Проблемы с зачислением денег на карту через терминал - возможность подачи исков в суд и компенсация убытков
В середине февраля вносили денежные средства на карту через терминал. Внесла солидную сумму, но деньги на карту не зачислили, терминал уведомил о сбое в программе. Я написала в банке заявление о возврате денег. Деньги не вернули. Написала претензию о возмещении убытков, понесенных по вине банка, но денег все нет. При этом банк признает о обнаруженных излишках в терминале. Но не может даже ответить мне на вопрос когда мои деньги зачислят мне на карту, но при этом сами говорят о том что просрочили все допустимые сроки рассмотрения споров. Могу ли я подать в этой ситуации на банк в суд и реально ли отсудить у банка проценты за пользование денежными средствами и моральный ущерб?
Здравствуйте Елена!
Банк на вашу претензию ответил, письменно что признает обнаруженные излишки и у вас чек какой-нибудь есть с терминала? Считаю, что возможно обратиться в суд о взыскании данной суммы и других расходов. Обращайтесь, поможем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация