Отдала фен в ремонт, заплатила деньги за ремонтт, а он в этот же день и сломался. Деньги возвращать не хотят за ремонтт.
Отдала фен в ремон, заплатила деньги за ремонт, а он в этот же день и сломался. Деньги возвращать не хотят за ремонт.
Для возврата денег необходимо предъявить сейчас письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Наталья, здравствуйте!
Ниже привожу выдержку из п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, который содержит перечень Ваших прав в изложенной ситуации.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:Спроситьбезвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Купила фен, сломался, отдала на ремонт по гарантии, должны ли дать фен взамен сломанному на время ремонта.
Сломался принтер отдал на гарантийный ремонт, но когда мне его отдали оказалось что мне гарандийную книжку не положили на место и теперь не хотят возвращать! Что делать?
Купила фен. Сломался нагревательный элемент. Фен работает, но не идет теплый воздух. Отдала в Элиот по гарантии. Прошло три недели. Фен не вернули. Говорят, что по закону у них 45 суток на ремонт.
Купила эпилятор, в подарок дали фен, а сумму в чеке разделили. (будто за фен я тоже заплатила). Эпилятор сломался, а сумму возвращать полную не хотят только по чеку за эпилятор. А это на 600 руб меньше. Можно ли мне получить полную стоимость?
Я купила ноутбук и он сломался. Его отдали по гарантии в ремонт.
Фирма где покупала ноутбук возвращать деньги не хочет. Только если в сервисном центре скажут, что он не подлежит ремонту. А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время. Я звоню - говорят деталь ждут
Могу ли я вернуть себе деньги за ноутбук?
Сломался телевизор, на гарантии. Отдали в ремонт в магазин (Эльдорадо). После ремонта прошел месяц и телевизор снова сломала.
Менять его или возвращать деньги за телевизор не хотят. А гарантия заканчивается через месяц.
Как быть? Ведь нет гарантии, что после второго ремонта телевизор снова не сломается.
Купил смартфон, 3 месяца назад, он сломался и я отдал его в ремонт. Его делали 4 дня, потом отдали, на следующий день я обнаружил тот же дефект и отдал опять в ремонт. Делали 21 день. На следующий день я обнаружил неработающию кнопку громкости и снова отдал в ремонт. Он продлился 29 дней. Могу ли я вернуть деньги?
Купила планшет, через месяц он сломался, его ремонтировали месяц, забрали из ремонта, через день он снова сломался. Продавец не хочет возвращать деньги, отправляет снова в ремонт. Должен ли продавец предоставить мне равноценный планшет на время ремонта и как вернуть деньги?
Купила фен в Эльдорадо 12.07.12, гарантия 24 месяца. 20.05.13 у фена сломался движок, на большой скорости не работает. Оставила на ремонт, написала заявление о просьбе выдачи другого фена на время пока мой ремонтируется - сказали рассмотрят. Сегодня позвонили и ссылаясь на закон ответили, что фен это предмет личной гигиены и выдать мне другой на время ремонта моего, мне не могут. Действительно ли мне не могут дать взамен фен или меня обманули?
