Светлана Евгеньевна
13.10.2014, 11:58
Срок возврата денег за бракованный диван - вопросы и ожидание ответа от магазина
Читать ответы (1)
Вопрос по защите прав потребителей. Заказали диван в магазине. 25 августа истек срок. Сегодня привезли с браком (пятна на одной части дивана). Хозяйка предложила забрать деньги. Вечером, позвонив в магазин, продавец сказала, чтобы мы приходили и писали заявление на возврат денег, в течении 10 дней рассмотрят. Правомерно ли это?
Да, правомерно в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Если не вернут деньги, нужно писать аргументированную претензию со ссылками на нормы действующего законодательства, далее обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация