Заключил договор на установку и покупку окон. Все сроки уже прошли, но результата тоже нет. Поставили только два окна, а балконную дверь ошиблись (фирма) по размерам заказали другую, уже месяц прошел просрочки что делать?

Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, а также неустойки за просрочку исполнения заказа. Подавайте письменную претензию в соответствии с требованиями ст. 28-29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Опоздание и ошибки в установке окон - что делать, если фирма не выполнела договорные обязательства?

Проблемы с установкой пластиковых окон - задержка с поставкой и неполная установка фурнитуры. Нужна помощь и советы!

Здравствуйте! Заключили договор по установке пластиковых окон. В срок окна не поставили. Установка фурнитуры до конца не выполнена. Уже прошло три месяца. Директор фирмы кормит завтраками. Что делать и куда обратиться?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за окно и за каждый день просрочки?

Я заключил договор на установку пластикового окна. Оплатил сразу всю сумму. Срок 15 дней по договору прошел. Телефон фирмы молчит. Двери закрыты. Как вернуть деньги за окно и за каждый день просрочки?

Читать ответы (2)

Недопустимая аннуляция договора - что делать в случае обнаружения брака после смены владельца и названия фирмы

В фирме заказали окно. Заключили договор, оплатили. Окно поставили. Через месяц обнаружили брак (гарантия по договору три года) Обратились в фирму. Там сказали что договор аннулирован так как сменился хозяин и название фирмы. Законно ли это и что теперь делать?

Читать ответы (3)

Нарушение договора - нужно ли оплачивать установку окна, за которую банк выдал кредит?

Я взяла кредит в банке на установку окна. Срок установки давно прошел (3 недели), а окно так и не поставили. Фирма нарушила договор. Должна ли я платить за установку окна (она оплачивается отдельно)?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой окон и москитной двери - как решить ситуацию с Окна Чесмы?

Я обратилась в Окна Чесмы для замены окон в квартире, заключила договор и ооплатила услугу в офисе. Дату установки назначили 16.04.2011 г. Но в этот день установили полностью только 1 окно и балконую дверь, на 2 других окна не подошли подоконники. Через неделю привезли подоконники и доделали. Но кроме этого у меня была заказана установка москитной двери на балкон, как сказали монтажники, там не оказалось креплений и дверь не была установлена. Неоднокрантно звонила в офис и оставляла заявки на установку двери, безрезультатно, никто даже о отзванивается. Как с ними бороться? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с установкой окон и дверей на веранде частного дома - несоблюдение сроков и ошибки в установке

Я заключила договор на установку окон и дверей на веранде частного дома. Срок установки по договору был 22.09.2015 г., но устанавливать приехали лишь 26.09.2015 г. При приезде монтажников, оказалось, что двери были перепутаны, а именно открываются в другую сторону, перепутаны замки на входную и балконную двери. Фирма производитель отказываются переделывать двери.

Читать ответы (1)

Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?

Мы заказали установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно. Мы попросили фирму заменить окно. Они отказались. Мы подали на них в суд, чтобы расторгнуть договор. Было два заседания. На первое представитель фирмы не пришел, отложили заседание. На втором был представитель, но судья не вынесла решение, а назначила в третий раз. Если мы выиграем суд, и расторгнут договор, то фирма приедет и выломает нам все окна?

Читать ответы (4)

Как правильно разместить ламинат в зале, если балконная дверь настолько близко к полу, что он не влезает?

Мне поставили большое окно и балконную дверь в зал, так как в квартире делается ремонт после установки окна предполагалось положить ламинат, но дверь балкона настолько близко к полу что ламинат просто не влезет. Так как мы не понимаем как правильно должно быть вовремя не смогли разглядеть это, но потом пришел мой парень и обнаружил, что ламинат ложить некуда. Мама позвонила на фирму установки окон и рассказала о проблеме, ей ответили что они могут только полностью заменить окно, естественно если мы опять оплатим его стоимость и установку, а это 2700 гривен! Что нам делать, подскажите пожалуйста, заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59