Недоразумение с фальш-коробом при замере межкомнатных дверей
При замере межкомнатных дверей замерщик озвучил сумму за две двери и фальш короб, мы согласились и, ещё раз уточнив что именно будет входить в сумму. Замерщик нас удостоверил в том что это две двери и фальш короб. Дал подписать договор. После оплаты, спустя 1 месяц изготовления дверей, перед установкой оказалось что фальш короб не включён в эту сумму и его замерщик не подавал на заказ. Позвонив непосредственно замерщику, он нам сказал что да, такое впервые у него и это небольшая неприятность. Посоветовал дозаказать короб. Но мы рассчитывали на определённую сумму, и он ни один раз устно нам подтвердил, что в неё всё входит. Начав разбираться с компанией, её менеджер мне сказал, что была проведена беседа с замерщиком и он ответил что замеры он проводил, но от фальш короба мы отказались...
У Вас на руках договор, в нем про короб прописано?
СпроситьВсе зависит от условий Вашего договора. Нужно подавать письменное требование в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация