные поломки телефона - Долгое ожидание проверки в сервисе
Скажите, каковы мои права на обмен бракованного телефона и как мне быть?
Проблемы с телефоном в рассрочку - обмен или расторжение возможны? Как поступить?
