Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой груза - Как обратиться в суд по поводу неожиданных расходов?

27.08.2019, 11:02
• г. Калининград

21,08,2019 г. я обратилась в курьерскую службу для отправки груза в другую страну! Оплатила за доставку 8000 тысяч рублей, о других растратах меня уверяли не думать, т.к все расходы входят в эту стоимость доставки, в итоге от получателя требуют оплатить таможенную пошлину и сбор к слову он превышает сумму самой доставки и отправленного товара, позвонив в курьерскую службу с вопросом на каком основании ведь все оплачено, мне сказали что они не знали что так выйдет, и не знали условия доставки в Греции (именно туда куда отправляла). Я попросила сделать возврат, на что с меня как с заказчика потребовали оплатить сумму возврата 8200. Могу ли я обратиться в суд и на каком основании! Спасибо!

Читать ответы (1)
Могу ли я обратиться в суд
Таможенная пошлина
Таможенные сборы
Ответы на вопрос (1):

Необходимо обратиться к тексту договора (если он есть) там должно быть указано, за что Вы произвели оплату. Как правило, таможенные и иные платежи не входят в стоимость доставки, о чем предупреждают клиента. Если докажете, что перевозчик обязался за оплаченную сумму сам произвести необходимые платежи, можно обращаться в суд на основании закона "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калининград - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги