Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если полученный товар из интернет-магазина не соответствует ожиданиям?

19.08.2019, 14:18
• г. Ростов-на-Дону

Приобрел товар из интернет-магазина для отбеливания зубов, прислали почтой из другого города, по итогу товар какой то странный, такое ощущение что это корректор для текста или лак для ногтей, может он вообще вредный для здоровья. Собственно какие мои действия? Оператор магазина не реагирует. Товар из другого города, получается подавать в суд нужно там? Да и вообще какие мои действия для восстановления справедливости. Спасибо.

Читать ответы (3)
Восстановление справедливости
Интернет магазине
Ответы на вопрос (3):

Нужно обратиться с аргументированной письменной претензией и отправить ее продавцу ценным письмом с описью вложения, так как товар приобретен дистанционно, можно от него отказаться в течении 7 дней с момента получения. В суд Вы можете подать и по своему месту жительства, закон о защите прав потребителей это позволяет. Иск подаётся по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

Спросить

Здравствуйте, для начала направляйте письменную претензию продавцу. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда в суд по месту вашего жительства в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Здравствуйте, Артем! Дополню ответ коллег. Претензию надо направлять на юридический адрес продавца. Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги