И вот, дело: в Башкирии местная жительница взяла автокредит в Плюс-банке, который в итоге не смогла обслуживать.

• г. Ижевск

Насколько правда? Центробанк разрешил банкам мучить должников. Суды согласны

Банки при взыскании задолженности могут угрожать должнику расправой, сообщать о долге в друзьям в социальных сетях и открыто называть своего клиента "мошенником". Это следует из прецедентного решения Верховного суда — согласно документу, на банки не распространяются принятые несколько лет назад антиколлекторские поправки. Теперь за нарушение правил взыскания долгов банки штрафовать нельзя.

Казалось, уже два года работает закон № 230-ФЗ, которым были установлены правила взыскания любых задолженностей: никаких угроз, никакого взаимодействия с должником, если тот не хочет, ограниченное количество смс и звонков и в строго определенное время. Если нарушение, то ФССП быстро налагает штраф до 500 тысяч рублей, а то и вовсе может приостановить деятельность до 90 суток.

"А не отдашь долг - сломаем ноги"

И вот, дело: в Башкирии местная жительница взяла автокредит в Плюс-банке, который в итоге не смогла обслуживать. Служба взыскания кредитной организации сразу приступила к делу: во Вконтакте они начали сыпать сообщениями с угрозами, размещали записи на на страницах ее знакомых, "оказывая на нее психологическое давление с использованием нецензурных выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство", в том числе "с использованием угроз применения физической силы и причинения вреда здоровью".Казалось бы дело ясное: закон нарушен, банк должен быть оштрафован. Так и было.

Почему банки теперь вправе угрожать

Но суд отменил штраф, согласившись с позицией Центрального банка: "антиколлекторские поправки" распространяются только на коллекторов, но не на банки. Хотя в самом законе " № 230-ФЗ четко записано, что действия поправок распространяется на всех, то есть на "кредитора или лицо действующие от его имени". Хитрость в том, что в соответствующей статье КоАП есть маленькая ремарка, пролоббированная ЦБ: "за исключением кредитных организаций". И получается, что антиколлекторские поправки действуют на всех, но штрафовать за нарушения можно только коллекторов. Интерес Центробанка тут очень простой: хочется четко разграничить "свою делянку" и не допускать к своим поднадзорным "чужих". И штрафовать банки за нарушения самостоятельно. Вернее, не штрафовать.

Эльвира обещает: все будет хорошо

Вспомните: много лет ЦБ добивался возможностей "защищать" права обманутых на финансовом рынке — ему не нравилось, когда Роспотребнадзор штрафует банки за нарушение прав потребителей, например, за навязанные страховки. И после того, как законом такое право ЦБ было дано, банкиры откровенно разошлись: тут и навязанные страховки стали по-настоящему массовыми, и частый обман с кредитными ставками, появились и хитрые "инвестиционные" продукты. И… никаких наказаний для банкиров. Глава Центробанка Эльвира Набиуллина только обещает решать эту проблему. Когда-нибудь.

Аналогично и с антиколлекторскими поправками: по официальной статистике, с жалобами на нарушения при взыскании долгов в Центробанк обратились более 3 тысяч человек. Но при этом в отношении банков было вынесено всего 133 протокола — в основном "предписания об устранении нарушений", пустые бумажки, которые банкиры сразу же пристраивают в мусорку...

Читать ответы (0)
Татьяна
04.07.2016, 19:17

Совфед одобрил закон об упрощенном взыскании долгов банками - особенности и ограничения

Расскажите о новом законе если можно подробнее. Этот закон также действует и на единое жилье для семьи? Совфед разрешил банкам взыскивать имущество должников без суда. Совет Федерации одобрил закон, согласно которому российские банки получат право взыскивать долги по кредитам во внесудебном порядке. Из принятого закона следует, что банки смогут обращаться напрямую к судебным приставам в случае, если заемщик не платит больше двух месяцев по кредиту и нарушает график платежей. Уточняется, что исполнительная надпись нотариуса на кредитном договоре будет служить основанием для взыскания долга. Однако принятый Совфедом закон смогут использовать банки и любые другие кредиторы, но не микрофинансовые организации. Кроме того, поправку о внесудебном взыскании долгов предполагается распространить на уже действующие кредитные договоры. Оговорка о возможности взыскать долг в бесспорном порядке может быть предусмотрена дополнительным соглашением к договору. Как сообщалось, в начале мая в Госдуму был внесен законопроект, который предлагает запретить микрофинансовым организациям кредитовать физических лиц.
Читать ответы (1)
Светлана
18.06.2015, 16:47

Этика и конфиденциальность - сотрудник банка раскрывает задолжность клиента в социальных сетях

Имеет ли право сотрудник банка сообщать о задолжности клиента перед банком, написав сообщения всем друзьям клиента в социальных сетях, используя такую фразу - ПОЗОР! Не может оплатить долг?
Читать ответы (1)
Юлия
30.03.2012, 10:11

Имеет ли законное право сотрудник отдела взысканий приехать по месту прописки с судебным приставом и описывать имущество

Скажите пожалуйста, в контактном центре банка мне объяснили, что если должником занимается служба взыскания долгов банка, то судебного решения о взыскании не было. Имеет ли законное право сотрудник отдела взысканий приехать по месту прописки с судебным приставом и описывать имущество, если нет на это решения суда? Спасибо.
Читать ответы (2)
Анатолий
20.03.2017, 06:51

Как изменить статус должника и удалить запись в Банке данных исполнительных производств после продажи долга коллекторам?

Брал кредит в банке, стал должником банку, банк подал в суд, было решение суда о взыскании долга от 30.11.2009, исполнительный лист. 31.12.2015 статья 46 часть 1 п. 4 прекращения ИП. Приставы вернули исполнительный лист в банк. После этого банк продал мой долг коллекторам. Подскажите теперь являюсь ли я должником банка, и как снять запись на сайте ФССП в банке данных исполнительных производств?
Читать ответы (1)
Александр
15.02.2022, 11:55

Изменение владельца банка Восточный и перенос долга на Совком - оповещение должников и инструкции по отмене взыскания.

Я являюсь должником перед банком восточный, но как я знаю банк восточный больше не работает, то мой долг теперь у банка Совком и вот такую смс они мне прислали. Уважаемый клиент! В Банк предъявлен Исполнительный документ на взыскание --------------ИП от 06.01.2019 на сумму 60697.52 руб. Для отмены взыскания со счётов обратитесь в Управление Федерального казначейства по Забайкальскому краю объясните что это значит.
Читать ответы (2)
Георгий
05.05.2014, 14:24

Возможность взыскания долга с организации, не оплатившей товар

Организация не оплатила за поставленный товар. Для взыскания долга обратились в арбитражный суд, к иску приобщили товарные накладные и акт сверки, подписанный должником. Однако имеется только половина товарных накладных подписанных должником, остальная часть не возвратилась от должника, документ о передаче их должнику тоже отсутствует. В акте сверки должник подтвердил имеющуюся задолженность в полном объеме, по неподписанным должником товарным накладным была частичная оплата от должника. Должник на суды не ходит. Вопрос, какие шансы на взыскание долга при таких обстоятельствах? Спасибо.
Читать ответы (1)
Денис
13.04.2015, 22:30

Категория должников, освобождаемых от долгов после визита сотрудника службы взыскания - кто попадает под нее?

Есть долги перед банками по причине не платежеспособности. Я слышал, что есть категория должников которых банк убирает из банка должников после посещения должника сотрудника службы взыскания долгов. Кто попадает под эту категорию?
Читать ответы (1)
Артем
24.11.2016, 09:42

Проблема взыскания неправомерных штрафов - как разобраться и вернуть деньги

На прошлой недели пришла смс с банка на взыскание денег по исполнительному производству (узнал что это штраф за нарушение правил дорожного движения) (всего два штрафа было и вот сегодня еще раз взыскали), автомобиля не имею, год назад продал и ровно через год стали взыскать. Позвонил приставу который был указан в смс от банка на взыскания, она не знает что делать. Смешно как-то, пристав не занет что делать. Написал также обращение в ГИБДД где были выписаны штрафы. Пока молчат. Как разобраться в данном вопросе и вернуть деньги за штрафы которые не принадлежат мне?
Читать ответы (4)
Сергей
10.04.2017, 22:54

Взыскание на зарплату - Правомерность действий суда после заключения мирового соглашения

Обращено взыскание на зарплату. Судом постановлено взыскать с должника задолженность по кредитному договору и обратить взыскание на залоговое имущество должника, переданное им по договору залога в обеспечение исполнения им обязательств по кредитному договору. Затем должник и банк заключили мировое соглашение, которое было утверждено определением суда. Должник не выполнил условия мирового соглашения и взыскатель предъявил исполнительный лист на принудительное взыскание задолженности. Пристав возбудил ИП о взыскании задолженности и одновременно обратил взыскание на зарплату. Правомерно ли, если судом уже до утверждения мирового соглашения было постановлено взыскать долг и обратить взыскание на предметы залога (земля и дома), денег от реализации которых хватило бы на погашение долга? Если какая связь с тем, что в мировом был определён только график погашения, который не был исполнен должником? Или же в исполнительном листе, который суд выдал взыскателю после неисполнения мирового соглашения Должником, должно было быть определено как в первоначальном решении суда-взыскать и обратить взыскание!? Что то пазл не складывается...
Читать ответы (1)
Елена
15.12.2018, 07:43

Незаконные действия Трастбанка - клиенту потребовалось более 10 лет для выявления долга в 5 рублей. Как защитить свои интересы?

Такой случай. Лет 15 назад в Трастбанке был взят кредит. Выплачен по графику, но не была взята справка о том, что клиент ничего не должен банку. Прошло больше 10 лет и вдруг оказалось, что человек должен банку 16000. Где-то недосмотрели недоплату в 5 (пять) рублей. Клиент узнал обо всем, когда арестовали счет в банке. То есть, мимо клиента прошел суд, вынесший решение о взыскании, приставы никаким способом не сообщили о взыскании. У меня вопросы. 1. Имел ли право банк столько лет сидеть и накручивать проценты? 2. Распространяется ли на банки срок исковой давности в 3 года? 3. Как теперь это взыскание отбить в суде? Человек не знает даже, когда это все было. Сроки обжалования давно истекли.
Читать ответы (1)