Недобросовестные действия газовой службы при замене газовой плиты - как защитить свои права и обратиться за помощью

• г. Екатеринбург

У меня сложилась очень плохая ситуация, прошу помочь в ней разобраться. 19 августа этого года я вызвала сотрудников газовой службы в связи с тем, что была утечка газа (проживаю в доме пятиэтажном, которому более 50 лет и соответственно плита стояла с момента введения дома в эксплуатацию). Когда приехали сотрудники газовой службы, выдвинули вердикт и поставили заглушку (со словами: купите плиту, звоните. Мы подключим). Я работаю в 5-дневную рабочую неделю. 24 августа сбегала и купила все что сотрудники написали. Звоню. Мне говорят что надо приехать в рабочий день и написать заявление. Я отпрашиваюсь с работы (теряю время и деньги) чтобы написать заявление, поясняю что плита б/у, т. к. Нахожусь в процессе ремонта кухни. Задаю вопрос: сколько это будет стоить? Мне ответили:254 руб. На следующий день звоню: Когда приедут подключить мне газ? Ответ: в пятницу. Наступает сегодняшний день (30 августа), мне с утра звонят сотрудники газовой службы - мы договариваемся о времени (и снова я отпрашиваюсь с работы). По их приезду, задаю вопрос:254 рубля, Ответ: Да.Когда мне подключили, а именно: в крутили 2 штуцера, подсоединили шланг и закрепили с двух сторон хомутами и проверили прибором. Произнесли: С вас 1328, 30.У меня глаза на лоб полезли, спрашиваю: Откуда ещё 1000 взялась? Я ведь спрашивала сумму не просто так. Конечно таких денег не было, один из сотрудников оплатил а после работы я перевела ему 1074,30 руб. В акте выполненных работнаписано: транспортные расходы 273,30 руб; замена газовой плиты без изменения подводки с пуском газа и регулировкой работы горелок плиты-620 руб. ;замена гибкого шланга-181 рубль. Такое ощущение что с меня поимели деньги. Под фразой "Замена газовой плиты-я понимаю, что убрали старую и поставили и подключили новую. Замена гибкого шланга по моему мнению, должна входить в общую сумму. Прошу разъяснить: права ли Газовая организация? Как отстоять свои права? Куда нужно писать? На какие постановления ссылаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию в газовую организацию, отвечающую за обслуживание газовых приборов по вашему адресу, с изложением свих требований, уведомив организацию о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в Роспотребнадзор, в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.

Спросить
Людмила Викторовна
06.02.2016, 18:48

Задолженность за газ после демонтажа плиты - как не платить за неиспользованный газ в течение нескольких лет

В 2006 году купила квартиру в жилом доме, плита была в ужасном состоянии, когда начну ремонт, не знала, обратилась в Мосгаз для демонтажа газовой плиты и установки пробки, заплатила по предоставленному счету. Все это время газом не пользовалась была электронная плитка. Только в этом году сделала ремонт кухни и купила газовую плиту. Когда обратилась по телефону в Мосгаз для подключения плиты, мне сказали, что у меня задолженность по газу за все это время. Как мне решить вопрос, чтобы не платить за то, чем я не пользовалась все это время? До установки пробки и демонтажа плиты я оплачивала за газ, есть все квитанции, когда поставили пробку, платить за газ перестала, ведь я им не пользовалась. Помогите решить вопрос.
Читать ответы (1)
Арсений
18.08.2021, 17:23

Как переоформить газ на нового собственника при установке новой плиты?

Ситуация такая, что приобрел квартиру, стояла очень старая газовая плита, еще со времен СССР, паспорта на плиту естественно нет. Газ на себя еще не переоформлял. Частники уже поставили заглушку на газ, в будущем, после ремонта, будет подключена встроенная газовая плита. Возникнут ли проблемы при переоформлении газа уже с новой газовой плитой, которую установили до переоформления газа на меня, нового собственника?
Читать ответы (1)
Мария
13.02.2019, 14:09

Мастера поставили заглушку на газопровод - правомерен ли штраф за создание аварийной ситуации?

Пришли домой, в квартире запах газа. Перекрыли кран, вызвали аварийную службу. Приехали мастера, поставили заглушку (перекрыли газ). Теперь чтобы заглушку снять. С нас хотят взыскать штраф в 4500 "за создание аварийной ситуации". Подскажите, пожалуйста, правомерен ли штраф? Плиту до этого случая проверяли сотрудники газовой службы и признали ее работающей в штатном режиме. Буду очень благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Илья
28.01.2019, 09:13

Пенсионерам отключили газовую плиту и колонку - проблема с безопасностью или недобросовестное обслуживание?

У моих родителей пенсионеров отключили газовую плиту и колонку. Ночью приехала газовая служба и их не пустили испугавшись. Утром приехал мастер и составил акт об отключении. Газовая колонка подлежит замене а плите гдет 8 лет. Утечку нашли от газовой плиты хотя родители мои утверждают что все было закрыто. Второй день без газа сказали купите новое оборудование тогда подключим?
Читать ответы (5)
Игорь
08.11.2018, 19:24

Сотрудники газсервиса требуют дополнительную оплату за проверку на утечку газа при опломбировании газового счетчика

Я поменял газовый счётчик и вызвал сотрудников газсервиса чтобы опломбировать счётчик, на что они мне ответили что приедут но без проверки газовой плиты на предмет утечки газа опломбировать не будут и за эту проверку я должен буду заплатить около 800-1000 рублей. Так ли это?
Читать ответы (1)
Виктор
30.09.2014, 12:19

Как правильно оформить подключение плиты и конвектора в летней кухне

Хочу провести газ в летнюю кухню. В доме газ есть, труба с газом идет по летней кухне. Разрешение на вспомогательные постройки не требуется. Но в газовой службе говорят что могут подключить только плиту и газовый конвектор, другой газовый котел в летней кухне запрещен. А в регионгазе говорят, что конвектор тоже нельзя и требуют разрешение на строительство летней кухни. Объясните пожалуйста как правильно все оформить, чтобы подключить плиту и конвектор.
Читать ответы (3)
Надежда
02.04.2015, 16:40

Имею ли я право на бесплатную установку газовой плиты и могут ли газовики отключить газ или оштрафовать меня в

В нашем доме не менялось газовое оборудование с 1984 года. Сейчас мне звонят газовики и говорят, что срок службы газовых плит истёк и мне нужно срочно заменить старую плиту, но естественно не бесплатно. Я объяснила, что плита у меня в хорошем состоянии, а на новую у меня в данный момент нет денег. Я исправно плачу все коммунальные услуги и за капитальный ремонт в том числе. Имею ли я право на бесплатную установку газовой плиты? Если я не смогу купить в ближайшее время новую плиту, имеют ли право газовщики отключить мне газ или оштрафовать меня?
Читать ответы (1)
Светлана
21.11.2021, 08:56

Последствия отсутствия газовой заглушки и незаконного подключения плиты в приобретенной квартире

Купили квартиру, 20.11. 21 получили документы и оказалось что на газ стояла заглушка, плита газовая была другая. На данный момент заглушки нет, предидущие собственники её сами сняли и плиту сами подключили. В документах эта плита не записана. Какие будут последствия для нас?
Читать ответы (2)
Ирина
09.12.2015, 16:07

Подключение газа в новом доме - проблема с газовой плитой и спор о ответственности

В новом доме проходит подключение газа в квартиры, при проверке газовой плиты одна комфорка плохо горела, газовая служба поставила заглушку на трубу. Аргумент не исправная газовая плитатипа брак, обращаться в управляющую компанию или к застройщику. А снятие заглушки будет уже платно. Првомерны ли действия газовой службы?
Читать ответы (1)
Оксана
02.10.2015, 11:10

Что делать, если самовольно подключили газовую колонку неправильно и произошла авария

Что делать-самовольно подключили газовую колонку но не правильно вода пошла в газовую трубу пришлось вызывать аварийную газовую службу. Пока они приехали газ в газовой плите уже был и у соседей тоже был. газовщики поставили заглушку на подключение газа в колонку. И сказали приехать в газовую службу написать объяснение и оплатить штраф.
Читать ответы (1)