Получено письмо от альфа-банка с требованием оплатить несуществующую задолженность – что делать?

• г. Ханты-Мансийск

Моей супруге по почте пришло письмо от альфа-банка с просьбой оплатить задолженность. Наш адрес и реквизиты банка совпадают. В данном банке кредит она никогда не оформляла. В нашем городе даже нет их филиала. Как поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Так и можете им ответить и если им нужно то пусть обращаются в суд.

Спросить

Здравствуйте. Отложите данное письмо и никак не реагируйте. Пусть банк подает в суд, там уже будете разбираться.

Спросить
Гуля
23.11.2016, 10:57

Возможно ли оплатить задолженность по кредиту через другой банк?

Можно ли оплатить задолжность по кредиту одного банка через другой банк? Так как агенства мне дают реквизиты банка по которым можно оплатить только в банке где был взят кредит... а такого банка в городе где живу нет... а через другие банки говорят платежь не пройдет... как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Антон
02.07.2021, 10:25

Переплатили по кредиту в Альфа банке. В нашем городе отделения банка нет. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации?

Переплатили по кредиту в Альфа банке. В нашем городе отделения банка нет. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Михаил
16.08.2016, 23:47

Как оплатить задолженность перед украинским банком с гарантией безопасности денег?

Вопрос такой - мне пришло письмо о моей задолженности перед укр. банком (сам я с Крыма), пришли реквизиты банка, который теперь как говорится в письме, занимается моим делом, после просмотра информации в интернете о данном банке, доверия не прибавилось... в общем, как поступить, оплатить долг, но какие гарантии что деньги уйдут по назначению, а не мошенникам?
Читать ответы (1)
Наталья
09.01.2019, 10:54

Проблемы с оплатой кредита после передачи его в другой банк - что делать в данной ситуации?

Взяли кредит в банке. В городе филиал закрыли. Платили через мультикассу или сбербанк онлайн. В прошлом месяце банк передал наше кредитное обязательство другому банку выслали новые реквизиты название банка. В результате оплата по новым реквизитам не проходит, на горячей линии отказываются давать информацию, объясняя тем, что паспорт устарел и нужно предъявить новый. Предъявить паспорт не получается, т.к по заявленному адресу банк закрыт. Оплатить кредит не получается, реквизиты не верные. Горячая линия отказывается отвечать. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Антон
20.10.2017, 11:13

Что делать, если банк потерял лицензию и требует выплатить кредит через год после просрочки?

Взял кредит. Исправно платил. Банк лишили лицензии и мой кредит передали другому банку. На телефонные звонки никто не отвечал. В моем городе отделения этого банка нет. Спустя почти год пришло письмо, случайно попало ко мне (был неверно указан адрес) требуют в течении 3 х дней выплатить основной долг, проценты по кредиту, и штраф за просроченный платёж. Как поступить?
Читать ответы (4)
Эдуард
17.08.2017, 22:58

Как досрочное погашение кредита не оказалось достаточным - история проблем с АЛЬФА банком

06.08.2016 года взял кредит в АЛЬФА банке 15 сентября 2016 года досрочно погасил кредит на оплату товара в полном объеме есть на руках заявление о досрочном погашении кредита. В августе 2017 года звонят с альфа банка и говорят что у вас есть задолженность. Горячая линия не работает на письма по электронной почте не отвечают в нашем городе нет отделения альфа банка.
Читать ответы (10)
Наталия
26.02.2018, 22:37

Как погасить кредит досрочно, если нет филиала банка в городе и как пересчитать проценты?

Добрый вечер. Взяла кредит в банке в Сочи, переехалав другой город на пмж. Хочу заплатить кредит досрочно, но филиала банка в моем городе нет. Как быть и может ли банк пересчитать проценты сразу, т.к. заявление написать не могу из за отсутствия филиала в нашем городе?
Читать ответы (1)
Ялиева Лариса Николаевна
30.05.2016, 13:46

Как правильно закрыть досрочно кредит в восточном экспресс банке. Нашем городе нет даже филиала этого банка. Спасибо.

Как правильно закрыть досрочно кредит в восточном экспресс банке. Нашем городе нет даже филиала этого банка. Спасибо.
Читать ответы (1)
Гуля
23.11.2016, 11:19

Как оплатить задолжность одному банку через другой, когда агентства угрожают и говорят, что оплата через другие банки невозможна

Можно ли оплатить задолжность одному банку через другой банк... так как звонят агенства которые купили долг и угрожают... дают реквизиты и говорят что через другие банки оплата не пройдет.. А в городе где живу нет банка в котором был взят кредит...
Читать ответы (3)
Светлана
05.12.2012, 17:25

Как правильно составить заказное письмо банку с просьбой прислать официальный ответ?

Месяц назад из банка пришло заказное письмо о том, что мне необходимо погасить задолженность в размере 10 000 р. Кредит был оформлен на меня в другом городе и указаны совершенно другие данные. Совпадает только ФИО и паспортные данные. Я кредитов в этом банке ни разу не брал, сразу обратился в банк с просьбой разобраться в данном деле и составил на фирменном бланке заявление о факте мошенничества. Расследование ведется уже около месяца и от банка ни какого официального ответа нет и присылать они его не хотят. Как правильно составить заказное письмо банку с просьбой прислать официальный ответ? И что вообще делать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)