Как поступить, если врач в женской консультации отказывается выдать амбулаторную карту и ведет себя непрофессионально?
Врач отказывает о просьбе в выписке из амбулаторной карты в женской консультации, и ведёт себя по хамски на повышенных тонах, что делать?
Мне необходима выписка из амбулаторной карты ребенка. Мне отказывают. Спрашивают зачем?, ответ для себя их не устраивает. Но разве они не должны делать эту выписку по требованию матери?!
Отказ - незаконен. Ст.22 Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации:
"п.4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
п.5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов".
СпроситьУстановлена 2 группа инвалидности. Страховая компания требует выписки из стационара, амбулаторной карты, для покрытия долга перед банком. Мед. учреждения отказывают в выдаче выписки по моей просьбе для банка. Что делать?
Здравствуйте! Обязаны выдать по окончании курса лечения и выписке.Жалобу-в департамент здравоохранения
СпроситьАнастасия Александровна, каким законом мотивировать в случаи повторного отказа в выдаче выписки из стационара, амбулаторной карты мед. учреждением для страховой компании.
СпроситьБезусловно должен быть иной врач, поэтому отказать в предоставлении выписки не вправе. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.
Спросить1. каким образом оформляется отказ пациента от назначенного врачом жизненно необходимого препарата? Данного отказа я не давала, но врач в амбулаторной карте сделал запись своей рукой, что я отказалась.
2. Дополнительно поликлиника отказывается давать выписку из электронной амбулаторной карты за этот день, ссылаясь на то что данная выписка не подписана квалифицированной электронной подписью врача.
1.Отказ оформляется написанием собственноручного заявления пациентом. Но никак не врачом. Или врач пишет, пациент подписывает. Но сам.
2.Отказ незаконный. Должны выдать выписку из электронной амбулаторной карты за этот день. При этом может быть электронная цифровая подпись другого медицинского сотрудника (зам. главного врача, глав. Врача).
Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ,ст.22Спросить
Ни на 1 ни на второй вопрос ответ нет, конечно неправомерен отказ, согласно ст 12 19 22 ФЗ об основах охраны здоровья граждан вы имеете право получать любые выписки, копии, знакомиться с амбулаторной картой больного, и любыми другими документами касающиеся больного, и неважно подписаны они врачом или нет, это его проблемы и не выполнение инструкции, а то что вы написали в 1 пункте подпадает под ст 287 УК,поэтому вам сейчас нужно подать на врача жалобу в минздрав, затем на имя главного врача заявление на ознакомление с амбулаторной картой больного и выпиской, а также жалобу в Следственные органы на действие врача, и признаках уголовной ответственности в его действиях.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана!
1. Отказ пациента от препаратов производится строго с вашего письменного заявления.
Если в вашей амбулаторной карте сделана запись врача, о том что вы отказались, в данном случае есть все основания обратиться к вышестоящему руководству (главному врачу, зав.поликлиникой) с требованием провести проверку, на каком основании данная запись вообще была сделана.
2. Вам, как пациенту обязаны предоставить любые документы медицинского характера, в том числе выписку из амбулаторной карты.
Ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 24.04.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.
Поликлиника нарушила и нарушает ваши законные права.
Если руководство поликлиники не выдает вам в добровольном порядке документы, то я рекомендую писать жалобу в Прокуратуру на основании ст. 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция), по поводу ложной записи об отказе от препаратов, а также по вопросу непредоставления вам сведений.
Прокуратура имеет право запрашивать любые документы, в том числе медицинского характера, если они необходимы для проведения расследования.
Всех благ Вам!
Спросить1. Отказ от жизненно необходимого препарата оформляется письменно по заявлению пациента согласно приказа Министерства здравоохранения РФ от 15.12.2014 N 834 н
Учетная форма N 025/у "Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях" (далее - Медицинская карта), а также порядок ее заполнения утверждены приказом Министерства здравоохранения РФ от 15.12.2014 N 834 н
2. Отказ в выдачи выписки из амбулаторной карты не законен
Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов (ч. 5 ст. 22 Закона N 323-ФЗ)
Пациенту не может быть отказано в предоставлении лекарства лишь на том основании, что предъявленные им медицинские документы, доказывающие назначение препарата, составлены медработниками с нарушением правил оформления таких документов.
Правовую позицию высказала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, рассматривая спор между регионом и больным с очень непростым случаем заболевания (Определение ВС РФ от 10 сентября 2018 г. № 57-КГ 18-13).
СпроситьДобрый день!
Требовать! Вы или ваш законный представитель имеете право получить ее и любую медицинскую документацию, касающуюся вашего здоровья и всех манипуляций, что вам проводили (ст. 22 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
Если копию медицинской карты не выдают, следует отправить жалобу главврачу. Если это бесплатная поликлиника – то бумаги должны предоставить в течение 30 дней. Если платная клиника – в течение 10 дней (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и закон «О защите прав потребителей»). Также можно пожаловаться в Минздрав, Росздравнадзор, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
Медучреждение за невыполнение вашей просьбы могут наказать штрафом (ст. 5.39 КоАП РФ и ст. 140 УК РФ).
СпроситьКак получить выписку из амбулаторной карты пациента (это я), если поликлиника отказывает в связи с тем что "бумажная" карта у меня на руках. Мне нужно сравнить, то что в программе и то что рукописно зафиксированно в амб. карте. Я точно знаю, что информация будет разная, но доказать не могу потому что по моему запросу отказывают выдать распечатанную выписку из за того что я бумажную карту храню дома, врачи мне сами ее отдали из за толщины и завели новую.
Уважаемая Светлана!
Отказ поликлиники незаконный. Наличие бумажной карты на руках не является таким основанием. При наличии письменного отказа обжаловать его в судебном порядке. Там заявить ходатайство об истребовании доказательств. Суд истребует и будет у Вас возможность сравнить содержание амбулаторной карты в электронном и бумажном варианте. . Приказ Министерства здравоохранения РФ от 15 декабря 2014 г. N 834 н "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению"
СпроситьДействия и отказ её правомерны. Вам обязаны выдать по запросу. Обращайтесь к главному врачу. Далее в Минздрав, росздравнадзор с жалобой.-Закон об охране здоровья граждан.. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 15 декабря 2014 г. N 834.
СпроситьЗдравствуйте, у Вас есть право на получение информации о состоянии Вашего здоровье, это право закреплено в Федеральном законе от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.05.2019) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Статья 22. Информация о состоянии здоровья
1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.Если Вам отказывают в предоставлении информации, это нарушение закона. Направляйте в поликлинику письменный запрос на предоставление информации под роспись в получении, в случае отказа, или игнорирования запроса, во первых, направляйте жалобу в департамент здравоохранения, если это не даст результата жалобу в прокуратуру. Можете в крайнем случае затребовать информацию в судебном порядке.Спросить2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
Обратитесь с жалобой к главврачу. Не поможет, то обжаловать и в орган управления здравоохранения вашего региона. Согл. (ст. 89 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ; ч. 1 ст. 218 КАС).
СпроситьЗависит от сложившейся ситуации, любой ответ государственного органа возможно оспорить в порядке, предусмотренном КАС РФ, при этом, на руках у Вас обязательно должен быть письменный ответ на Ваш письменный запрос.
СпроситьИмеет ли сотрудник службы безопасности вести себя по хамски в отношении заемщика? Дело в том что у меня имеется взыскание по долгу банковского кредита и работник службы безопасности при визите ко мне и моим поручителям ведет себя просто нагло по хамски, он говорит на повышенных тонах угрожает и вообще ведет себя не адекватно по отношению ко всем нам. Что можно в этом случае предъявить такому наглецу? И имеет ли он право так себя вести?
В род доме при выписке не выдали доп. больничный на 16 дней (было кесарево сечение). может ли его продлить мой врач женской консультации на основании выписки.
Здравствуйте. Нет, не может. Обратитесь в роддом. Они должны выдать листок нетрудоспособности.
СпроситьХочу спросить имеют ли право в женской консультации при постановке на учет по беременности отказать мне выбрать врача какой мне нравиться или тлько к врачу по прописке? И если я выбрала врача, а врач мне отказывает так как у меня проблемная беременность а оно нехочет брать на себя ответственность у нее таких уже хватает?
Здравствуйте.
По беременности Вы встаете на учет к вашему участковому гинекологу.
Выбрать Вы можете не врача, а мед. учреждение, то есть Вы можете встать на учет как в женскую консультацию, так и в перинатальный центр.
Спросить