Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Произошедшее затопление в квартире - вопросы юридической ответственности и возможности урегулирования

24.08.2019, 20:16
• г. Южно-Сахалинск

Хотел бы проконсультироваться по такому вопросу. Пока мы находились в отпуске, в моей квартире проживали квартиранты 3 августа 00:30 данного года, произошло затопление, из за засорения центральной канализационной трубы тем самым вода через трубу под ванной попала к нам и затопила соседа этажом ниже. На следующий день со мной связался сосед и рассказал о происшествии, я ему описал как нужно действовать в данной ситуации (О том что нужно вызвать управляющую компанию и составить акт причина затопления и фиксация ущерба) Что он проигнорировал (Мотивируя тем что я приеду и будем разбираться со мной). Слесарь приходил той же ночью но до моих жильцов не достучались (они объясняют это тем что не слышали так как спали) Слесарь перекрыл воду во всем доме. На следующий день они попали в квартиру и обнаружили что вода бежит под ванной при смыве другими жильцами воды. Слесарь пробил засор, с трубы которая выходит на крышу, являющаяся центральной общедомовой. Приехав домой 12 августа и узнав что сосед не составил Акт я направился в управляющую компанию что бы они выполнили свой долг. Они без проблем его составили, описав нанесенный ущерб соседу и указав лицо виновное в этом (то есть меня) без указания причины, и не внесли в этот Акт меня, как по их мнению виновного в данном причинение ущерба. Указав управляющего компанией ТСЖ. Слесаря и пострадавшего. Без печати. После этого я понял что они планируют отвертеться и созвонился под запись голоса с жильцами моей квартиры и попросил дать подробное разъяснение о произошедшем дне. Затем позвонил слесарю и тоже под запись потребовал рассказать в чем была причина затопления. (Он указал причиной засор центрального водоотведения). Затем я пошел снова в управляющую компанию и потребовал переделать Акт с указанием причины и внесения меня в этот Акт. (на данный момент жду Акт). Сосед требует с меня 15.000 или мастера что бы он исправлял весь ущерб за мой счет. Вопрос вот в чем, какие шансы у меня в суде если до этого дойдет или стоит лучше мировое составить и отдать эти 15.000 что конечно же не хотелось бы так как не считаю себя виновным в данной ситуации.

Читать ответы (1)
Управляющая компания Причины затопления Акт причина Как действовать в данной ситуации Ущерб в управляющую компанию
Ответы на вопрос (1):

Я не понимаю, а чем сосед обосновывает то, что Вы обязаны возместить ему ущерб?

Если причиной затопления является засор канализации, то вина управляющей компании.

Канализация является общим имуществом в МКД, которое обслуживает и за которое несет ответственность УК.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения...

5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Кстати, причину затопления управляющая компания вправе не указывать в акте, поэтому не удивляйтесь, если Вам выдадут акт без указания причины.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олеся
30.07.2014, 12:00

Затопление соседней квартиры после пробивки канализационной трубы - возможная вина и ответственность

У нас забилась канализационная труба, вызвали аварийку и сантехников жк. Как только обнаружили засор, перестали пользоваться водой и санузлом дабы избежать затопления квартиры. После приезда аварийной службы они начали пробивать канализационную трубу, после чего вода каким то образом из трубы минуя нашу квартиру сразу стала просачиваться по потолку квартиры жильцов этажом ниже. Аварийная служба устранила засор но только на вторые сутки, в квартире которая находится ниже замкнуло проводку. В квартире мы живем вдвоем с мужем, в Канализацию ничего не спускаем кроме туалетной бумаги. Поэтому очень тяжело сейчас понять из за чего был засор. Дом 1968 года постройки УК никакие работы по замене труб, а так же регламентных работ никогда не проводила. Канализационные трубы в жутком состоянии, ржавые и снаружи и внутри. Скажите чья вина в том что у соседей замкнуло от воды электро проводку? Учитывая что вода стала поступать в квартиру этажом ниже только после того как аварийная служба приступила к работе. И является ли засор канализационной трубы, нашей виной? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
06.02.2015, 16:38

Как предъявить претензию о возмещении материального ущерба после затопления от прорыва трубы отопления соседей сверху?

Нас затопили соседи сверху. У них прорвало трубу отопления в полу. Квартиры в собственности. Дом новый, сдан год назад. После затопления составили акты с представителями управляющей компании. Акт о том, что затопило нашу квартиру и акт о том, что причиной затопления стал разрыв трубы отопления в полу соседа сверху. Кому предъявлять претензию о возмещении материального ущерба?
Читать ответы (1)
Волкова Елена Марковна
26.07.2005, 12:09

Обязана ли я возмещать ущерб соседям, если в результате разрыва трубы произошла протечка, и вода залила квартиру снизу.

Обязана ли я возмещать ущерб соседям, если в результате разрыва трубы произошла протечка, и вода залила квартиру снизу. Труба из металлопластика лопнула в мое отсутствие. В этот день РЭУ отключало воду, при пуске воды, видимо, был слишком сильный напор. Вызванный из РЭУ слесарь не помог, т.к. кран мне уже перекрыл сосед, а трубу он менять не захотел. Соседи составили акт протечки без нашего участия. Я акта не составляла, хотя моя квартира тоже залита. Я согласна заплатить, но соседи предъявляют нереальные требования (провести ремонт, закупить материалы и инструменты для ремонта, починить электропроводку - и все за мой счет). Подскажите, на что я имею право, и что я обязана сделать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Дмитрий
05.11.2014, 19:23

Как доказать свою невиновность в затоплении и защитить себя от иска соседей из-за последствий затопления вашей квартиры?

Я живу в 9-и этажном многоквартирном доме на 7-ом этаже. Некоторое время был в отъезде, при моем отсутствии произошло затопление квартир 6-ого и 5-ого этажа расположенных подо мной. Когда я приехал тоже увидел в своей квартире последствия затопления. По всей видимости квартира из которой произошло затопление находилась выше так как у меня пострадали обои, потолок и.т.д. Но соседи снизу утверждают что виновником затопления стал я, так как соседи сверху после затопления открыли дверь и у них не было воды в квартире. Я показал свою сантехнику и систему отопления которые были в работоспособном состоянии. В итоге соседи снизу подали на меня иск в суд по факту затопления с просьбой компенсировать им материальные и моральные издержки. Как мне разобраться в данной ситуации? Как мне опровергнуть их доводы по поводу моей вины в затоплении? При ком мне нужно освидетельствовать состояние квартиры в данном случае?
Читать ответы (1)
Владислав
11.05.2007, 23:22

Вода на столе и т.п.. Залитие квартиры произошло по причине отключения воды.

Сегодня произошла такая ситуация: мою квартиру затопили. О затоплении сообщила соседка на против. Поскольку текло даже на площадке этажа. Когда приехал домой увидел. Что затоплена кухня и прихожая. С потолка течет. Полы мокрые. Вода на столе и т.п.. Залитие квартиры произошло по причине отключения воды. После чего воду дали. А у соседей были открыты краны. Причем сосед находился дома. Спал. Квартира моя не приватизированна. Ремонт сделан ни дешевый. Приехали из ЖЭК. составили акт. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. Что предпринять? Учитывая. Что соседи мало получают. Жена библиотекарь. А муж дворник. Жду ответа. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Инна Евгеньевна Салтыкова
26.07.2017, 11:03

Проблема затопления соседей сверху - что делать, если квартира неосвоенная и ее владелец неизвестен?

Ситуация така: затопили соседи сверху. Видимо прорвало трубу. В этой квартире никто не живет. Где собственник в управляющей компании не знают. Телефон недоступен. В результате аварийная служба перекрыла воду по стояку на несколько дней. Полиция вскрывать квартиру для устранения причин затопления отказывается. Как поступить в данной ситуации? Пока не будет вскрыта квартира, не будет устранена причина аварии.
Читать ответы (1)
Кристина
23.07.2018, 00:41

Соседи безосновательно обвиняют меня в засоре канализационной трубы - как защитить себя?

Я собственник квартиры на 4 этаже (там живёт мой папа ни где не работающий и периодически употребляющий алкоголь), а соседи с 3 этажа уже месяц меня терроризируют в плане продажи квартиры. 5 июля они они обвинили в выбрасывании мусора с балкона, 14 июля увидев конденсат на трубе канализационной-соседи со второго этажа обвинили нас, что мы их затопили и вода бежит по трубам в их квартру... А 22 июля засорилас канализационная труба между 3 и 4 этажом, вода обошла из унитаза на пол и затопили соседей с 3 этажа. Соседи обвиняют нас в засоре канализации. Но над нами ещё живут люди на 5 этаже, тем более 5 июня мы прочищали канализационую трубу тросом, так как плохо уходила вода. Месяц все было хорошо, а тут засор. Слесаря приехавшие на вызов вытащили из трубы только моток волос, а что ещё было мы не знаем, т.к. остальное проскачило дальше... Теперь соседи хотят взыскать с меня ущерб. Как мне действовать, чтоб доказать, что не по моей вине засор?
Читать ответы (1)
Виктория Александровна
05.11.2013, 23:34

Невнимательные сантехники привели к затоплению квартиры - судебное разбирательство

Написали заявление в управляющую компанию и оплачивали отключение воды (отключение возможно только с 10 до 15). Производили замену труб горячей и холодной воды в квартире. Начали меня часть трубы общего стояка возле ввода трубы в квартиру (труба вся в пайках). Пришли сантехники с управляющей компании сказали, что пора включать воду. Мы предупредили что ещё не закончили. Они молча спустились в подвал, включили воду и ушли. В квартире вода была отключена, а вот в коридоре со стояка хлынул кипяток по всем лестничным проёмам. Телефоны не брали ни сантехники, ни управляющая компания. Соседи под нами не пострадали, а вот через пять этажей принесли экспертизу, что затопило всю квартиру, и они подают на нас в суд. Управляющая компания их убедила что это полностью наша вина. Действительно это так?
Читать ответы (2)
Дмитрий
13.09.2013, 09:43

Как заставить соседку устранить неисправное окно, вызывающее затопление моей квартиры?

Я проживаю в многоквартирном доме. Над моей квартирой, этажом выше, проживает соседка. Через ее неисправное окно, во время выпадения осадков, в квартиру поступает вода, которая проникает далее этажом вниз в мою квартиру, регулярно подвергая меня затоплению. Добровольно менять или ремонтировать окно она отказывается. Я обращался в полицию. Там сказали, что заставить не могут. Обращался в управляющую компанию. Они мне составили акт о затоплении, в котором указано, что причиной затопления является окно в квартире этажом выше. В устранении также отказали. Объяснили тем, что ремонт окна должен производить собственник. Также я обращался в соцзащиту. Ее представители приходили к соседке. От их помощи она отказалась. Что делать в данной ситуации? Как обязать соседку устранить неисправность? Если это облегчит задачу, то на возмещение ущерба я готов не претендовать. Главная задача устранить причину затоплений. (Разумеется не за мой счет. Мне своего ремонта хватит разориться). Спасибо.
Читать ответы (1)
Галина
21.04.2013, 19:23

Кому предъявлять иск по возмещению ущерба от затопления квартиры после замены труб соседом?

Производилась замена труб общего стояка за деньги жильцов (покупка труб и оплата сантехнику за замену труб производилась жильцами верхних этажей). Замену производил сантехник управляющей компании, но не была официально подана заявка в управляющую компанию. Но через несколько дней лопнуло соединение на трубе и затопило нижнюю квартиру. Управляющая компания написала акт о затопе, в котором указала что виноват сосед с верхнего этажа: Замена труб была без ведома управляющей компании. Кому предъявлять иск по возмещению ущерба от затопления квартиры? Как действовать в этой ситуации?
Читать ответы (1)