Алексей
25.11.2010, 21:18
Как правильно обменивать энергосберегающие лампы в ситуации, когда покупатели требуют замену по гарантии?
Читать ответы (1)
Купил люстру оснащённую (в комплекте) светодиодными лампами. Через два месяца лампы сгорели можно ли заменить их по гарантии.
Можете, если на гарантии товар.
СпроситьКонечно, можете. Если товар на гарантии (а это минимум год), то по ст. 18 и 19 Закона "О защите прав потребителей" вы можете заявить данные требования.
СпроситьКонечно. Это называется "комплектность товара" или же его составные части. Так что, гарантия распространяется на ВЕСЬ товар или его комплект, а не на отдельные части.
СпроситьРаспространяется ли гарантия на светодиодные лампы купленные в комплекте с люстрой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 113 из 47 429 Поиск Регистрация